快遞到了才發(fā)現(xiàn)地址錯了(快遞地址填錯了已經(jīng)發(fā)到了怎么辦)

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快遞到了才發(fā)現(xiàn)地址錯了(快遞地址填錯了已經(jīng)發(fā)到了怎么辦)

雙十一剛過,網(wǎng)上便出現(xiàn)了“最大慘案”。不是剁手,而是搶購忘記改地址快遞全寄給前女友。不知道您是否碰到過這類事情?明明是自己的東西,卻需要聯(lián)系發(fā)件人修改地址。我的快遞難道不是我的嗎?

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,快遞已經(jīng)深入我們的生活??爝f業(yè)務(wù)涉及的法律關(guān)系相對比較復雜。他是一種涉及第三人利益的合同關(guān)系。收件人作為快遞服務(wù)合同中的利益第三人,享有哪些權(quán)利呢?

《中華人民共和國郵政法》第三十六條規(guī)定,“收件人變更地址,應(yīng)當事先通知當?shù)剜]政企業(yè)或者分支結(jié)構(gòu),也可以辦理郵件改寄新址手續(xù)?!币簿褪钦f,收件人可以辦理郵件改寄新址手續(xù),但有一個前置義務(wù),即應(yīng)當先通知當?shù)剜]政企業(yè)。實際操作中,當收件人聯(lián)系快遞公司修改地址時,快遞公司一般答復,根據(jù)快遞行規(guī),需聯(lián)系發(fā)件人修改。這個規(guī)定合理嗎?

《中華人民共和國合同法》第三百零八條規(guī)定,“承運人將貨物交付收貨人之前,托運人可以要求承運人變更到達地,但應(yīng)當賠償承運人因此受到的損失?!北緱l賦予發(fā)件人修改地址的權(quán)利。所以,快遞公司以行規(guī)為由,讓您聯(lián)系發(fā)件人修改地址,依據(jù)的便是合同法。 那么,收件人作為受益第三人,不能直接修改地址嗎?

一般來講,收件人應(yīng)享有商品的給付受領(lǐng)權(quán)。即接受快遞公司送來的快件。實際操作中,一般快遞服務(wù)人員會提前以短信或電話的方式聯(lián)系收件人,收件人在接到信息后,會根據(jù)具體情況對權(quán)利內(nèi)容做相應(yīng)的修改,如變更收件時間,變更收件地點等。對于變更收件地點的情況,按快遞企業(yè)的規(guī)定,是可能需要收取一定費用的??梢?,收件人在快遞公司通知你取件的時候,也可以修改收件地址的。但對于在途的貨物,一般快遞公司不會直接根據(jù)收件人要求更改地址的,所以也就導致很多快件寄給了“前女友”。關(guān)于這個問題,目前還沒有具體法律予以明確。

小編作為收件人,有過幾次維權(quán)經(jīng)歷。也是下單時選擇了默認地址,因各種緣故聯(lián)系不上發(fā)件人,就直接要求快遞公司修改收件人地址??爝f公司以公司要求為由,讓小編聯(lián)系發(fā)件人修改。小編最終是以所有權(quán)人的身份,成功說服快遞公司直接修改地址。

隨著快遞業(yè)的迅速發(fā)展,2018年又出臺了兩部關(guān)于快遞業(yè)務(wù)的規(guī)章。分別是《郵件快件實名收寄管理辦法》和《快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可管理辦法》??爝f業(yè)務(wù)經(jīng)營也越來越規(guī)范了,我們期待著,有一天能把收件人享有的權(quán)利,通過法律予以明確。今天的分享到此結(jié)束,希望對您有幫助。

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