主播在直播間里宣稱購買“金條”可賺萬元,西安一市民花1300余元購買了“黃金”商品,收到貨后發(fā)現(xiàn)所謂的金條含金量僅有0.01克。
主播稱198元就能買到價值萬元金條
男子購買了7套“黃金”紀念條、“金鈔”
11月3日,西安市民孫先生瀏覽抖音時無意間進入一個主播的直播間,看到主播正在售賣低價黃金類商品,并宣稱這些黃金商品具有極高的收藏價值。
“我之前對黃金不是很了解,聽直播說賣的這些商品都是999足金,有紀念金條、黃金鈔票,每個售價只有幾百元,實際價值7萬-10萬元,買了就能發(fā)財?!睂O先生說,主播說這些貨有很高的收藏價值,現(xiàn)在低價賣就是給大家送錢,是為了讓更多人成為百萬富翁。
11月3日孫先生在直播間購買了7套“黃金”紀念條、“金鈔”,共花費1329.8元。孫先生說,付款成功后過了20分鐘左右,主播通過抖音私信聯(lián)系他稱,可以把這些訂單退掉,給孫先生做成免單,貨物會正常發(fā)貨?!拔覜]有理他,未申請退款?!?/p>
數(shù)天后,孫先生收到貨物,“金鈔”摸著像是假的,用打火機一點就著,有明顯的塑料味。“我感覺這些金條也都是假的。”孫先生說,他在附近的金店讓店員幫忙看了下,對方一看就說不是真金?!拔衣?lián)系抖音商城客服投訴購買到假貨,要求假一賠十,但客服說只能退貨退款,不能賠償?!?/p>
孫先生錄屏的“大舍大德@黃金樓”抖音賬號直播間部分直播內容顯示,主播說售賣的是龍鳳呈祥的足金金條,“198元(買)6萬塊的金條,買一份可以直接變現(xiàn)、傳承”,主播還稱會給消費者補貼、免費送手機。
直播間評論中有多人留言:“上次搶到的金條回來鑒定了是足金”。
記者查詢到,“大舍大德@黃金樓”抖音賬號中沒有任何視頻動態(tài),能查詢到該用戶近一年的直播記錄顯示,從11月2日至11月20日共直播13場,之后再無直播記錄。
產品材質中第一項材質被馬賽克處理
剩余材質為合金、亞克力
孫先生的購買記錄中顯示,7件商品分別在三家店鋪購買,交易記錄中都顯示是由“大舍大德@黃金樓”主播推薦。購買的商品有3個售價298元的第一輪生肖系列紀念條生肖猴票四聯(lián),2個售價19.9元的兔年水晶金色手工高檔居家擺件,2套售價198元的龍鳳呈祥紀念條(一套兩條),其中兔年水晶金色手工高檔居家擺件就是所謂的黃金鈔票,實際是亞克力材質的擺件。
記者注意到,這些商品名稱中實際均未帶有“黃金”字樣。
11月29日,記者見到了孫先生,他購買的【生肖瑰寶】第一輪生肖系列紀念條生肖猴票四聯(lián)和龍鳳呈祥紀念條實際貨物與金條模樣非常相似,且均有鑒定證書和收藏證書。第一輪生肖系列紀念條生肖猴票四聯(lián)的收藏證書上寫著,生肖瑰寶第一輪生肖系列郵票紀念《庚申年》,成色Au999,克重10mg,主體材質合金。中首檢(深圳)珠寶檢測出具的貴金屬制品鑒定證書上寫著,檢測結論為足金制品,總質量10mg,顏色黃色,貴金屬金含量999‰。
記者在中首檢(深圳)珠寶檢測有限公司官網(wǎng)上的證書查詢窗口中,輸入鑒定證書編號和防偽碼編號,查詢到了該證書,內容與孫先生收到的紙質版鑒定證書內容一致。
孫先生購買產品的其中一家店鋪名叫“百川收藏”,售賣的【生肖瑰寶】第一輪生肖系列紀念條生肖猴票商品大部分售價298元,還有售價9999元、18萬元的,價值298元的累計銷量4000+,298元的商品界面顯示有“中國集郵”“中國黃金”的logo,但“中國黃金”的logo被模糊處理。該商品參數(shù)顯示,發(fā)行方為中國黃金及中國集郵聯(lián)合發(fā)行,產品類型為無面值精制幣,發(fā)行年代為當代,材質為鍍金。
在商品詳情中,寫著生肖瑰寶第一輪生肖系列郵票紀念《庚申年》,其中“郵票”兩字被馬賽克處理,商品上的克數(shù)為10mg。產品介紹中說明主圖為仿印T.46《庚申年》特種郵票四方連,背面有中國集郵和中國黃金兩大央企標志,一個是郵票發(fā)行機構,一個是國庫黃金儲備機構,足夠官方和權威。但這些介紹中,涉及“郵票”“黃金”“中國黃金”的字樣均被馬賽克模糊處理。產品材質中第一項材質被馬賽克處理,剩余材質為合金、亞克力。
該商品評價中有消費者留言稱“被騙了,是合金的,既然是假的就實話實說,是合金也一樣可以收藏,何必騙人”“合金不值錢,感覺被騙了”。
除了“百川收藏”店鋪,記者發(fā)現(xiàn)抖音商城中還有多家商鋪售賣【生肖瑰寶】第一輪生肖系列紀念條猴四方聯(lián),產品介紹中發(fā)行方均為中國黃金及中國集郵聯(lián)合發(fā)行,但產品詳情中材質都是鍍金。
11月29日,孫先生撥打了抖音商城客服電話投訴疑似購買到假貨,客服稱,消費者可以直接申請退貨退款,若主張假貨賠償,則需消費者提供相關鑒定證明,之后由專人對接。
中國集郵中國黃金官方平臺
均未查到含金量為0.01克的生肖瑰寶系列產品
12月12日,記者從中國集郵官方客服了解到,中國集郵產品的官方平臺,只有中國集郵微信公眾號、中國郵政微郵局微信公眾號、中國郵政App、中國郵政網(wǎng)上營業(yè)廳電腦端。記者詢問如果其他平臺有售賣中國集郵產品,該如何鑒定真?zhèn)危头藛T表示,郵票類的可以通過郵票博物館鑒定真?zhèn)?,其他黃金類的產品不太清楚如何鑒別真?zhèn)危话愫苌儆绣兘痤惖漠a品。
記者在中國集郵官網(wǎng)上未查詢到“生肖瑰寶”相關信息,搜索“猴票”后可查詢到,2019年中國集郵總公司推出了庚子年生肖產品,其中包括《金猴典藏》純金仿印郵票套裝,《金猴典藏》純金仿印郵票套裝以生肖郵票發(fā)行四十年為主題呈現(xiàn),包含了0.2克純金仿印T.46《庚申年》郵票套票。
記者在中國黃金官網(wǎng)上查詢到官方電話,始終無人接聽。其官網(wǎng)上,關于“生肖瑰寶”金銀郵票的信息是在2005年發(fā)布的,《生肖瑰寶》在2005年底的面世,除了包括一版?zhèn)€性十二生肖第一次聚首的小全張、十二版小版張以及一本小本票之外,《生肖瑰寶》用2克黃金打造80年的“庚申猴”票,用12克黃金120克白銀打造十二生肖紀念章,每枚生肖分別用1克黃金10克白銀制作。
在中國集郵、中國黃金官方渠道均未查詢到有關含金量0.01克的生肖瑰寶系列產品。 華商報記者 田睿 文/圖