紅星資本局12月13日消息,連日來,東方甄選(01797.HK)“小作文”事件持續(xù)發(fā)酵…….
這一事件起源于,東方甄選小編在“吉林之行”視頻下,置頂了“宣傳文案出自誰手”的解答評論,稱經典小作文多數由文案團隊創(chuàng)作,并非全部出自主播之手。這惹怒了不少董宇輝的粉絲,認為這是對董宇輝的一種“背刺”,否認他為東方甄選做出的貢獻。
隨后,風波愈演愈烈。#董宇輝小作文#一度登上熱搜,并逐漸演變?yōu)槎钶x粉絲和公司員工之間的“唇槍舌劍”。
對此,董宇輝13日凌晨發(fā)長文回應 “小作文”風波,東方甄選CEO孫東旭同樣在直播間回應了此事。
新東方創(chuàng)始人俞敏洪也回應了“小作文”事件,稱網友想要發(fā)表觀點沒有問題,但是希望大家能夠用理性的方式和態(tài)度表達自己的觀點。如此對于董宇輝以及其他主播都是最好的愛護,希望大家心平氣和的推動主播和公司的發(fā)展。
東方甄選“小作文”風波:董宇輝被背刺?
12月8日,東方甄選開啟了三天的“吉林行”。而在東方甄選一則“吉林之行”視頻下,置頂的“宣傳文案出自誰手”的解答評論,正是引起此次事件發(fā)酵的源頭。
在評論中,小編回復稱,“每一次小作文制作,都是主播在鏡頭前,背后是文案創(chuàng)作團隊、拍攝團隊、剪輯團隊的小伙伴們,大家協作,才有了一篇篇專場小作文。”
而此番回復立刻引發(fā)了董宇輝一些粉絲的不滿。粉絲們表示,董宇輝并未否認團隊貢獻,他曾在直播中提及,這類小作文不都是自己所寫,還有團隊寫、自己改,或自己給方向、團隊寫等,東方甄選此前以“董宇輝小作文”引流,現在小編如此發(fā)聲,是“背刺”主播。
據證券時報報道,從12月11日開始,大量頭頂著“甄選團”燈牌的粉絲紛紛涌入東方甄選競爭對手高途佳品等的直播間,并直呼“東方甄選送來的潑天富貴,你們要接住啊”。 據多家媒體報道,當天,有約60萬人涌入高途佳品的直播間,而前一天只有2.7萬人。
這一事件直接沖擊了東方甄選當天的直播業(yè)績。
12月11日,東方甄選直播間觀看人次只有818萬,而此前三天這一數據在1210萬-1691萬。同一天,東方甄選股價下跌7.13%,市值較前一天跌去24億港元。這表明,董宇輝粉絲的情緒和態(tài)度,已經影響了他們對東方甄選的觀看和消費行為。
嬋媽媽數據顯示,12月9日,東方甄選粉絲數3115.9萬。截至發(fā)稿,東方甄選粉絲數下滑至3104.2萬,掉粉已超10萬。與此同時,高途佳品最新粉絲數量已超43.7萬。
兩家公司股價走勢也和粉絲數量類似,12月11日,東方甄選股價大跌超7%;12月12日,在港股恒指漲超1個點、文化傳媒板塊上漲4.58%的情形下,東方甄選盤中多次翻綠,以“0”漲幅收盤;12月13日,東方甄選股價再次大幅走低,截至港股收盤,東方甄選股價下跌12.96%,報收27.2港元,總市值276.1億港元。三個交易日股價累計下跌19.16%。
與之相反,高途佳品背后的高途集團12月11日大漲超6%,盤中一度漲超12%;12月12日,高途集團繼續(xù)大漲,盤中一度漲超20%,截至收盤漲17.41%,兩日累計漲近25%。
東方甄選CEO:董宇輝年薪不止幾千萬
一直對其貢獻高度認可
12月12日晚,東方甄選CEO孫東旭在直播間正式回應近期小作文事件,全程回應約10分鐘。
據多家媒體報道,孫東旭在直播間表示,首先要批評小編團隊,工作有情緒,溝通方式不恰當。董宇輝情緒受到影響,因此10日臨時決定不進行直播。
他還對有粉絲提出的“公司為什么虧待宇輝”的問題進行了回應。孫東旭表示,公司對董宇輝貢獻認可,其待遇上沒有虧欠,其年薪不止網傳的幾千萬,那只是董宇輝收入的一部分。其稱,公司一直在用實際行動,表達對董宇輝的高度認可。
最后他表示,公司堅決向飯圈行為說不,希望粉絲們保持冷靜。
此外,新東方創(chuàng)始人俞敏洪也回應了“小作文”事件,稱網友想要發(fā)表觀點沒有問題,但是希望大家能夠用理性的方式和態(tài)度表達自己的觀點。如此對于董宇輝以及其他主播都是最好的愛護,希望大家心平氣和的推動主播和公司的發(fā)展。
董宇輝凌晨發(fā)長文回應:
反對以“飯圈”名義污名化任何人
剛開始,為了平息小作文風波,董宇輝與孫東旭在直播時談笑間曾提到:“自稱很了解業(yè)務的小編在評論區(qū)胡回復,導致很多朋友不舒服,我跟俞老師直接告狀了。俞敏洪讓我和東方小孫直接溝通,不要太客氣,今晚我們非常激烈溝通了,大概喝了好幾壺酒?!?/p>
但這場風波并未因這樣的回應畫上句號。
針對董宇輝的說法,東方甄選小編卻不買賬,直接在評論區(qū)回應稱: “本來就憋屈,這次評論區(qū)烏煙瘴氣,不能忍宇輝昨晚鏡頭前說小編‘自稱很了解業(yè)務’‘胡回復’。小編沒有‘胡回復’!”
