李佳琦直播間“賣貴”事件

11月8日 消息:據(jù)澎湃新聞報道，消費者反映，11月4日凌晨，資生堂官方旗艦店直播間售賣的一套薇水乳套裝售價僅為888元，比李佳琦直播間的同款商品到手價便宜300多元。

4日晚，資生堂旗艦店回復(fù)稱，“888元的價格是系統(tǒng)故障造成的，將對異常訂單統(tǒng)一做退款處理，并給以適當(dāng)補償”。李佳琦也表示，“品牌將為異常訂單統(tǒng)一退款處理?！?/p>

李佳琦直播間“賣貴”事件

之后，在小紅書平臺上，有不少自稱拍下上述888元套裝還未收到貨的用戶表示，接到了資生堂客服的電話，對方要求直接取消該訂單，但作為補償，承諾所拍的套裝將全部贈予。

6日，有疑似以888元拍下該套裝的消費者稱順利收到了貨，并在小紅書曬圖稱“免費的悅薇，太香了，香薰也太香了。”這讓李佳琦直播間的消費者更加不滿，他們以更高的價格購買了產(chǎn)品，而以較低的“異?！眱r格購買的消費者最終免費獲得了產(chǎn)品。

對此，李佳琦直播間的不少消費者紛紛留言詢問資生堂和李佳琦進(jìn)一步的回應(yīng)和解決方案。

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