#國(guó)泰航空空乘歧視普通話乘客#這件事情發(fā)酵到現(xiàn)在已經(jīng)有好幾天了，該批的評(píng)，該嘲的諷，該發(fā)的火，該吐的槽，大家基本上也把該釋放的都釋放了。

最近國(guó)際上的要聞并不少，我們的新任駐美大使、前外交部副部長(zhǎng)謝鋒已經(jīng)赴美履新了。俄羅斯總理、被外界認(rèn)為日后有望接過(guò)普京的擔(dān)子的米舒斯金，也開啟了他任內(nèi)的首次訪華之旅。這一來(lái)一往直接牽扯到了中美俄三個(gè)當(dāng)今大國(guó)，沒(méi)準(zhǔn)還可能引發(fā)改變?nèi)蘸髧?guó)際局勢(shì)的蝴蝶效應(yīng)。

我們的新任駐美大使、前外交部副部長(zhǎng)謝鋒

這段時(shí)間的長(zhǎng)篇以談小問(wèn)題居多，有一陣子沒(méi)細(xì)聊過(guò)國(guó)際要聞了。今天我本來(lái)是想換換口味的，結(jié)果在瀏覽資訊發(fā)掘靈感、尋找素材的過(guò)程中，卻意外看到了一則讓我哭笑不得的所謂免責(zé)聲明。這則聲明最早發(fā)在小紅書上，據(jù)稱碼出了這則聲明的人，是因?yàn)槠缫暢舐劧獾絿?guó)泰解雇的三名當(dāng)事空乘之一。

這則聲明整體上是用繁體中文寫的，當(dāng)中還夾雜著不少很多香港人都偏愛(ài)的特殊書面表達(dá)方式，比如為了將粵語(yǔ)口語(yǔ)強(qiáng)行轉(zhuǎn)化成書面語(yǔ)言而演變出來(lái)的中文異體字，還有就是好端端的方塊字打著打著突然就給你蹦出幾個(gè)英文單詞來(lái)。

這則聲明的篇幅不算太長(zhǎng)，就算把標(biāo)點(diǎn)符號(hào)都算上，充其量也就幾百字。但我仔細(xì)看了一下網(wǎng)友們的評(píng)論，發(fā)現(xiàn)大家的普遍反應(yīng)都是：看不懂，看不下去。為什么會(huì)這樣呢？我思考了一下這個(gè)問(wèn)題，想來(lái)無(wú)非也就是三點(diǎn)：一是因?yàn)椴焕斫鈺婊蟮幕浾Z(yǔ)中文異體字所造成的鈍感；二是因?yàn)榭床粦T不倫不類的洋涇浜英語(yǔ)所導(dǎo)致的冷感；三是因?yàn)榧兇鈪拹和ㄆZ(yǔ)病和錯(cuò)字連連所引發(fā)的反感。

正好，反正這個(gè)話題我也早就想聊聊了。擇日不如撞日，要不然國(guó)際大事咱還是先放放？接著“國(guó)泰空乘歧視普通話旅客”這件事情，往下再說(shuō)說(shuō)我的一些個(gè)人看法好了。

一、差生作文不好改，語(yǔ)文老師不好當(dāng)

為了方便那些嫌辣眼睛，又或者是懶得去找原文的同志和朋友，讓大家的視網(wǎng)膜少遭點(diǎn)罪，我這里還是把那篇疑為國(guó)泰當(dāng)事空乘寫的免責(zé)聲明給放放血，去去鱗，大家先看清楚這里頭都講了些什么，我們?cè)倬褪抡撌乱膊贿t。

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，這則聲明可以分成兩個(gè)部分。

第一部分是指責(zé)我們這些說(shuō)普通話的大陸民眾的，這個(gè)部分主要有四個(gè)論據(jù)。

一是抱怨說(shuō)普通話的旅客“口齒不清”，她們聽不懂。

二是指出涉事的其中一個(gè)國(guó)泰空乘并不是香港人，她的母語(yǔ)也不是英語(yǔ)，因此這位空乘可能就是不太會(huì)說(shuō)，甚至干脆就不會(huì)說(shuō)普通話，故而質(zhì)問(wèn)她為什么不說(shuō)普通話這個(gè)問(wèn)題天然就是不成立的，而且拿“會(huì)說(shuō)英語(yǔ)了不起??？”這樣的口吻來(lái)諷刺她也是不合理的。

三是強(qiáng)調(diào)國(guó)泰空乘和機(jī)場(chǎng)職員的所謂“區(qū)別”，辯稱指導(dǎo)乘客填寫香港的入境卡，本來(lái)就不是她們這些空乘的義務(wù)。

四是反咬最初那位因?yàn)榭床粦T她們的傲慢與偏見(jiàn)的小紅書網(wǎng)友，攻擊她錄音的行為是“偷偷摸摸”的“小人行徑”，而且之所以選擇國(guó)泰只是因?yàn)樨潏D折扣的小便宜，還宣稱“這種事情只有你們做得出來(lái)”。

如果我沒(méi)有理解錯(cuò)的話，第四論據(jù)語(yǔ)境下提到的那個(gè)“你們”，指的應(yīng)該就是包括那位小紅書網(wǎng)友在內(nèi)的、我們所有說(shuō)普通話的全體內(nèi)地民眾吧？

