團隊管理培訓(xùn)(團隊管理培訓(xùn)心得)

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今天小編給各位分享團隊管理培訓(xùn)的知識,其中也會對團隊管理培訓(xùn)心得進行解釋,如果能碰巧解決你現(xiàn)在面臨的問題,別忘了關(guān)注本站,現(xiàn)在開始吧!

最有效的銷售團隊管理方法

導(dǎo)語:近年來銷售團隊管理方法可謂是層出不窮。要想占領(lǐng)更多的市場、取得更好的銷售業(yè)績,需要有一支英勇善戰(zhàn)、虎狼之師的銷售團隊。那么,一名業(yè)務(wù)主管,該如何打造一支優(yōu)秀的銷售團隊?現(xiàn)在就讓匯香坊我給您介紹下業(yè)務(wù)主管打造優(yōu)秀銷售團隊的五種方法。

最有效的銷售團隊管理方法

1、以身作則,在工作中進行培訓(xùn)

銷售主管和銷售經(jīng)理一般都是從基層做起的,有著豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗和理論知識,在出差到達所負責的市場時,可以和加盟商進行一對一的溝通培訓(xùn),針對加盟商所提出的問題和困惑進行分析、解答;也可以和加盟商一起走訪市場、拜訪經(jīng)銷商,隨時糾正加盟商言行中的不當之處,親自給加盟商示范如何和經(jīng)銷商良好溝通。

2、利用月底月中銷售例會進行培訓(xùn)

為了便于工作和總結(jié),企業(yè)一般都會安排月中、月底銷售例會,對于經(jīng)常在外出差的業(yè)務(wù)人員來講,這樣的集中開會機會是很難得的。銷售主管或經(jīng)理可以利用這種機會抽出時間對銷售人員進行專門培訓(xùn)。培訓(xùn)可以采用以下方式進行:

(1)主管和經(jīng)理親自進行培訓(xùn)。

(2)案例培訓(xùn)。經(jīng)理或主管可以在平時收集一些案例(包括正面的和反面的),在培訓(xùn)時讓銷售人員學(xué)習討論。這些案例可以是經(jīng)理或主管自己親自經(jīng)歷的,也可以是發(fā)生在其他銷售人員身上的。采用案例培訓(xùn)的最大好處就是說服力強,銷售人員容易接受。

(3)問題培訓(xùn)。每次例會時,銷售人員都會提出各種各樣的問題,經(jīng)理或主管可以就這些問題組織大家集中討論,這樣往往會集思廣益,有這些問題的銷售人員可以受到啟發(fā)找到好的解決方法,其他銷售人員今后在遇到類似問題時也知道該如何處理了。

(4)游戲培訓(xùn)。如果只是采用課堂式培訓(xùn),往往容易使大家疲倦和注意力分散,致使培訓(xùn)效果打折扣。針對這一情況,我在做銷售主管和經(jīng)理時經(jīng)常采用游戲式的培訓(xùn)方法。根據(jù)需要讓部分業(yè)務(wù)員充當經(jīng)銷商、經(jīng)銷商的合作伙伴、經(jīng)銷商的員工、二批商、零售商等角色,然后讓其他業(yè)務(wù)員和他們“打交道”。在游戲活動中,業(yè)務(wù)員們把自己平常遇到的情況融入到角色中,表演得活靈活現(xiàn),大家在一片笑聲中學(xué)會了很多銷售技巧。

3、組織現(xiàn)場培訓(xùn)

在實際的培訓(xùn)工作中,銷售主管或經(jīng)理可以組織銷售人員到運作好的市場或有代表性問題的市場針對市場問題進行有效培訓(xùn),這樣往往可以收到事半功倍的效果。

4、一本書計劃

有的銷售人員喜歡學(xué)習書本知識,有的’不太喜歡學(xué)習書本知識,如何使他們都學(xué)習書本知識,并且使一人所學(xué)的東西成為大家的東西呢?我們可以規(guī)定每位銷售人員每月都必須讀一本書或雜志,在月底開銷售例會時把自己本月所學(xué)書本或雜志的主要內(nèi)容和對營銷人員有用的部分講給其他銷售人員聽,相互交流、相互學(xué)習,共同進步、共同成長。

5、利用網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)

雖說利用例會的機會對銷售人員進行培訓(xùn)能夠取得很好的效果,但是業(yè)務(wù)人員大部分時間在外面出差,集中在一起的機會很少。銷售主管有沒有辦法可以對分散在各地的銷售人員進行異地培訓(xùn)呢?有,可以借助網(wǎng)絡(luò),發(fā)達的網(wǎng)絡(luò)使培訓(xùn)可以跨越地域空間且經(jīng)濟實惠。雖然業(yè)務(wù)代表不可能每人都有電腦,但是現(xiàn)在就是在縣城甚至在鄉(xiāng)鎮(zhèn)上到處都可以找到網(wǎng)吧,這就為培訓(xùn)跨越地域空間提供了很好的條件。

