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股價跳水,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的“雙十一狂歡”
最近第一輪雙十一結(jié)束啦,有多少人參加了呢,不知道大家有沒有碰上自己心儀的價格呢?我們都說現(xiàn)在雙十一是一年不如一年了,價格也沒有曾經(jīng)雙十一那樣低。但是呢,今年不同的是,今年還是有一個真的價格大跳水,那就是——
——那就是我們互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的股價。阿里巴巴秒變阿里六六,以身作則試圖教會淘寶如何正確打折。
不過俗話說得好,凡事都要拋開現(xiàn)象看本質(zhì)。那從這個股價出發(fā)我們可以看出,不管未來互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展到底如何,現(xiàn)在是否被低估。起碼現(xiàn)在,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)似乎正在面臨這一個寒冬。在整個市場的盤子并沒有擴大甚至在縮小的前提下,這些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在這個市場上互相撕扯,你來我往,不斷搶奪市場中的流量。
資料來源:中商情報網(wǎng)
不過可惜,努力努力白努力,大部分的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)還是雙向奔赴的走進(jìn)了流量困境的池子里。下面我們以阿里作為例子,就講一講阿里是怎么解決這些問題的。
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阿里的流量困境
首先,我們先明晰兩個概念。
第一個概念,流量的終點。
阿里的最大的基本盤是電商零售,所以阿里旗下的電商零售產(chǎn)品,如淘寶、天貓等,都不可避免地帶有極強的工具屬性。在沒有環(huán)境的引導(dǎo)下,我可能想要買東西了才會想起來要去逛淘寶天貓。一旦交易完成,我就不會再去使用這些產(chǎn)品。用戶在阿里的服務(wù)場景中沒有了后續(xù),所以叫流量的終點。
第二個概念,流量的起點。
騰訊最大的基本盤是社交——微信,QQ,企業(yè)微信……我們幾乎不需要什么理由或者動機就要打開微信QQ看一看,因為社交是人的一項基本需求。在社交媒體上獲得信息,你才會在這樣的外部因素的驅(qū)使下進(jìn)行下一步的活動。因此,騰訊的產(chǎn)品天然的自帶流量,因為社交而引發(fā)的各種消費動機,在微信上就可以輕易地實現(xiàn)并跳轉(zhuǎn)。微信支付的頁面,有拼多多,有貓眼電影,有打車……用戶在騰訊的服務(wù)場景中還會有后續(xù)的需求和行動,所以叫流量的起點,即需求因它的服務(wù)而生。
從騰訊和阿里的對比可以看出,阿里是實實在在地面臨著“流量荒”——沒有流量,就沒有人為阿里創(chuàng)造價值。
有人就說:為啥阿里不去做社交軟件?因為阿里面臨的對手實在是太龐大,行業(yè)幾乎被完全壟斷。微信現(xiàn)在每天的活躍用戶達(dá)到12.8億,幾乎所有中國人都用微信,無數(shù)的功能被集成在微信這樣一個小小的平臺上。阿里如果新創(chuàng)一個社交軟件,它拿什么和微信打?真要打起來,恐怕阿里傷騰訊一千,自損一千五,這筆買賣劃不來。因此,阿里只能想方設(shè)法“曲線救國”——一條路是擴張生態(tài)圈,另一條路便是發(fā)展海外業(yè)務(wù)。
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阿里生態(tài)圈的擴張之路
阿里的商業(yè)版圖中,許多產(chǎn)品雖然表面上與電商零售這個基本盤扯不上關(guān)系,但是阿里卻做著明修棧道,暗度陳倉的活兒。
阿里發(fā)展菜鳥和外賣行業(yè)好理解,物流是為了電商零售業(yè)巨大的成交額和巨額的商品運送要求服務(wù),而外賣本質(zhì)上也屬于電商零售,只不過賣的是生鮮和餐食罷了。
而其他版圖則是在暗地里為電商零售不斷輸血。UC瀏覽器在移動互聯(lián)網(wǎng)剛剛興起的時候,曾占據(jù)瀏覽器市場的半壁江山;被阿里收購后,UC以往簡潔的界面突然多了許多其他功能,其中就有向用戶重點推薦的淘寶購物功能,同時還會在使用期間不斷喚醒其他阿里系的軟件。
