12月18日，@小米公司發(fā)言人針對于近期發(fā)生的“小米智能門鎖半夜自動開門”事件進(jìn)行官方回應(yīng)。

這件事的起因是12月15日有用戶反饋自家的小米智能門鎖總是會自動解鎖開門，甚至是在半夜也會自動打開，嚴(yán)重影響家居安全。

對此，@小米公司發(fā)言人表示：用戶所反饋的產(chǎn)品采用半自動鎖體，搭配直插式C級鎖芯，不具備鎖舌自動收回功能。其物理結(jié)構(gòu)決定了房門在正常上鎖狀態(tài)下，并無自動打開的可能，同時該產(chǎn)品也不支持網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程開鎖。只有在門鎖關(guān)閉不完全、門框安裝公差過大等導(dǎo)致房門處于意外“虛掩”狀態(tài)下，才存在出現(xiàn)“意外自動開門”的理論可能性。 小米產(chǎn)品售后工程師已上門完成對產(chǎn)品的檢測，并未復(fù)現(xiàn)視頻中情況，經(jīng)溝通，已經(jīng)為相關(guān)用戶解決疑慮問題?！?/p>

在此，建議各位使用智能門鎖的用戶可以在關(guān)門時檢查好是否完全關(guān)閉，避免出現(xiàn)“虛掩”的情況，也要經(jīng)常檢查門框處是否發(fā)生形變等問題，避免出現(xiàn)安全事故。