11月8日晚，話題#南航#沖上熱搜，有相關消息稱“南航售票系統(tǒng)出現(xiàn)bug”，網(wǎng)友反映南方航空多條成都進出港航線票價（不含機建燃油費）低至10元、20元、30元不等。不少網(wǎng)友稱搶到了低價票且已正常出票。

@中國南方航空 今天發(fā)布公告表示，11月8日晚間在系統(tǒng)異常期間南航售出的所有機票（支付成功并已出票）全部有效，旅客可正常使用。

此前報道

據(jù)報道，11月8日晚的超低價機票不僅在南方航空App可以購買，多家在線旅游平臺也都能搶到。記者聯(lián)系多位消費者，其均表示在20時左右搶到了低價機票，并已經(jīng)正常出票。

當日22:10左右，記者在南航App查詢發(fā)現(xiàn)，多條成都進出港航線票價已恢復正常。針對為何出現(xiàn)超低價機票，記者致電南航客服，客服回應稱，當晚20:00左右時間段出現(xiàn)的超低價機票是系統(tǒng)Bug導致，截至記者致電的23:12，已沒有在售的超低價機票。

對于后續(xù)是否能夠正常乘機出行，南航客服表示，目前能夠正常出行，尚未接收到退票或者不能正常出行的通知。不過該客服還稱，如果消費者購買的超低價機票已經(jīng)出票，則無法進行自行退改業(yè)務，需要人工記錄反饋。對于后續(xù)是否會有相應的通知，該客服表示尚不確定，需要旅客留意或詢問客服。

來源：@中國南方航空、北京商報

編輯：寧寧

審核：李君偉

終審：吳旭渤