運(yùn)營是個(gè)門檻低、淘汰率高的崗位。

最近幾年，各種公司都在搞數(shù)字化建設(shè)，催生了眾多的運(yùn)營需求，產(chǎn)品運(yùn)營、用戶運(yùn)營、數(shù)據(jù)運(yùn)營、新媒體運(yùn)營、短視頻運(yùn)營……一大批運(yùn)營崗位雨后春筍般冒出來；

由于缺乏必要的積累，很多運(yùn)營人都是“零培訓(xùn)上崗”，幸運(yùn)的伙伴入職大公司，可以跟老同事邊學(xué)習(xí)邊成長(zhǎng)，如果入職的是小公司，需要單槍匹馬一個(gè)人扛，那么遇到問題基本就是一半靠運(yùn)氣“試錯(cuò)”、一半靠體力“加班”了；

同時(shí)，有些入職幾年的運(yùn)營人，在一個(gè)崗位上做久了，也會(huì)缺少成長(zhǎng)的動(dòng)力，漸漸變成“摸魚俠”，空混了幾年的工作經(jīng)驗(yàn)，實(shí)則和剛?cè)胄械男∨笥褏^(qū)別并不大，隨時(shí)有可能被替代；

新人門檻低，老人不成長(zhǎng)，于是在運(yùn)營崗位上，三年就會(huì)出現(xiàn)是一個(gè)淘汰周期，雖然崗位越來越多，但是競(jìng)爭(zhēng)也越發(fā)激烈。

最近為了幫助內(nèi)部小伙伴正確的理解運(yùn)營工作的內(nèi)容，我做了一個(gè)簡(jiǎn)單的運(yùn)營入門培訓(xùn)資料，今天就和大家分享一下其中的介紹部分，希望對(duì)你也有幫助；

一、什么是互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營？

從廣義的角度上說，一切圍繞著“某個(gè)目標(biāo)”進(jìn)行人工干預(yù)的崗位都可以叫運(yùn)營。

如果你是產(chǎn)品運(yùn)營，這個(gè)目標(biāo)就是產(chǎn)品活躍度增長(zhǎng)；

如果你是用戶運(yùn)營，這個(gè)目標(biāo)就是用戶價(jià)值增長(zhǎng)；

如果你是電商運(yùn)營，這個(gè)目標(biāo)就是GMV的增長(zhǎng)；

以此類推，概莫能外。

從大的分類上，我們可以把運(yùn)營分為“產(chǎn)品運(yùn)營”、“用戶運(yùn)營”、“市場(chǎng)運(yùn)營”，其他更細(xì)分的運(yùn)營崗位，基本可以被這三類涵蓋。

比如最常見的“新媒體運(yùn)營”、“短視頻運(yùn)營”、“抖音運(yùn)營”等等，都可以歸類為“市場(chǎng)運(yùn)營”；

而“社群運(yùn)營”、“商戶運(yùn)營”、“達(dá)人運(yùn)營”這些和人有關(guān)的崗位都可以稱為“用戶運(yùn)營”；

那些圍繞自身軟硬件“產(chǎn)品”展開的工作則是“產(chǎn)品運(yùn)營”，比如“平臺(tái)運(yùn)營”、“電商運(yùn)營”、“小程序/APP運(yùn)營”、“數(shù)據(jù)運(yùn)營”等等；

運(yùn)營的類型還有很多，如果你現(xiàn)在對(duì)自己的發(fā)展缺啥思考，可以參照?qǐng)D中對(duì)運(yùn)營崗位的歸類，選擇一個(gè)自己感興趣，并且擅長(zhǎng)的方向，扎扎實(shí)實(shí)的做三年，那個(gè)時(shí)候的自己一定會(huì)更加清晰且自信。

分了這么多的運(yùn)營崗位，那其中的聯(lián)系和規(guī)律是什么呢？

二、互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營是做什么的？

無論我們處于何種階段，做的是何種運(yùn)營工作，對(duì)運(yùn)營的本質(zhì)都有一個(gè)簡(jiǎn)單且清晰的認(rèn)識(shí)：運(yùn)營就是用最低的預(yù)算，以最優(yōu)的路徑，使用最有效的手段，通過最高效的執(zhí)行，取得目標(biāo)的增長(zhǎng)。

舉個(gè)例子，如果你是電商運(yùn)營，618在即，我們的短期目標(biāo)就是實(shí)現(xiàn)GMV的的增長(zhǎng)。于是，我們就可以從項(xiàng)目預(yù)算、用戶路徑、最優(yōu)手段、有效執(zhí)行四個(gè)角度去分解工作，從而合理的分配接下來的重心，將更多的時(shí)間花費(fèi)在有最產(chǎn)出的地方；

三、運(yùn)營崗位發(fā)展有規(guī)律嗎？

和其他崗位一樣，運(yùn)營也有自己的成長(zhǎng)規(guī)律。

從一個(gè)初級(jí)運(yùn)營到中級(jí)運(yùn)營，基本要經(jīng)歷1-3年的時(shí)間，3年如果你開始對(duì)自己的工作產(chǎn)生質(zhì)疑，那也是你到了晉級(jí)的階段了。

中級(jí)到高級(jí)需要3-5年時(shí)間，主要訓(xùn)練的是自己的領(lǐng)導(dǎo)力和操盤能力，需要更加大量的學(xué)習(xí)和總結(jié)。

初級(jí)運(yùn)營向中級(jí)運(yùn)營的崗位晉級(jí)，一定要補(bǔ)充的一個(gè)短板，就是對(duì)行業(yè)崗位的整體理解，只有具備工作的全局觀，才具備成為一個(gè)小領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)。

總結(jié)一下運(yùn)營的崗位晉升的基本規(guī)律：初級(jí)會(huì)做事——中級(jí)能成事——高級(jí)成大事

四、互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營需要具備哪些能力？

這也許是被問到最多的問題，做一個(gè)運(yùn)營，需要哪些能力？

如果你想做運(yùn)營，或者你已經(jīng)入坑運(yùn)營崗位，但卻一直找不到自己發(fā)力的點(diǎn)，不知道該從哪些方面學(xué)習(xí)，那么，你可以參考上圖的大分類給自己制作一個(gè)目標(biāo)分類，逼迫自己不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)步；

也可以參照下圖的具體能力技能，一個(gè)個(gè)的學(xué)習(xí)掌握，日拱一卒，功不唐捐；

好了，如果你反思了現(xiàn)在的處境，發(fā)現(xiàn)的確自己的各項(xiàng)能力都出類拔萃，但依舊是打雜中摸魚，那也又可能是公司有眼無珠，無法給到你施展的空間，要么繼續(xù)學(xué)習(xí)改變公司現(xiàn)狀，要么趕緊跳槽，良禽擇木而棲，勇于打破，不必糾結(jié)。

作者：斌戈 運(yùn)營、思維、職場(chǎng)、生活，具備運(yùn)營思維的人，值得擁有更好的人生！