提到閑魚,還是有不少的小伙伴們不知道閑魚是誰家的,但是應(yīng)該都聽說過,可能沒用過,也就是還有很多的人沒有在閑魚上買賣過東西。
閑魚是阿里巴巴旗下的一個閑置二手物品交易社區(qū),屬于浙江淘寶網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)有限公司。當(dāng)你我有閑置的物品需要處理的時候,在閑魚上面發(fā)布寶貝詳情,等待閑魚買家拍下寶貝,閑魚買家收到你我的寶貝之后,點(diǎn)擊確認(rèn)收貨就能完成交易,錢款到達(dá)你本人的支付寶賬戶。
閑魚買東西可以退貨嗎?
一般來說,閑魚的定位決定了閑魚上面出售的物品,絕大多數(shù)都是閑置二手寶貝。
如果閑魚賣家的文案中以及同你溝通的時候明確說明了不退不換,那就是早就表明了立場。
閑魚購買的商品,賣家未有標(biāo)寫不退不換,買家收到商品不喜歡不能退貨嗎?
這種情況下,你所購買的閑魚寶貝是可以去退款的!不過如果寶貝沒有明顯的質(zhì)量問題,閑魚賣家可能會同你溝通退貨的具體原因。
閑魚上退貨的運(yùn)費(fèi)如何處理?
1、如果能夠友好協(xié)商,退款退貨或只退款不退貨,這種情況下,閑魚賣家一般都會要求你快遞回去。一般不會有閑魚賣家選擇退款不退貨,除非是寶貝本身出現(xiàn)了大的質(zhì)量問題,比如已經(jīng)破損了,寶貝的實(shí)際價值小于運(yùn)費(fèi)。這個時候,寶貝已經(jīng)基本沒有二次銷售的價值,而質(zhì)量問題這種,如果閑魚賣家無法證明是他的原因?qū)е碌模幢闳ラe魚法庭他也會敗訴。
但如果不是產(chǎn)品的品質(zhì)問題,那么運(yùn)費(fèi)就要求閑魚買家去出了。這也是上面提到的,當(dāng)不是明顯質(zhì)量問題的時候,閑魚賣家都會同閑魚買家好好拉扯拉扯!在這里還是建議你我在閑魚上面淘寶貝的時候,一定要有真實(shí)的需求,不要來這種買了又退,大家都很心累!
2、如果雙方協(xié)商無進(jìn)展,閑魚買家可以在閑魚后臺發(fā)起退款申請,要求介入的情況下,需要淘寶判定中心或淘寶客服來裁定是否可退款。這就是傳說的去“閑魚小法庭”開庭審判了!
閑魚上購買商品不能無理由退貨嗎?
由于閑魚社區(qū)是一個定位于快速處理你我二手閑置物品的社區(qū),當(dāng)個人在閑魚上面轉(zhuǎn)讓閑置物品的時候,這并不是一種經(jīng)營的性質(zhì),屬于“周瑜打黃蓋”一個愿打一個愿挨的模式,這是無法強(qiáng)制賣家提供售后和7天無理由退換貨服務(wù)的。
但是閑魚平臺也在不斷的進(jìn)步,推出了閑魚“無憂購”的模式。閑魚在奢品、手機(jī)數(shù)碼、潮鞋潮玩、美妝四大領(lǐng)域推出“無憂購”服務(wù),提供“包真、包退、包郵”三包服務(wù),由服務(wù)商提供回收、鑒定服務(wù)。