如果說你需要靈感才能撰寫文案,那一定要好好看看這篇文章。
作為一名文案就像蛋糕房的面包師一樣,我們不能因?yàn)榻裉鞗]有靈感,就關(guān)門歇業(yè),拒不接客。
沒有靈感,寫不出文案,也不要害怕,只要你相信一句話:任何存在已久的事物,都有它內(nèi)在的邏輯和規(guī)律,然后跟隨筆者,仔細(xì)思考下邊這5個(gè)方法,必定讓你創(chuàng)作文案時(shí),即使沒有靈感,也依然如如絲般順滑,祝好運(yùn)!
步驟一:回歸產(chǎn)品和服務(wù)
沒有將產(chǎn)品和服務(wù)熟透于心,沒有將競爭對手的產(chǎn)品和服務(wù)熟透于心,是沒法寫出好文案的。而產(chǎn)品和服務(wù)真正能夠打動(dòng)人的,往往是差異化的特征,以及給目標(biāo)受眾帶來的利益。
因此在探尋有競爭優(yōu)勢,能夠給目標(biāo)受眾帶來利益的本質(zhì)時(shí),你需要找到競爭對手最大優(yōu)勢中的弱點(diǎn),綜合分析之后,才能真正找到那個(gè)最有競爭力的差異化。
1、怎么做?
我們可以參照FAB法則,來進(jìn)行分析。
2、外加一劑藥引
基于產(chǎn)品和服務(wù)本質(zhì),找到區(qū)別于競爭對手的最大優(yōu)勢,你離完成第一步還差1%。有時(shí)候需要玩點(diǎn)虛的,開完藥還需要加上下邊兩句藥引:
“概念先于技術(shù),認(rèn)知大于事實(shí)”
步驟二:與企業(yè)戰(zhàn)略和產(chǎn)品、傳播策略保持一致
企業(yè)自身有戰(zhàn)略訴求,也有階段性的策略訴。
產(chǎn)品的訴求有時(shí)候不是為了說明這個(gè)東西多么的好,而是要賣出一種生活方式,一種標(biāo)簽化的情感表達(dá),比如:質(zhì)量其實(shí)很次的DW。如果再深究產(chǎn)品就讓消費(fèi)者進(jìn)入了理性思維中,產(chǎn)生配置比較,產(chǎn)品的弱勢就暴露無遺了。
有時(shí)候發(fā)現(xiàn)特別打動(dòng)人的文案卻沒有實(shí)際效果,最大的原因其實(shí)是跑題了,例如:神州前后由專車到安全的宣傳策略轉(zhuǎn)變,如果繼續(xù)緊抓專車,人自然都跑滴滴去了。
新產(chǎn)品的開發(fā)和戰(zhàn)略亦有所不同,全新的產(chǎn)品、模仿的產(chǎn)品、改進(jìn)升級的產(chǎn)品等等,而新產(chǎn)品的開發(fā)有些是為了突破市場壓力,占領(lǐng)新的市場,這種一般抱著不成功即成仁的心態(tài)。有些是為了保持地位,做戰(zhàn)略防御,以維持市場占有率;有些是為了跟競爭對手對抗,甚至于瓜分市場蛋糕,填補(bǔ)市場空白,比如:步步高公司在成功推出OPPO、vivo之后,又推出的一加手機(jī)。
當(dāng)然,還有一些是為了掩蓋某種情感抵觸和品牌在大眾心中留下的刻板印象,比如:豐田公司的雷克薩斯,為什么起了個(gè)歐洲的名字?
你知道的,很多國家其實(shí)很排斥日本車的,另外豐田在很多富裕的西方國家人民心中,就是便宜省油車的象征。
因此,依據(jù)新產(chǎn)品的策略及開發(fā)戰(zhàn)略的不同,對應(yīng)的文案訴求亦有所不同。
產(chǎn)品本身也具有生命周期,在導(dǎo)入、成長、成熟、衰退的每個(gè)階段,需要針對不同的市場情況調(diào)整產(chǎn)品策略。產(chǎn)品已經(jīng)進(jìn)入高速發(fā)展期,文案還停留在讓別人知道的層面上就不符合當(dāng)前的市場要求了。
1、怎么做?
深挖產(chǎn)品和服務(wù)的本質(zhì),找到具有競爭力的利益點(diǎn),明確品牌定位,建立一個(gè)鮮明的品牌個(gè)性,精確找到目標(biāo)群體。
然后進(jìn)行文案策略思考
2、補(bǔ)充
有些聚集不一定是渠道,而是一種群體認(rèn)同。
步驟三:站在用戶角度而不是自我角度
1、思考可能產(chǎn)生聯(lián)接的環(huán)節(jié)
將所有可能與消費(fèi)者產(chǎn)生聯(lián)接以及影響購買的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行充分的思考,包括消費(fèi)心理、消費(fèi)環(huán)境、購買場景、使用場景等。然后問自己幾個(gè)問題:
- 為什么用戶會購買我們的產(chǎn)品、我們的產(chǎn)品能給他們帶來什么樣的好處和便利、滿足了用戶什么樣的需求(裝逼也是一種需求,裝得好叫逼格)?
