要讓整個(gè)公司“翻篇?dú)w零”、重新創(chuàng)業(yè)，新CEO吳泳銘為阿里規(guī)劃了一幅面向未來的戰(zhàn)略大圖。

在11月16日的財(cái)報(bào)電話會(huì)上，吳泳銘展示了自己的取舍之道。他將重新梳理阿里的業(yè)務(wù)優(yōu)先級(jí)，分為核心業(yè)務(wù)和非核心業(yè)務(wù)。對(duì)于核心業(yè)務(wù)，將保持長(zhǎng)期專注力和高強(qiáng)度投入，確保產(chǎn)品始終緊跟用戶需求迭代進(jìn)化，保持長(zhǎng)期生命力和競(jìng)爭(zhēng)力；對(duì)于非核心業(yè)務(wù)，則將通過多種資本化方式，盡快實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)價(jià)值。

對(duì)于哪些是核心業(yè)務(wù)、哪些是非核心業(yè)務(wù)，也作出明確劃分——符合集團(tuán)新的業(yè)務(wù)重點(diǎn)方向：技術(shù)驅(qū)動(dòng)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)業(yè)務(wù)，AI驅(qū)動(dòng)的科技業(yè)務(wù)，全球化的商業(yè)網(wǎng)絡(luò)；符合未來用戶需求和AI驅(qū)動(dòng)發(fā)展方向的新業(yè)務(wù)。這些都是未來將長(zhǎng)期專注并增強(qiáng)投入強(qiáng)度的方向。吳泳銘還明確了各業(yè)務(wù)集團(tuán)未來幾年的發(fā)展策略和優(yōu)先級(jí)：

· 淘寶天貓以“用戶為先”，堅(jiān)持做“萬能的淘寶”，堅(jiān)持消費(fèi)分級(jí)與價(jià)格力策略；

· 阿里云將堅(jiān)持“AI驅(qū)動(dòng)、公共云優(yōu)先”，以AI+云計(jì)算雙輪驅(qū)動(dòng)發(fā)展；

· 國(guó)際數(shù)字商業(yè)集團(tuán)致力于建設(shè)全球領(lǐng)先的數(shù)字化供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)和AI+數(shù)字零售核心技術(shù)能力；

· 菜鳥將加大科技投入，加快建設(shè)全球智能物流網(wǎng)絡(luò)；

· 本地生活以高德和餓了么為主體發(fā)展到目的地和到家的科技服務(wù)，把握AI發(fā)展機(jī)遇；

· 大文娛將繼續(xù)堅(jiān)持頭部?jī)?nèi)容戰(zhàn)略，并盡快實(shí)現(xiàn)盈利。

此外，他公布了阿里第一批戰(zhàn)略級(jí)創(chuàng)新業(yè)務(wù)——1688，閑魚，釘釘，夸克。它們?nèi)脒x的標(biāo)準(zhǔn)是：具備足夠巨大的市場(chǎng)空間，具備獨(dú)特的市場(chǎng)定位，符合用戶需求趨勢(shì)和集團(tuán)“AI驅(qū)動(dòng)”戰(zhàn)略。

這些戰(zhàn)略級(jí)創(chuàng)新業(yè)務(wù)將作為獨(dú)立子公司運(yùn)營(yíng)，打破以往在集團(tuán)內(nèi)的定位限制，阿里以3-5年為周期持續(xù)投入。

這幅戰(zhàn)略大圖，既是阿里組織變革的結(jié)果，背后也蘊(yùn)藏了吳泳銘對(duì)當(dāng)下市場(chǎng)的觀察和對(duì)未來機(jī)會(huì)的判斷。

今年9月初，吳泳銘正式接手CEO一職后，便馬不停蹄地為阿里規(guī)劃未來。他在一封全員信中為集團(tuán)確立了面向未來的兩大戰(zhàn)略重心：用戶為先和AI驅(qū)動(dòng)。

