作者：松壽君怡

第三站

俄羅斯圣彼得堡

三十六

不提供開水的機(jī)場

——那些自以為是的人，總是把自己的個(gè)性當(dāng)做最大的優(yōu)點(diǎn)來營銷，孰不知，這對(duì)于別人來說，可能是他們遇到的一件最糟糕的事情。

與國內(nèi)機(jī)場不同的是，圣彼得堡國際機(jī)場竟然不提供開水。

問題是，進(jìn)入機(jī)場的時(shí)候正口渴。

緣于從賓館出來時(shí)的疏忽，認(rèn)為從賓館到機(jī)場時(shí)間并不長，且進(jìn)入機(jī)場后還會(huì)有一段候機(jī)的時(shí)間，可以慢慢地坐下來喝水，并且天真的認(rèn)為天下哪有不提供開水的機(jī)場呢？但錯(cuò)了，這里真的不提供開水，雖然這里真的是圣彼得堡國際機(jī)場。

提著保溫杯沿著機(jī)場中的乘客候機(jī)區(qū)大面積的搜尋飲水機(jī)，卻始終沒有看到有提供開水的地方，用蹩腳的英語詢問哪里能提供飲水，得到的答復(fù)是附近的咖啡吧，雖然候機(jī)時(shí)間尚充足，但真正坐下來喝咖啡的時(shí)間肯定是不夠的，因此，只好放棄尋找開水的念頭。

心中疑惑的是，難道在圣彼得堡國際機(jī)場，竟然沒有人能夠用機(jī)場的開水的泡一杯方便面？

我沒有認(rèn)真注意在俄羅斯境內(nèi)的機(jī)場關(guān)于是否提供開水的問題，但回想起來，從由烏蘭巴托到伊爾庫茲克機(jī)場，就沒有記得哪里有一臺(tái)飲水機(jī)或者提供開水服務(wù)，這實(shí)在是一種看上去有點(diǎn)令人不解的問題。

畢竟無論是伊爾庫茲克還是圣彼得堡都是吸引力滿滿的旅游型城市，難道就沒有這看似理所應(yīng)當(dāng)?shù)姆?wù)？

就由這一細(xì)節(jié)可以看出，中國在向國外學(xué)習(xí)的時(shí)候，既有從大格局進(jìn)行學(xué)習(xí)的能力，也有關(guān)注與完善細(xì)節(jié)的能力，且對(duì)于這些細(xì)節(jié)的服務(wù)在一個(gè)人口超過十三億的國家成為習(xí)以為常的事情。

而俄羅斯在機(jī)場開水服務(wù)方面不知道出于什么考慮，是成本，或是安全？

還是什么不知道的原因，竟然就沒有開水提供。

是過去從來就沒有提供過至今也就習(xí)以為常了，還是從來就沒有關(guān)注這種細(xì)節(jié)，或者關(guān)注了，但俄羅斯就是俄羅斯，不需要向什么人學(xué)習(xí)，畢竟這也并不是甚至致命的事情。

但令人費(fèi)解的是，俄羅斯全境內(nèi)，竟然可以允許帶打火機(jī)登機(jī)，這可能是令全世界航空領(lǐng)域大跌眼鏡的事情，但在俄羅斯人看來，是再正常不過的事情了。

由此看，機(jī)場沒有開水，也真的并不是什么太大的事情，俄羅斯就是俄羅斯，誰的話也不必聽，更不會(huì)考慮什么人對(duì)俄羅斯的感受。

這一點(diǎn)，從國際事務(wù)上倒很能看出俄羅斯的風(fēng)格。

還好，在沒開水可喝的時(shí)候，還可以看看機(jī)場內(nèi)的小商品店，但機(jī)場內(nèi)的小商品店里沒有礦泉水，都是一些紀(jì)念冊(cè)或者小零碎商品，在小商品店的一角，很驚喜的發(fā)現(xiàn)竟擺放著彼德城堡橋下那只兔子雕像的紀(jì)念品，金光閃閃，小巧，但細(xì)節(jié)刻畫的很精致，真是一個(gè)不大不小的收獲。

從圣彼得堡機(jī)場內(nèi)的小商品店中的商品質(zhì)量與種類上可以看出，其商品大多數(shù)很像中國鄉(xiāng)鎮(zhèn)老媽們擺的小攤，與西方一些國際機(jī)場很多奢侈品專營店以及琳瑯滿目的免稅店相比，感覺其制造業(yè)與民生產(chǎn)業(yè)方面并不太注重追求精品化，甚至可以說一些東西的檔次并不怎么高，還有一點(diǎn)中國早些時(shí)候很多商品質(zhì)量不是太好的時(shí)候生產(chǎn)的東西。

還好，畢竟還是有人在商品店里購物，可見，這樣的東西還是很適合一些從機(jī)場經(jīng)過的人們。

水沒有喝到，登機(jī)的時(shí)間很快就要到了，很想更多地了解今天的圣彼得堡還有哪些地方是我們并不熟悉的，并和我們存在著很多的差異的地方，但畢竟沒有那么多的時(shí)間坐下來細(xì)細(xì)的觀察與剖析。

其實(shí)圣彼得堡并沒有給本次的工作考察留下什么遺憾，如果所謂有一點(diǎn)遺憾，就是在登上飛機(jī)的那一刻，感覺竟然沒有在圣彼得堡國際機(jī)場喝上一杯白開水。