當下，品牌傳播既是企業(yè)的核心戰(zhàn)略，也是超越營銷的不二法則。黑馬君認為，傳播就是品牌針對消費者心智的一場“超限戰(zhàn)”。因此，在新媒體時代背景下，品牌傳播應該對品牌內涵進行充分的挖掘，增強與受眾的溝通和互動；加強受眾體驗，在傳播過程中充分發(fā)揮社交媒體的重要作用。

傳統(tǒng)和新媒體的結合

讓傳播渠道更多元

說到傳播，大家首先想到的是電視、報紙、網站等媒體。實際上，中國的對外傳播經歷過了從比較單一到多渠道傳播的過程。比如京東“快才痛快”系列廣告，陌陌“就這樣活著吧”主題廣告等……都是大面積覆蓋傳統(tǒng)渠道。傳統(tǒng)媒體傳播，是將一個設計好的口碑營銷事件通過報紙、電視、廣播等形式傳播出去，以擴大口碑營銷的傳播力度。既可以自己主動傳播，也可以制造吸引人的主題來吸引媒體主動傳播。

到了互聯(lián)網時代，傳統(tǒng)渠道的優(yōu)勢被大幅度削弱，于是各大品牌就開始將目光瞄準了微信、微博、抖音等新媒體傳播渠道。網絡傳播營銷方式與傳統(tǒng)媒體傳播有所不同，網絡傳播具有更多的主動性，采用得當其效果驚人。因此，品牌不僅僅要基于傳統(tǒng)渠道提供創(chuàng)意和營銷方案，同時還要借助社交媒體的圈層特性來做聯(lián)動傳播?？梢哉f，過往單一且信息流通緩慢的社會化解決方案，已經跟不上時代的風潮了。

長期以來，不管是傳統(tǒng)媒體還是新媒體，都堪稱傳播的核心，也是品牌傳播的利器。黑馬君認為，傳播渠道是鏈接消費者心智的關鍵。因此，品牌傳播要想真正“圍獵”消費者，需要將地鐵、電梯、戶外等傳統(tǒng)渠道和微信、微博、短視頻、直播等互聯(lián)網渠道二者結合，才能面面俱到。

內容為王時代

優(yōu)質內容加速社交傳播

雖說傳播渠道才是將品牌信息傳遞出去的關鍵步驟，但品牌也不要只注重渠道建設，而忽視了內容建設。一個好的內容可以打造出具有獨特性與辨識度的品牌形象，擺脫同質化內容帶來的品牌“泯然眾人矣”。

1、瞄準內容發(fā)力，激發(fā)用戶更多參與感。

我們都知道，信息的傳播本質是一個影響力擴散和說服別人的過程。但在互聯(lián)網時代，當大家都擁有同一類數據，都在同樣的素材上進行不同側重點和內容的加工，這時候想從中脫穎而出，關鍵就是看誰的論點和論證方式更別出心裁。即品牌需要做到瞄準流量洼地——探知合適的商業(yè)機會——激發(fā)新的用戶爆點。

比如一躍成為新的流量增長點的抖音短視頻平臺，就是各大品牌當下首選的流量洼地。但隨著過多內容的爆發(fā)、同質化問題的加重，品牌就必須從茫茫數據海中，找到適合自己的商業(yè)傳播點，同時找到真正能給品牌帶來價值的那部分人，即品牌所需的忠實用戶，培養(yǎng)其的情感價值認可，才能讓用戶真正參與到品牌的內容矩陣中來。

2、喚醒“內容休克”，將“用戶為核心”進行到底。

面對爆發(fā)式增長的內容，人們無法在有限的時間內全部消化。而這樣的現(xiàn)象，就叫做“內容休克”。如果不把用戶的休克狀態(tài)喚醒，品牌該如何吸引社交流量，？畢竟，品牌想要獲取社交紅利，很大程度上都依賴于用戶的主動分享。而“內容休克”給品牌帶來的結果就是，品牌需要投入更多，才能讓消費者保持與過去相同的關注度。這意味著伴隨“信息過載”現(xiàn)象的加重，內容營銷的成本也在不斷增加中。

