IT之家 9 月 24 日消息，近日有不少旅客發(fā)現(xiàn)自己的 12306 平臺(tái)中出現(xiàn)了一些陌生人的乘車信息和出行訂單，感到十分困惑。

據(jù)新京報(bào)報(bào)道，對(duì)此鐵路部門進(jìn)行了回應(yīng)。據(jù)介紹，由于旅客通過第三方售票平臺(tái)購票時(shí)需要填寫 12306 賬號(hào)信息及密碼，因此，這些平臺(tái)在幫助其他旅客購買車票時(shí)，就可能會(huì)利用技術(shù)手段，從曾經(jīng)在該平臺(tái)購買過車票的用戶中隨機(jī)抽取賬號(hào)，將他人的身份信息綁定進(jìn)去，從而進(jìn)行購票操作。

據(jù)IT之家了解，第三方售票平臺(tái)在幫助旅客購買車票時(shí)，有兩種方式。一種是需要登錄 12306 賬戶購票，另一種是免登錄購票。前者會(huì)將旅客加入官方的候補(bǔ)序列進(jìn)行等待，并由系統(tǒng)進(jìn)行余票監(jiān)控；后者則會(huì)有人工進(jìn)行搶票，但收費(fèi)較貴，搶票成功的話服務(wù)費(fèi)在 15 元至近百元間不等。

“第三方平臺(tái)在旅客購票過程中會(huì)保留用戶信息，不僅有附加費(fèi)、捆綁銷售服務(wù)等問題，還可能存在個(gè)人信息泄露風(fēng)險(xiǎn)?！?2306 平臺(tái)的客服人員表示，一旦旅客在登錄第三方賬戶時(shí)填寫了 12306 平臺(tái)的賬戶密碼，你的 12306 賬戶就沒有安全性可言了，存在挪用您的賬戶信息代他人買票的情況。

鐵路部門提醒廣大旅客，為了保障個(gè)人信息安全和出行順利，最好通過官方渠道購買火車票，避免使用第三方平臺(tái)。如果已經(jīng)在第三方平臺(tái)購買過車票，建議及時(shí)修改 12306 賬號(hào)密碼，刪除陌生乘車人信息。不過，由于 12306 平臺(tái)對(duì)新加入的乘車人信息有刪除的時(shí)間要求，有時(shí)候也不一定能在第一時(shí)間刪除。

鐵路部門再次強(qiáng)調(diào)，鐵路 12306 從未授權(quán)任何第三方平臺(tái)發(fā)售火車票，也不可能給第三方平臺(tái)所謂的“優(yōu)先購票權(quán)”。第三方平臺(tái)在旅客購票過程中會(huì)保留用戶信息，不僅有附加費(fèi)、加速包、捆綁銷售服務(wù)等陷阱，還可能存在個(gè)人信息泄露風(fēng)險(xiǎn)。