新京報(bào)訊（記者 徐楊 李陽）11月23日，疑似一名公職人員扇市民耳光的視頻在網(wǎng)絡(luò)上流傳，引發(fā)關(guān)注，經(jīng)媒體核實(shí)了解，事發(fā)地為江蘇昆山房產(chǎn)交易管理中心2樓。當(dāng)日晚間，昆山市自然資源和規(guī)劃局官方公眾號(hào)“昆山自然資源和規(guī)劃”發(fā)布通報(bào)稱，“經(jīng)核實(shí)，該工作人員因缺乏耐心、溝通不暢，進(jìn)而情緒激動(dòng)與辦事人員發(fā)生肢體沖突。”

該通報(bào)還寫道，事發(fā)后，該局高度重視，“第一時(shí)間對(duì)涉事工作人員進(jìn)行嚴(yán)肅批評(píng)教育，并作出停職處理，后續(xù)將根據(jù)調(diào)查結(jié)果作進(jìn)一步處置。目前，該工作人員深刻認(rèn)識(shí)到自身錯(cuò)誤的嚴(yán)重性，對(duì)自身的行為深刻反省，已當(dāng)面向?qū)Ψ秸\(chéng)懇道歉并取得諒解。”

通報(bào)最后，該局表示，將深刻汲取教訓(xùn)，舉一反三，持續(xù)強(qiáng)化窗口管理，增強(qiáng)工作人員服務(wù)意識(shí)，切實(shí)提升窗口服務(wù)水平。

據(jù)新京報(bào)此前報(bào)道，相關(guān)視頻顯示，事件發(fā)生地為一處辦事窗口，一名男性工作人員先是拿起疑似紙張的物品，拍在正辦業(yè)務(wù)的男性市民面前，市民不滿此舉，試圖將紙質(zhì)物品甩回柜臺(tái)，雙方發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。隨后，該工作人員扇了市民一耳光。

校對(duì) 吳興發(fā)