因此，品牌不要盲目追求熱點，而要學會用內容重建信任。因為用戶只有基于對品牌的信任，才能主動進行內容分享和信息傳播，從而讓UGC、PGC等優(yōu)質內容進行裂變，實現(xiàn)更廣泛的品牌價值認同。

3、解鎖“傳播新玩法”，制勝社交傳播3.0時代。

互聯(lián)網的發(fā)展讓“網紅經濟”迅速崛起，并成為了社交傳播時代的獨特表現(xiàn)。這樣的大趨勢，也證明了品牌不能固守傳統(tǒng)，想要在傳播行業(yè)發(fā)光發(fā)熱，必須具備優(yōu)秀的內容構建能力，才能不斷加深用戶認知。有句話說得好，最好的傳播，不是打硬廣、表決心，而是在粉絲心智中植入情感。

其中，為用戶打造品牌專屬感不失為一個好策略。比如設置獲取內容的權限，或者讓自己的觀點夠獨特，再或者創(chuàng)建社區(qū)，只給社區(qū)里的人提供內容。通常來講，被優(yōu)待的體驗感、以及品牌的專享服務，都會對平凡個體的內心起到無法想象的彌漫式催眠效應，讓用戶感覺自己的不同、受重視和強存在，而這一切都能幫助提升信心，催生愉悅感，進而在社交傳播3.0時代，緊緊抓住用戶核心。

總之，好的內容自帶傳播屬性，吸引受眾關注并獲得好感，為品牌樹立良好的形象，還可以吸引消費者產生有效互動，將其轉化為用戶，即“用戶核心”是解鎖流量的鑰匙?？偨Y為八個字：“內容為王，社交為道”。

搭建堅實的溝通橋梁

互動式傳播激發(fā)用戶主動性

傳統(tǒng)媒體和新媒體都是以一個事件為傳播內容或信息載體，在受眾對象常出現(xiàn)的網絡傳播渠道發(fā)布信息，而后再通過意見領袖來引導傳播，借助這些意見領袖來影響傳播對象——目標用戶。品牌傳播是企業(yè)滿足消費者需要，培養(yǎng)消費者忠誠度的有效手段。因此，品牌要建立起與消費者之間的溝通橋梁，就必須做到以下兩點：

1、做互動。

從微信紅包、滴滴打車券、小米粉絲論壇等成功的商業(yè)運作案例，我們可知，用戶的參與和分享已經成為現(xiàn)代傳播的關鍵環(huán)節(jié)。分享使用戶變成新的渠道，分享成為傳播的神經中樞，而分享的最大主體正是人。消費者通過分享形成自己的社交價值，通過參與與品牌形成情感的共鳴。一直以來，傳播就是塑造品牌力的主要途徑，品牌要學會從差異性（形象差異化）、溝通性（心智的良好溝通）、體驗性（沉浸式體驗）和關聯(lián)性（情感價值的聯(lián)通）四個方面著手，才能和用戶產生有效互動。

2、講故事。

最好的傳播形式，是講故事。套用雷軍的一句話：有故事，品牌自己都會飛。但想講好一個故事，不是一件易事。如果品牌講的故事沒有圍繞傳播核心展開，而是不知不覺跑偏了，那就都是浪費。

在這個方面，一直活躍在朋友圈的微商群體無疑是個好榜樣。你看人家的傳播就做的非常到位，不管講的故事多么離奇、情節(jié)多么曲折，最后還是會回到產品信息上來，深刻貫徹了“想講好故事、做到持續(xù)傳播，就不能三心二意”的傳播要點。哪怕圖片再挫、文案再LOW、價值觀再搞笑，傳播的信息是空前的、高度的、永遠的一致。