這一次，他首次把面向未來的整張戰(zhàn)略大圖鋪展開。

對(duì)于擁有超22萬員工、在全球服務(wù)超10億用戶的阿里來說，開啟全面變革已然不易。厘清龐大組織的發(fā)展脈絡(luò)，并繪制一張全新的戰(zhàn)略藍(lán)圖，需要智慧、決心與決斷，但阿里別無選擇。

今天，阿里已成為一個(gè)年收入1250億美元、自由現(xiàn)金流270億美元的多元化業(yè)務(wù)集團(tuán)。一家千億美元公司，通常擁有豐富的核心能力和資源，但這些能力和資源需要得到有效的配置和利用，才能更好地實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。

龐大的組織和業(yè)務(wù)規(guī)模，使得公司級(jí)別的戰(zhàn)略調(diào)整需要更加謹(jǐn)慎。同時(shí)，還需要保持創(chuàng)新性，不斷探索新的業(yè)務(wù)模式和市場(chǎng)機(jī)會(huì)，以保持持續(xù)增長(zhǎng)和領(lǐng)先地位。

此外，阿里在發(fā)展過程中面臨著組織架構(gòu)復(fù)雜、管理難度大等問題，通過戰(zhàn)略調(diào)整，阿里可以優(yōu)化組織架構(gòu)，提高管理效率和市場(chǎng)響應(yīng)速度。

“今天的阿里面對(duì)著快速發(fā)展的新技術(shù)和市場(chǎng)的新變化、新期待。無論過去的商業(yè)模式有多成功，都必須翻篇?dú)w零，喚醒重新創(chuàng)業(yè)的心態(tài)?！?/p>

吳泳銘的戰(zhàn)略大圖背后，反映出阿里態(tài)度堅(jiān)決的戰(zhàn)略取舍：把有限的資源投入到正確的業(yè)務(wù)上，是完成組織變革后新阿里的增長(zhǎng)動(dòng)力。

釋放變革之力

組織變革的成效和紅利持續(xù)釋放，讓阿里交出了一份穩(wěn)健與亮點(diǎn)兼具的成績(jī)單。

自然年2023年Q3，阿里重新找回增長(zhǎng)動(dòng)力，營(yíng)收規(guī)模超出市場(chǎng)預(yù)期，同比增長(zhǎng)9%至2247.9億元，連續(xù)兩個(gè)季度同比增速保持在10%左右。非公認(rèn)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則凈利潤(rùn)401.88億元，同比增長(zhǎng)19%。

這意味著阿里的主動(dòng)變革成效顯著。

作為阿里的基本盤，淘天集團(tuán)實(shí)現(xiàn)營(yíng)收976.54億元，同比增長(zhǎng)4%。其中，由淘寶、天貓的廣告及傭金收入構(gòu)成的客戶管理收入同比增長(zhǎng)3%，連續(xù)兩個(gè)季度保持增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，主要原因是商家廣告投資意愿增強(qiáng)。

自上季度起，阿里再次將淘寶的日活用戶數(shù)納入財(cái)報(bào)。本季度，得益于淘寶的內(nèi)容和價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力策略，淘寶App的DAU實(shí)現(xiàn)健康的同比自然增長(zhǎng)。

阿里財(cái)報(bào)顯示，淘寶天貓通過增加內(nèi)容，鼓勵(lì)消費(fèi)者互動(dòng)；引入更多商家和更精準(zhǔn)的投放，增加具有價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品供給；通過AI應(yīng)用和工具，提升用戶體驗(yàn)和賣家效率，帶來用戶數(shù)量、用戶時(shí)長(zhǎng)、買家數(shù)和訂單量增長(zhǎng)，商家也普遍采用AI工具實(shí)現(xiàn)效率提升。

未來，淘寶天貓的業(yè)務(wù)優(yōu)先級(jí)是“用戶為先”，淘寶堅(jiān)持做“萬能的淘寶”，堅(jiān)持消費(fèi)分層和價(jià)格力策略，堅(jiān)持做消費(fèi)平臺(tái)，也是在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，作出的明確取舍。