回復中,小編仔細列舉了每一場的小作文創(chuàng)作情況,隨后更將矛頭轉向粉絲:“總有所謂‘粉絲’打著愛護的名義,來回挑事,甚至網暴我們小編!”
12月13日凌晨,董宇輝發(fā)長文回應了“小作文”事件。
他表示,東方甄選舉辦省級專場的這些“小作文”文案,有自己直接寫的,比如西安場、內蒙古場;也有自己給小編提供思路和建議,他們錄音記錄回去創(chuàng)作,后期再雙方討論修改,最終形成的;還有小編按照自己想法寫的,如果自己感覺滿意,也不會改動或者少改動。
董宇輝稱,吉林場的“小作文”小編思路和自己一開始的不同,但很好,所以基本沒有改動。董宇輝表示自己錄制的文案,都會認真對待。
董宇輝還強調自己反對飯圈文化,也反對以“飯圈”名義污名化任何人。
“常思己過,莫談人非。我不喜歡討論別人,和人起沖突,或是激烈的情緒對抗,了解我的人都知道,愛護我的人也都尊重。”董宇輝稱。
董宇輝粉絲“飯圈”化早有跡象
東方甄選要反思的問題還有很多
受此事件影響,東方甄選一部分粉絲迅速流向競品高途佳品。12月11日晚,高途佳品直播間人數一度飆升至上萬人,達到開播以來的流量巔峰。
據每日經濟新聞,12月12日,高途創(chuàng)始人陳向東亮相直播間。對于網友表示希望高途佳品將董宇輝挖過來,陳向東回應稱:“董宇輝不是用來挖的,董宇輝是用來愛的。所以我想既然是用來愛的,我們就好好愛他就行了。高途當然對任何愿意來的人才,都是非常地歡迎。”
事情發(fā)展至此,董宇輝粉絲和東方甄選員工的矛盾已經擺上臺面。直播電商行業(yè)粉絲“飯圈化”正在愈演愈烈。
今年9月,董宇輝粉絲與東方甄選間的矛盾就已爆發(fā)過?!?000個董宇輝賬號事件”引發(fā)粉絲不滿,認為東方甄選一邊“去董宇輝化”,另一方面則在壓榨其商業(yè)價值,損害個人形象。
針對此事,俞敏洪還專門下場致歉,并指出了旗下公司的運營問題。
事實上,粉絲對于董宇輝沒有獲得實權、只是作為明星員工的存在,一直“頗有微詞”,認為公司存在區(qū)別對待、打壓等行為。粉絲的核心訴求是希望東方甄選重視董宇輝。
有業(yè)內人士表示,早在董宇輝剛剛走紅一個月的時候,就已經出現了飯圈化的傾向。而最近這起“東方甄選小編和董宇輝粉絲‘對戰(zhàn)’事件”表明,飯圈文化已一定程度上影響到了東方甄選的日常業(yè)務和未來發(fā)展。
媒體和公眾的關注讓董宇輝的個人影響力持續(xù)擴大。但對東方甄選來說,董宇輝只是它的一名主播,他的成長和發(fā)展期望當然也要被納入公司的戰(zhàn)略考量范疇。
媒體評論認為,東方甄選要平衡公司整體業(yè)務和個別主播粉絲之間的關系,本質還在于避免過于依賴個別主播。如何梳理主播和消費者之間的關系,如何管理內部員工和主播之間的關系,都成為必須面對的課題。
東方甄選要想走得更遠,要好好地反思自己在主播人設和主播關系方面的定位和策略,否則只能被非理性的飯圈文化所裹挾。
編輯 肖子琦 余冬梅 綜合報道