企業(yè)培訓(xùn)團隊規(guī)則

團隊內(nèi)的員工都是合作伙伴,生活中偶遇的朋友,而不是可以頤指氣使的下級;我們也不是資本家,不能壓榨完員工的價值,作出成果后就掃地出門;這需要建立一種情感的上的高度信任,大家才有安全感,才能心情愉快地做出更多業(yè)績;

落實在具體考核上,也看兩個方面,一是看所負責的工作的結(jié)果;二是看個人能力的提高;不同發(fā)展階段的人這兩個方面有不同的比重;如果只是業(yè)績結(jié)果很好,但個人能力沒有進步,也不會得到S;我們要通過S作為激勵,給予哪些工作成績好,同時又進步快速的人;

二、團隊管理培訓(xùn)需要建立與強化團隊的文化氛圍,價值觀

做為公司員工要遵循公司最基礎(chǔ)的文化價值觀:正值,盡責,合作,創(chuàng)新;

在團隊內(nèi)部,除遵守公司文化外,也要強化符合我們業(yè)務(wù)和團隊發(fā)展需要的價值觀,營造一個好的風貌與氛圍,并作為團隊特色文化進行傳承.

三、團隊管理培訓(xùn)需要加強團隊的流程沉淀與建設(shè)

一個團隊就是一個系統(tǒng),只要規(guī)則制定好,可以自我發(fā)展;團隊內(nèi)部流程的沉淀與強化執(zhí)行很關(guān)鍵;一個好的團隊和烏合之眾的區(qū)別,就在于此了。

當一個團隊可以按各自角色分工自我運轉(zhuǎn)時,團隊領(lǐng)導(dǎo)人就可以從團隊的圈子中跳離出來,精力集中在外部事務(wù)上,協(xié)調(diào)外部資源來滿足團隊更大的發(fā)展;

另一個方面是文檔化,文檔保證交流與傳承;我們每個產(chǎn)品文檔都要不斷地優(yōu)化與專業(yè);

四、團隊管理培訓(xùn)需要強化有效溝通,鼓勵向上溝通

有學(xué)者說,管理者需要有很多的時間做溝通;經(jīng)常和每個人聊一下,包括工作狀態(tài),學(xué)習,觀察每個人的工作狀態(tài),發(fā)現(xiàn)不對勁的,就馬上聊一下;并特別強化團隊內(nèi)部的主動溝通文化,鼓勵向上溝通;下面同事有任何問題都可以隨時找我來溝通,消除掉任何的心里障礙,大家是合作伙伴,而不僅僅是上下級;

如何提升團隊管理能力培訓(xùn)

1、明確每個人身上的職責

合理的組織架構(gòu)有助于更好的執(zhí)行任務(wù),更有計劃的完成工作目標。明確團隊成員身上的職責,分工清晰,有利于考核和工作協(xié)調(diào),能夠預(yù)防工作中可能存在的矛盾、摩擦的工作關(guān)系,這樣容易找到是哪個方面除了問題,哪個員工功勞最大,能夠有效的確保執(zhí)行任務(wù)。

2、培養(yǎng)你的下屬,成為團隊的教練

想要讓自己的團隊產(chǎn)生更高的績效,管理者首先要當?shù)木褪墙叹毠ぷ?,培養(yǎng)你的團隊成員,指導(dǎo)員工能夠按時的完成工作。什么是培養(yǎng)呢?在員工執(zhí)行前管理者可以先給予指導(dǎo),在員工遇到難題時幫助他分析原因和改進措施,在員工表現(xiàn)優(yōu)秀事要給予積極的反饋讓他們下次做的更好。你的團隊成員在成長,你的團隊在成長,那么你就是一個成功的管理者,因為管理者的成功并不是僅僅只靠自己一個人的。尊重你的員工,與你的員工建立信任,相信會建立更有凝聚力的團隊。

3、認真的傾聽反饋

對他人的意見客觀冷靜的分析。很多時候員工真的認識到你在傾聽他們的心聲和想法的時候,會希望能夠更好的發(fā)揮自己的作用,他們會尊重與信任你、希望你能給予他們反饋。所以管理者在傾聽一些負面的意見或是抱怨的時候應(yīng)該就事論事,冷靜對待,而不是一味的認為他們是在找你麻煩,是在針對你的。這樣即使工作方面出現(xiàn)什么情況,你的員工也不敢和你分享,你可能會是最后一個得知消息的人。

