“催收巨頭”湖南永雄下屬公司復(fù)工,員工:現(xiàn)在到手工資不足千元
6月16日,湖南永雄資產(chǎn)管理集團(tuán)有限公司(以下簡稱“湖南永雄”)下屬公司湖南衛(wèi)成信用風(fēng)險(xiǎn)管理有限公司(以下簡稱“湖南衛(wèi)成”)員工透露,公司員工在11日接到了復(fù)工通知,并于12日返崗。復(fù)工后,公司按所在地最低標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放薪資,每月除去社保后工資到手不足千元。有員工稱,公司此舉疑似變相要求員工自行離職。
5月25日凌晨,“催收巨頭”湖南永雄官方微信號發(fā)布一則《告全體員工書》,稱因安徽警方跨省執(zhí)法,將公司在湖南的179名員工強(qiáng)制帶往安徽,導(dǎo)致公司的經(jīng)營難以為繼,并宣布集團(tuán)從當(dāng)日起停業(yè)。該公眾號在當(dāng)天晚些時(shí)候刪除相關(guān)網(wǎng)文后,直至6月16日,并未更新消息。
復(fù)工后月薪不足千元
阿偉(化名)在湖南衛(wèi)成信用風(fēng)險(xiǎn)管理有限公司工作了很長一段時(shí)間。
5月25日集團(tuán)宣布停業(yè)后,他也沒有再上班。6月11日,他接到了公司領(lǐng)導(dǎo)的電話,讓其12日去公司開會、復(fù)工。同時(shí)告知,12日無法趕到公司的員工,將視作離職。
12日當(dāng)天,大家一同來到公司后,被公司告知如果繼續(xù)留在公司,只能按照公司所在地湖南新化縣的最低工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放薪資,每月1400余元,扣掉社保等費(fèi)用,一個(gè)月到手的收入不足千元。阿偉稱,公司明顯是在逼迫大家自行離職。
湖南永雄集團(tuán)內(nèi)部(圖源:網(wǎng)絡(luò))
根據(jù)天眼查信息,湖南衛(wèi)成由湖南永雄100%持股,其經(jīng)營范圍包括接受金融機(jī)構(gòu)委托對信貸逾期戶及信用卡透支戶進(jìn)行提醒通知服務(wù)等。阿偉稱,湖南衛(wèi)成公司有員工數(shù)百人。
“此前我們平均月工資都有五六千元,高的時(shí)候能夠拿到一萬多元。”阿偉告訴極目新聞記者,催收人員收入主要來自催收提成,普通員工提成在9個(gè)點(diǎn),催收1萬元能夠拿到900元,中層干部的提點(diǎn)會更高。按公司規(guī)定,普通員工每月需催收回3萬元欠款,如果沒完成3萬元指標(biāo),提點(diǎn)則降至6個(gè)點(diǎn)。
阿偉介紹,因?yàn)閺?fù)工后工資太低,目前有不少人已經(jīng)選擇離職,還有部分員工也在公司維權(quán)要求補(bǔ)償。
境外電話軟件騷擾催收
阿偉的同事吉青(化名)告訴極目新聞記者,他們的催收工作一般都是遠(yuǎn)程進(jìn)行。
吉青稱,公司催收的大部分對象是欠網(wǎng)貸逾期未還者,欠款人有的欠幾千元,有的上萬元。對付這些人,公司有一套“成熟的辦法”。
催收人員先以網(wǎng)貸平臺專員的身份給借款人打電話,謊稱最近會有人到借款人所在地調(diào)查其經(jīng)濟(jì)條件,如果確認(rèn)其有經(jīng)濟(jì)能力償還但是拒不履行的話,會對其個(gè)人信息進(jìn)行公布。