云智能集團(tuán)在Q1經(jīng)歷短暫的收入下滑后，已連續(xù)兩個(gè)季度重回增長(zhǎng)軌跡。期內(nèi)實(shí)現(xiàn)營(yíng)收276.48億元，同比增長(zhǎng)2%；由于減少了來自利潤(rùn)率較低項(xiàng)目合約的收入，公共云收入增長(zhǎng)，盈利能力獲得優(yōu)化，經(jīng)調(diào)整EBITA（息稅前利潤(rùn)）同比增長(zhǎng)44%。

堅(jiān)持公共云優(yōu)先，也是一個(gè)重要取舍。這是一個(gè)符合國(guó)際主流發(fā)展方向的判斷。吳泳銘在財(cái)報(bào)電話會(huì)上透露，將對(duì)阿里云所有產(chǎn)品和業(yè)務(wù)模式作取舍，減少項(xiàng)目制銷售訂單，加大公共云核心產(chǎn)品投入。“堅(jiān)持公共云優(yōu)先，能夠讓我們?cè)谖磥硎斋@規(guī)模效應(yīng)和技術(shù)紅利?！?/p>

財(cái)報(bào)中提及，阿里將不再推進(jìn)云智能集團(tuán)的完全分拆，而是專注于建立云智能集團(tuán)的可持續(xù)增長(zhǎng)模型。

阿里云被視為淘寶、天貓之后阿里最具潛力的業(yè)務(wù)。在當(dāng)前的AI熱潮與外部環(huán)境不確定性的背景下，完全拆分阿里云無法按照原先的設(shè)想提升股東價(jià)值。經(jīng)過評(píng)估后，阿里決定在阿里云戰(zhàn)略方向上保持長(zhǎng)期堅(jiān)決的投入，同時(shí)云智能集團(tuán)仍繼續(xù)保持獨(dú)立公司運(yùn)作方式，采取董事會(huì)授權(quán)的CEO負(fù)責(zé)制。

國(guó)際數(shù)字商業(yè)集團(tuán)Q3仍保持了強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭，營(yíng)收同比增長(zhǎng)53%，經(jīng)調(diào)整EBITA虧損由去年同期的7.48億元收窄至3.84億元。包含Lazada、速賣通、Trendyol和Daraz的AIDC零售商業(yè)訂單量同比增長(zhǎng)約28%。

本地生活集團(tuán)和大文娛集團(tuán)在Q3實(shí)現(xiàn)了營(yíng)收同比兩位數(shù)增長(zhǎng)；菜鳥集團(tuán)收入同比增長(zhǎng)25%至228.23億元，主要被跨境物流業(yè)務(wù)所帶動(dòng)；在雙11前夕被升級(jí)為淘天集團(tuán)一級(jí)業(yè)務(wù)的閑魚，由廣告、傭金和增值服務(wù)構(gòu)成的營(yíng)收實(shí)現(xiàn)快速增長(zhǎng)。截至9月30日的一個(gè)月內(nèi)，閑魚的DAU同比增長(zhǎng)超過20%。

吳泳銘在財(cái)報(bào)電話會(huì)上表示，分拆后的阿里更加靈活。接下來，阿里巴巴將建立高度靈活、快速?zèng)Q策的治理機(jī)制與激勵(lì)體系，未來各業(yè)務(wù)線均以獨(dú)立業(yè)務(wù)單元為單位，更加獨(dú)立自主面向市場(chǎng)。

裝上AI新引擎

如果說上一季度推動(dòng)阿里發(fā)展的主要?jiǎng)恿κ亲兓?，那么這一季度，阿里又為自己裝上了一枚新引擎：AI。

吳泳銘判斷，下一個(gè)十年最大的變量，是AI帶來的全行業(yè)深刻變革。隨著集團(tuán)正式進(jìn)入全新發(fā)展階段，阿里將抓住AI科技變革帶來的全新機(jī)會(huì)，創(chuàng)造更多的客戶價(jià)值。

在AI浪潮下，阿里云無疑是牌桌上最引人矚目的玩家。

今年8月，通義千問70億參數(shù)通用模型和對(duì)話模型，出現(xiàn)在AI開源社區(qū)魔搭上，阿里云成為國(guó)內(nèi)大廠中第一個(gè)開源大模型的企業(yè)。截至目前，國(guó)內(nèi)有超過一半大模型公司跑在阿里云上，魔搭匯聚了280萬開發(fā)者、2300多個(gè)優(yōu)質(zhì)模型，以及超一億的AI模型下載量。