4、用愿景激發(fā)員工的工作動力

這里說的愿景指的是管理者和你的團隊成員都認可的愿景,清晰的發(fā)展發(fā)現(xiàn),開拓一條走向未來的發(fā)展道路,可以幫助員工更有效的推進工作。通過愿景讓團隊有清晰的使命,讓他們把自己的夢想與愿景共同聯(lián)系在一起投入到工作當中,給予他們發(fā)揮的空間,從而建立起一支高效的團隊。

提高團隊管理能力是管理者在這個飛速變化的世界中需要一直提升和改善的事情,如果能夠很好的提高團隊管理能力,相信你能帶領(lǐng)出一支高績效又有戰(zhàn)斗力的團隊。

團隊管理小技巧分享

管理團隊說難非難說易非易,主要看我們?nèi)绾稳ダ斫夂筒僮?。下面我和大家分享團隊管理小技巧,歡迎閱讀參考!

團隊管理小技巧

1.管理好一個團隊,必須要先會管理好自己。要成為一個優(yōu)秀的管理者,必須自己要先做好,作為團隊的一個榜樣,把自己的優(yōu)良作風帶到團隊的工作當中,影響整個團隊的成員,用真誠去打動每一位成員,促進團隊之間合作的默契。

2.要在團隊中建立培訓(xùn)與交流工作,把優(yōu)秀的團隊文化和工作技能,在合作中傳遞給每一個隊友!豐富的團隊文化和工作技能培訓(xùn),也是讓團隊成員在工作中把個人能力發(fā)揮及至的最好方法。這樣才能提高戰(zhàn)斗力,這才是一個團隊合作的最終目的。

3.要人性化管理。團隊是合作的,工作是嚴謹?shù)?但是管理者和成員之間必須要人性化對待,管理者應(yīng)換角度思考,站在成員的立場上思考問題,如何更好的協(xié)調(diào)與成員之間的關(guān)系,以建立好上下層之間的關(guān)系。探討時必須要客觀對待觀點、意見,不能我說的一定是對的,我說的一定是最好的。

4.讓每個成員明確目標,并且針對自己的工作,掌握好工作技巧,懂得如何去提高效率,完成工作目標的方法。

5.要坐鎮(zhèn)指揮,做好團隊的幕后總指揮。成員總會遇到自己無法獨立解決的問題,這個時候作為管理者,最重要的責任就是幫助排難解憂,做好指揮工作。要形成一個良好的溝通,要培養(yǎng)成員在工作中遇到了什么問題及時匯報的工作習慣,管理者可以與成員進行一個短時間的探討,給出問題最好的解決辦法。

6.必須協(xié)調(diào)好團隊之間的關(guān)系,把每個成員都當作朋友看待,讓團隊達到良好的協(xié)調(diào),最終才能完成團隊的目標。

   管理團隊時應(yīng)該注意什么?

怎樣管理好一個團隊,除了以上幾點外還需要繼續(xù)探討更多的辦法,這樣才能進步!例如以下幾點也是很重要的:

善于激勵,鼓勵成員,提高自信心;

有好對待,善于溝通,制造溝通氛圍,讓溝通成為習慣;

鼓勵多學(xué)習,進步創(chuàng)造更好的團隊;

勇于承擔責任,誰負責誰解決;

要接納人與人之間差異,用人所長的’心胸;

心態(tài)放平,團隊中只是分工不同,不是職位不同,平等對待;

充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)3大能力:權(quán)利,能力,魅力;

團隊中有共同的工作目標:細化,量化;

團隊共享,有好的資源必須共享出來大家一起共創(chuàng)佳績!

7.協(xié)調(diào)團隊合作,定時進行培訓(xùn)。必須協(xié)調(diào)好團隊之間的關(guān)系,把每個成員都當作朋友看待,讓團隊達到良好的協(xié)調(diào),最終才能完成團隊的目標。

帶團隊做好這8條

(1)授人以魚:給員工養(yǎng)家糊口的錢;

(2)授人以漁:教會員工做事情的方法和思路;

(3)授人以欲:激發(fā)員工上進的欲望,讓員工樹立自己的目標;

(4)授人以娛:把快樂帶到工作中,讓員工獲得幸福;

(5)授人以愚:告訴團隊做事情扎實、穩(wěn)重,大智若愚,不可走捷徑和投機取巧;

(6)授人以遇:給予創(chuàng)造團隊成長、學(xué)習、發(fā)展的機遇,成就人生;

(7)授人以譽:幫助團隊成員獲得精神層面的贊譽,為成為更有價值的人而戰(zhàn),光宗耀祖;

(8)授人以宇:上升到靈魂層次,頓悟宇宙運行智慧,樂享不惑人生。

以上就是關(guān)于團隊管理培訓(xùn)心得的出處及含義介紹,希望對大家有所幫助。

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