吉青說,到了需要催收這一步,大部分借款人都是逾期很長時(shí)間未還款的,所以簡單的“嚇?!币话銢]有用,可能需要進(jìn)一步“上手段”。
此時(shí),公司總部通過技術(shù)盜取個(gè)人信息的手段就派上了用場。
永雄集團(tuán)內(nèi)部(圖源:網(wǎng)絡(luò))
據(jù)澎湃新聞報(bào)道,在永雄集團(tuán),只有首先獲得債務(wù)人的聯(lián)系方式,催收員才可能施展技巧催其還款。在催收行業(yè)內(nèi),獲取欠款人聯(lián)系方式的工作有一個(gè)專業(yè)術(shù)語,即“失聯(lián)修復(fù)”。
“公司通過一些技術(shù)手段,大量竊取借款人個(gè)人及其家人的身份信息,包括姓名、電話、住址、工作單位等?!奔嗾f,在公司內(nèi)部,如果員工需要這些信息,要花錢向公司購買,信息的價(jià)格從幾百到上千元不等,錢花得越多,買到的信息就越詳細(xì),催收的效果也就越好。
信息到手后,接下來的是“瘋狂地騷擾”。催收員不斷地給借款人的單位電話騷擾,告知單位個(gè)人欠錢的行為。到了晚上,則開始像“轟炸機(jī)”似的對欠款人的父母進(jìn)行持續(xù)的電話騷擾,讓其父母來還這筆錢。這種騷擾通過某款境外電話軟件進(jìn)行,只需要9.9元就可以不間斷地呼叫100分鐘。
“晚上無論借款人父母的手機(jī)是靜音還是震動,我們都要不斷地騷擾,因?yàn)槔先思抑灰幸稽c(diǎn)響動就睡不著,公司就是這樣培訓(xùn)我們的。”
吉青說,再極端一點(diǎn)的手段就是冒充法院,告知借款人其欠款案件已經(jīng)在排期,如果還不還錢,會有法警到家,進(jìn)行走訪調(diào)查。
騷擾手段多種多樣
據(jù)阿偉講述,如果欠款人是個(gè)體經(jīng)營戶,催收人員會不斷地在其店面周邊的蛋糕店訂蛋糕,通過到付的方式送到店內(nèi),讓老板付錢。這樣對方必然會跟送貨員發(fā)生爭執(zhí),不斷擾亂店里的秩序,讓其無法正常經(jīng)營,催其還債。
在阿偉的公司,騷擾、制造麻煩的手段無奇不有。在搞清楚借款人的詳細(xì)家庭住址后,催收人員會在58同城等平臺找開鎖匠,讓其到借款人的住處來開鎖。當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己家的門鎖被莫名其妙地打開,借款人必然惱怒。之后再次跟其電話聯(lián)系,告知其如果再不還錢,之后不間斷地找人上門給他開鎖。
除了這些,還有請清潔工阿姨上門做家政等眾多方式,能夠讓借款人“自覺崩潰”。
當(dāng)然,還有更離譜的。
永雄集團(tuán)外景(圖源:網(wǎng)絡(luò))
阿偉記得,就在去年,公司有個(gè)員工的催收對象是一個(gè)賣三輪車的店鋪老板。多次催收未果后,這個(gè)同事直接以其鄰居的身份報(bào)警,稱這個(gè)店主有自殺傾向,怕他出事情,希望警方能到他店里去看一看。然之后再跟欠錢的人打電話,“現(xiàn)在警察來你們家里了,你要不要考慮把這筆錢還了?!?/p>
阿偉說,這種事情他沒有做過,因?yàn)橛X得太違背良心了,太過分了。
很多借款人因?yàn)楦鞣N原因瞞著家人借錢,催收一旦開始,意味著欠錢不再是家庭的秘密,這也導(dǎo)致不少人因此妻離子散。
“當(dāng)時(shí)公司被警察調(diào)查,停業(yè)了,我沒覺得意外。”阿偉告訴記者,他覺得公司的很多做法本身就一直游走在法律邊緣,被查只是時(shí)間問題。