極目新聞評論員 吳雙建

近日，一女子在網(wǎng)上連續(xù)發(fā)帖稱，11月29日，自己入住上海外灘W酒店30層客房時，在睡眠中突然被蛇咬傷。事后，上海外灘W酒店回應稱，尚未找到異物的痕跡。12月5日，記者了解到，吳女士已與酒店達成初步和解，上海虹口區(qū)文旅局也對此事發(fā)布了官方通報。（據(jù)12月5日新黃河）

女子手臂上的咬痕（圖源：網(wǎng)絡）

花2500元住一晚的豪華酒店，在30層樓卻被蛇咬傷，讓人十分驚訝。豪華酒店的管理竟然如此拉胯嗎？然而，細想之下，又發(fā)現(xiàn)諸多不合理之處，蛇是怎么爬上30層樓的？有網(wǎng)友稱，身居上海十多年，都沒有見到過蛇。然而，女子手臂上留下了傷痕，病歷上寫著“毒蛇咬傷”。也有網(wǎng)友懷疑，是不是上個房客帶的寵物蛇，遺留在了酒店客房？如果真是這樣，打掃房間的服務員應該不難發(fā)現(xiàn)。

現(xiàn)在蛇沒有蹤影，一些網(wǎng)友堅稱酒店的管理有問題，也有人懷疑女子的動機。這些猜疑，對雙方的信譽都是一種打擊，所以，能不能確認女子是否被蛇咬傷，是不是在酒店被蛇咬傷就非常關鍵。我們注意到，虹口區(qū)文旅局還特地發(fā)布情況說明，表明對此事的重視，但在通報中，也稱“未發(fā)現(xiàn)生物痕跡”。

女子發(fā)布的診斷證明

這就尷尬了，如果客房有蛇咬人，蛇并不會憑空消失。雖然說，蛇有可能通過管道或下水道逃走，但并不是沒有辦法來證明蛇曾經(jīng)出現(xiàn)在客房。從科學層面來講，蛇爬過的地方，都會留下痕跡，可以進行DNA相關鑒定?？梢哉f，房間有沒有出現(xiàn)過蛇，并不是一道難解之題。另外，或許可以請專家，結合女子稱“尾部有黑白條紋”的說法，再通過女子的傷口來判斷，是否是蛇咬傷，是被何種蛇類咬傷。當然，這并不能回答女子是在何時何地被咬傷的問題。

雙方現(xiàn)在達成初步和解，不愿意繼續(xù)糾纏的心情可以理解，但有蛇沒蛇，不該是一樁懸案。有關部門可以通過生物鑒定的方式來判定事件的真?zhèn)?。在莫名其妙中和解，真相又不明，輿論上對雙方都沒有好處。如果酒店客房真有蛇，客戶被咬了，除了賠償相關損失，有關部門也應該嚴肅處理。如果沒有蛇，或者女子不是被蛇咬傷，事件詳情公眾應該知情。

相關情況說明

雖然說，女子有醫(yī)院的診斷證明，但診斷證明上有不明確之處。病歷上寫著“毒蛇咬傷”，然而據(jù)女子稱，?？漆t(yī)生告訴她，咬人的蛇可能是無毒的。一些網(wǎng)友稱，目前正值初冬，一般來說蛇是在冬眠的，雖說酒店里溫度較高，但蛇在一座豪華酒店安居下來，酒店人來人往，不被發(fā)現(xiàn)的概率并不大。如果真有蛇，蛇逃走了，會不會跑到其他客房，威脅他人安全？這是酒店方需要思考的問題。難道是有人故意放蛇在酒店客房搞事情？

蛇沒有找到，各種可能性就都存在。據(jù)了解，事發(fā)后酒店對涉事客房進行了全面封鎖檢查，這就給進一步調查留下了機會。希望有關部門能高度重視此案，多方尋求科學的解決方案，進行徹查，還原真相，告之公眾。

（來源：極目新聞）