- 在什么情況下消費(fèi)者會購買我們的產(chǎn)品和服務(wù)、在哪里購買、消費(fèi)的環(huán)境是什么樣的、購買時(shí)會想到什么、購買的過程中會受到什么樣的干涉?(Ps:你的商品放在貨架的什么位置,貨架通道上都有什么產(chǎn)品,最容易產(chǎn)生相關(guān)性消費(fèi)的產(chǎn)品與你的商品的距離,甚至誰可能跟你的目標(biāo)群體一起逛街都會影響最終的消費(fèi)行為。)
- 用戶購買我們的產(chǎn)品后怎么使用,使用的場景是什么,會遇到什么情況,會有哪些潛在顧慮,不買我們的產(chǎn)品的致命因素是什么?
2、建立聯(lián)系
建立聯(lián)系,即一種將顧客已經(jīng)知道和理解的東西,和你將要銷售的東西聯(lián)系起來,使新的產(chǎn)品更易被理解和接受。(我們經(jīng)常說一個(gè)別人不知道的東西,為了方便別人理解,總是喜歡用簡單的事物類比,什么會跑的掃把之類,是一樣的道理。)
步驟四:概念視覺化
1、特色概念提取
2、簡化概念認(rèn)知
將概念簡化為易于理解的認(rèn)知,從而降低決策者的認(rèn)知負(fù)載。
認(rèn)知負(fù)載理論認(rèn)為:負(fù)載的大小取決于工作記憶中同時(shí)被處理的信息的數(shù)量和已存在的圖式的聯(lián)系,換句話講就是:人在認(rèn)知過程中處理的信息越少,與已有知識經(jīng)驗(yàn)越相近或者聯(lián)系越多,就越容易理解和記憶。
3、簡與已知對象建立聯(lián)系
圖式作為認(rèn)知存儲的基本單元,以及其本身具備的特點(diǎn)決定著對認(rèn)知有著重要影響作用具體表現(xiàn)為:
- 與圖式有關(guān)的信息處于注意的中心;
- 更容易記住對他有意義的或者是以前知道的東西;
- 個(gè)體會根據(jù)已有的信息,加工有關(guān)新的信息;
- 個(gè)體往往傾向于看到他想看到的東西。
因此個(gè)人在發(fā)現(xiàn)問題,總想找到一個(gè)答案去解釋,在尋找答案的過程中又往往傾向于找到他想要找到的東西,同時(shí)又特別喜歡貼近自己的經(jīng)驗(yàn)去解釋,越貼近自己的經(jīng)驗(yàn)就越覺得安全也越容易接受。
因此在解釋概念時(shí)需要用消費(fèi)者已經(jīng)熟知的認(rèn)知去構(gòu)建聯(lián)系,以此解釋新事物,便于用戶接受和記憶。
4、多感官調(diào)動(dòng)
跨感官認(rèn)知的研究表明:當(dāng)人的感覺器官同時(shí)對同一事物進(jìn)行關(guān)注時(shí),人腦的反應(yīng)會得到加強(qiáng),如果信息來源于同一空間位置,效率會更高。
5、營造情景
當(dāng)我們參與學(xué)習(xí)的時(shí)候,情景化教學(xué),往往使我們更容易理解和掌握新的知識。因此反觀情景化學(xué)習(xí)理論,文案的撰寫如果將產(chǎn)品的功能和利益進(jìn)行場景化展示,可以一擊命中,將消費(fèi)者帶入消費(fèi)情景中,從而更易做出購買行為。
6、文字視覺加工
(1)用特指無歧義且簡單易懂熟知的名詞來指代
煙霧探測器=天花板上的鼻子
(2)多用具象名詞
- 物象陳列,勾勒畫境
- “大漠孤煙直、長河落日圓”
- “明月松間照,清泉石上流”
- 枯藤老樹昏鴉,小橋流水人家,古道西風(fēng)瘦馬。夕陽西下,斷腸人在天涯
(3)多用動(dòng)詞
根據(jù)視覺信息加工原理,動(dòng)態(tài)更易引起注意力,因此運(yùn)用動(dòng)詞就是將靜態(tài)轉(zhuǎn)化為動(dòng)態(tài)的過程。
(4)多用感官詞匯
(5)多用具體數(shù)字和使人產(chǎn)生聯(lián)想的比喻以及通感的修辭手法
(6)禁止抽象、模糊的表述
Ps:一個(gè)產(chǎn)品被人熟知且有超強(qiáng)品牌知名度的企業(yè),有時(shí)候會使用抽象的表述來給用戶塑造一種高大上的感受。
步驟五:產(chǎn)生聯(lián)想,引發(fā)共鳴
這一招,是要消費(fèi)者自己感受的,要讓他說出你的好。