吳泳銘認(rèn)為，隨著大模型為代表的AI時(shí)代到來，各行各業(yè)AI轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新需求背后，IT的投入將會(huì)呈指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)，對(duì)云計(jì)算的需求也會(huì)呈現(xiàn)指數(shù)級(jí)擴(kuò)大，從而創(chuàng)造出更巨大的時(shí)代增量機(jī)會(huì)。

在10月末的云棲大會(huì)上，云智能集團(tuán)公布了一系列正在開發(fā)中的新技術(shù)，其中包括阿里自有大語言模型通義千問2.0版本、一站式AI應(yīng)用開發(fā)平臺(tái)阿里云百煉。此外，阿里云還將推出720億參數(shù)的開源大模型新版本。

吳泳銘表示，未來阿里云將堅(jiān)持做好兩件事：一是打造“AI時(shí)代最開放的云”，為全行業(yè)提供穩(wěn)定高效的AI基礎(chǔ)設(shè)施；二是創(chuàng)建開放繁榮的AI生態(tài)。

事實(shí)上，從財(cái)報(bào)中不難看出，阿里的各項(xiàng)業(yè)務(wù)正在與AI迅速融合。

淘天集團(tuán)在報(bào)告期內(nèi)針對(duì)阿里媽媽拓展了多種AI產(chǎn)品和服務(wù)，借助AI技術(shù)對(duì)廣告投放平臺(tái)萬相臺(tái)無界版進(jìn)行升級(jí)，并于9月內(nèi)測(cè)了基于阿里大模型開發(fā)的AI應(yīng)用“淘寶問問”。

吳泳銘認(rèn)為，淘寶作為一個(gè)超級(jí)App，有能力容納從品牌到白牌的多個(gè)商品分層以及多重價(jià)值主張，通過AI技術(shù)和運(yùn)營(yíng)模式的迭代，將淘寶打造為一個(gè)包容多元化市場(chǎng)的消費(fèi)App，并將價(jià)格力作為貫穿各層次商品的核心策略。

作為阿里新鮮出爐的戰(zhàn)略級(jí)創(chuàng)新業(yè)務(wù)，釘釘和夸克是AI時(shí)代的最大受益者，辦公軟件和搜索與AI有著天然的契合度。微軟、谷歌等都在不約而同地將AI能力融入其辦公和搜索軟件產(chǎn)品中，阿里自然也不能缺席，并擁有了稟賦很好的產(chǎn)品。

吳泳銘認(rèn)為，每個(gè)人和企業(yè)都將具備個(gè)性化的智能助理，釘釘有望成為最好的AI智能助理平臺(tái)。而在大模型時(shí)代，面向年輕人，夸克有巨大機(jī)會(huì)創(chuàng)造出革新性搜索產(chǎn)品。

過往24年，阿里每一次戰(zhàn)略的取舍都是基于對(duì)行業(yè)的深入理解和判斷。從2002年的“聚焦電商基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)”的構(gòu)想，到2007年提出建設(shè)“一個(gè)開放協(xié)同的電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)”，再到2010年的“大數(shù)據(jù)平臺(tái)”愿景。這些戰(zhàn)略調(diào)整不僅反映了阿里對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)的洞察和思考，也體現(xiàn)了其對(duì)自身能力和優(yōu)勢(shì)的清醒認(rèn)識(shí)。

站在2023年的節(jié)點(diǎn)上，阿里持續(xù)釋放對(duì)AI長(zhǎng)期投入的信號(hào)，也是一次戰(zhàn)略大圖下態(tài)度堅(jiān)決的取舍：翻篇?dú)w零，重喚創(chuàng)業(yè)心態(tài)。正如吳泳銘所言，阿里巴巴正開啟一段嶄新的創(chuàng)業(yè)歷程，已為全力投入科技變革做好了充分準(zhǔn)備。