說起來,航班延誤應(yīng)該算是最人畜無害的險情了,大家一定不要怕麻煩,覺得只是一點小錢就不在乎了,既然買了保險,出險了就要在第一時間維護(hù)自己的權(quán)益。而且,理賠沒有你想象的那么復(fù)雜,只需花上幾分鐘,在手機(jī)上動動手指,就能輕松完成整個理賠過程。
這里建議大家,出行前將保單的PDF版保存在手機(jī)里隨身攜帶,將紙質(zhì)版夾在自己的護(hù)照里(有時候移民局的人也會隨機(jī)問你是否有覆蓋行程的旅行保險)。下面就以航班延誤為例,簡單說說如何申請理賠。
- 出現(xiàn)航班延誤,并且超過保單上規(guī)定的時間,請立刻第一時間著手準(zhǔn)備理賠所需材料。其中,最重要的材料就是由航空公司出具的航班延誤證明,這項材料是非常有說服力的。一般飛機(jī)如果是從國內(nèi)起飛,找到機(jī)場的地勤人員,說明自己要向保險公司申請理賠,他們都會盡力協(xié)助開具這項證明的。如果是在國外遇到這樣的情況,沒有辦法開具航班延誤證明,那么請留意機(jī)場的廣播,向地勤人員問清楚航班延誤的原因,比如天氣原因、機(jī)械故障等,方便保險公司核實;請到航班看板前,將自己要乘坐的那趟標(biāo)注著推遲或取消字樣的航班進(jìn)行拍照存證;留意自己的電子郵箱,通常航班延誤都會發(fā)郵件來向旅客致歉,將航空公司或機(jī)票代理機(jī)構(gòu)發(fā)來的郵件進(jìn)行截圖存證。
- 將身份證的正反面、登機(jī)牌或機(jī)票訂單上有關(guān)此次航班信息的內(nèi)容進(jìn)行拍照,國際航班還需要對護(hù)照本人信息頁進(jìn)行拍照。
- 拿出保單,找到自己的保險單號,在事先加好的該保險公司對應(yīng)的微信公眾號上,找到自助理賠的選項,按照要求填寫行程信息,上傳相關(guān)材料,準(zhǔn)確輸入需要保險公司打款的銀行卡信息(卡號一定要寫對哦)
- 等待保險公司核實過相關(guān)信息后,進(jìn)行打款。如果材料不全,還會要求補(bǔ)齊材料。
最后也提醒大家,旅行保險一定要在有資質(zhì)的保險公司處購買,不要想著去騙保、詐保,要知道,保險公司最不缺的就是律師了。因此在申請理賠時一定要根據(jù)實際情況,提供有說服力的證明材料,才能最大限度地發(fā)揮旅行保險的作用。
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