優(yōu)酷被阿里收購前,在視頻播放器領(lǐng)域也占領(lǐng)了半壁江山。阿里收購了優(yōu)酷后,優(yōu)酷就被深深地打上阿里的烙?。涸谝曨l播放途中,如果涉及到某些商品,視頻界面便會在對應(yīng)的時間點上推送出淘寶上相關(guān)商品的推薦,用戶點擊后便立刻跳轉(zhuǎn)到淘寶頁面……這些舉措都是盡可能的將優(yōu)酷的流量引導(dǎo)到阿里基本盤的業(yè)務(wù)上。
高德地圖和飛豬旅行算是阿里系的軟件中較為干凈的兩款軟件,但是一旦在這兩款軟件中打開了付費頁面,默認(rèn)的支付方式是大家所熟悉的支付寶——這也算是一種隱形的引流。
阿里生態(tài)圈的擴展無疑是成功的,但是那些被收購的企業(yè)的命運則多有變數(shù)。像優(yōu)酷、高德、飛豬這樣的企業(yè)還能在競爭激烈的市場上站穩(wěn)腳跟,而其他企業(yè)如ofo小黃車、口碑網(wǎng)等,則隨著企業(yè)運營的失敗而隱沒于塵煙。
阿里擴張生態(tài)圈給阿里的輸血是有效的,但無奈的是,中國市場互聯(lián)網(wǎng)用戶的增量已經(jīng)見頂——全國絕大部分人都用上了手機,上網(wǎng)已經(jīng)不是新鮮事——靠爭奪僅有的存量來維持發(fā)展,阿里很難拼得過像騰訊這樣掌握社交流量密碼的大鱷,自身的業(yè)務(wù)增長也在不斷萎縮。
所以,國內(nèi)的市場有勁敵,存量被瓜分得所剩無幾,阿里不得不向外收割流量,開啟全球化之路。
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阿里的全球化之路
阿里的海外擴張在阿里創(chuàng)建早期就已經(jīng)開始,海外商業(yè)版圖已經(jīng)覆蓋除非洲大陸外的所有大陸。
而阿里進(jìn)行海外擴張的方式,除了自建了AliExpress和天貓國際意外,無一不是通過投資或收購的方式進(jìn)行的。收購的公司當(dāng)中,最成功的例子莫過于來贊達(dá)(Lazada)。
來贊達(dá)是一家成立于2012年的電商零售公司。它在創(chuàng)立后憑借在東南亞的先發(fā)優(yōu)勢快速的占領(lǐng)了東南亞市場,并且已經(jīng)形成了一個比較完整的電商生態(tài),截至2015年來贊達(dá)在東南亞市場占有率達(dá)到78%。
Lazada已經(jīng)在東南亞積聚了大量的用戶,雖然不能為阿里在中國的電商零售事業(yè)帶來流量,但也為阿里這個品牌成功地帶來了巨額的流量。根據(jù)來贊達(dá)的財報顯示,截至2022年3月31日止的前12個月,Lazada訂單同比增長60%。而在一季度阿里國際零售商業(yè)收入同比增長僅4%的情形下,便是靠Lazada扛起了“大旗”。
收購來贊達(dá)意味著阿里以較低的成本進(jìn)入到東南亞電商行業(yè),完成了全球化戰(zhàn)略的重要一環(huán)。
2022年初阿里將消費、云計算和全球化作為未來發(fā)展的三大戰(zhàn)略,而阿里在2019年提出的三個戰(zhàn)略則是全球化、內(nèi)需、大數(shù)據(jù)和云計算,兩者之中唯一不變的就是全球化。
面對2022年的三個戰(zhàn)略,阿里CEO張勇是這樣解釋的:
“在消費領(lǐng)域,阿里巴巴將發(fā)揮遠(yuǎn)、中、近場相結(jié)合的數(shù)字商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的優(yōu)勢,做好用戶分層,聚焦不同消費群體確定性的消費需求?!?/p>
“在云計算領(lǐng)域,將聚焦不斷提升相關(guān)核心技術(shù),聚焦服務(wù)好代表社會和產(chǎn)業(yè)發(fā)展大方向的行業(yè)和客戶?!?/p>
“在全球市場,阿里巴巴將聚焦未來五到十年發(fā)展前景良好的國家和地區(qū),聚焦本地化的能力建設(shè),建立物流和云計算的基礎(chǔ)設(shè)施。”
對于這三段話的解釋,小編認(rèn)為:消費領(lǐng)域,阿里將不斷擴張生態(tài)圈,以不同用戶的剛需作為導(dǎo)向;云計算領(lǐng)域,這是阿里的核心競爭力,不僅要發(fā)展,還要好好地發(fā)展,用云計算賺錢;全球化領(lǐng)域,在做的好的基礎(chǔ)之上把產(chǎn)品做的更加貼合本土文化,采用全球化的思想,本土化的操作。
雖然這三句話都沒有透露出阿里的流量瓶頸,但背后其實隱藏著流量瓶頸已然成為制約阿里發(fā)展的重要因素。日后阿里的發(fā)展如何,大家拭目以待!
作者 | 巫晨茜 王彬 鄧杰彬