這4個(gè)論據(jù)都是為了一個(gè)核心論點(diǎn)服務(wù)的，這個(gè)核心論點(diǎn)又包含內(nèi)外兩層，一是羞辱講普通話的內(nèi)地民眾“都長(zhǎng)了一顆玻璃心”；二是咒罵曝光網(wǎng)友“問(wèn)候你全家祖宗上下十八代”?？偨Y(jié)下來(lái)其實(shí)就一句話：我們沒(méi)錯(cuò)，錯(cuò)的是你們。

如果仿照這個(gè)句式發(fā)散一下語(yǔ)文思維的話，我覺(jué)得它還可以衍生出很多種說(shuō)法，比如“蟑螂沒(méi)錯(cuò)，錯(cuò)的是拖鞋”“李嘉誠(chéng)沒(méi)錯(cuò)，錯(cuò)的是香港市民”‘黑暴’分子沒(méi)錯(cuò)，錯(cuò)的是香港警察”，諸如此類，等等等等。

至于這則聲明的第二部分，那就是沖著國(guó)泰航空去的了。這個(gè)部分相對(duì)比較簡(jiǎn)單，也不用區(qū)分什么論據(jù)論點(diǎn)了，主要就是給國(guó)泰畫了三個(gè)詛咒的小圈圈：第一，吐槽國(guó)泰只是在微博和小紅書上表演下跪，不敢把道歉聲明也發(fā)到Instagram和Facebook這些國(guó)外的社交平臺(tái)上，生怕讓外人看了笑話；第二，國(guó)泰為了斷尾自保，過(guò)去3年來(lái)已經(jīng)炒了不少和“亂港”勢(shì)力有染的飛行員和乘務(wù)員的魷魚了，本來(lái)給的工資就少，買個(gè)名牌包包都不夠，再這么折騰下去國(guó)泰以后就甭指望再招到人了；第三，埋怨國(guó)泰沒(méi)有骨氣，害得她們這些員工動(dòng)不動(dòng)就“因言獲罪”，內(nèi)斗內(nèi)行外斗外行。

值得一提的是，或許是為了膈應(yīng)國(guó)泰航空，這份聲明的第二部分還用上了兩句在粵語(yǔ)中非常具有代表性的罵街話，一句是問(wèn)候國(guó)泰航空高層家中長(zhǎng)輩的，另一句則是關(guān)于男性海綿體的。這兩句罵街話在全國(guó)各地的方言中都能找到對(duì)應(yīng)的表達(dá)方式，這個(gè)大家自己腦補(bǔ)就好，我就不贅述了。

哦，對(duì)了，除了兩大部分之外，這份聲明中還提到國(guó)泰設(shè)在上海的杭州的兩個(gè)內(nèi)地駐點(diǎn)，杭字還打錯(cuò)成坑字了。這段內(nèi)容主要是沖著我們普通的大陸民眾來(lái)的，說(shuō)什么國(guó)泰以后也要在滬杭兩地搞裁員節(jié)衣縮食了。香港那么寸土寸金的地方，她們這些香港空乘也只有9100的基本工資（沒(méi)說(shuō)是港幣還是人民幣），內(nèi)地空乘肯定只會(huì)拿得更少。工資拿少了，干活就容易有怨氣，所以服務(wù)大陸旅客的國(guó)泰內(nèi)地空乘給我們的臉色，肯定也不會(huì)好看到哪兒去的?！斑@些都是你們大陸人自己作出來(lái)的，以后你們就慢慢體會(huì)吧?！?/p>

這段硬說(shuō)出來(lái)的軟話，讓我想起了小時(shí)候帶閨女的經(jīng)歷：我要不給她的面包片多抹一勺煉奶，她就威脅我晚飯不吃青菜。孩子還小，理解不了少吃煉奶和多吃青菜都是為了她好，將父母的善意當(dāng)成籌碼來(lái)用這個(gè)確實(shí)是小孩子的特權(quán)，畢竟被偏愛(ài)的總是有恃無(wú)恐。

但你們國(guó)泰空乘并不是小孩，我們大陸民眾也不是你們的父母，在這種情況下你們還用道德綁架那一套來(lái)對(duì)線市場(chǎng)邏輯，那我只認(rèn)為你們的心理年齡還沒(méi)有成熟，根本沒(méi)有準(zhǔn)備好去面對(duì)這個(gè)世界真實(shí)的模樣。

二、“你當(dāng)我是浮夸吧，夸張只因我很怕”

我不知道上一個(gè)章節(jié)的內(nèi)容大家看得累不累，反正我碼字碼得是夠累的。都說(shuō)給別人改作文遠(yuǎn)比自己寫文章要痛苦得多，這種心情大概也只有語(yǔ)文老師能理解。

我之所以要花那么多精力去給一則寫得稀爛的聲明做校正重組手術(shù)，不是吃飽了撐的要給那三個(gè)已經(jīng)被國(guó)泰解雇的空乘批改作業(yè)的，而是為了引出今天要討論的主題：為什么一些香港人有話不能好好說(shuō)，偏偏就是愛(ài)把繁體中文、異體方塊字和英語(yǔ)單詞混在一塊用呢？

很顯然，這么做和方便二字并不存在強(qiáng)關(guān)聯(lián)。繁體中文、異體方塊字和英語(yǔ)單詞三者對(duì)應(yīng)的，是三種不同的底層語(yǔ)言架構(gòu)：國(guó)語(yǔ)普通話、方言粵語(yǔ)和外語(yǔ)英語(yǔ)。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，如果你平時(shí)說(shuō)的就是普通話，那么你在打字和書寫的時(shí)候，直接就能利用它的發(fā)音規(guī)則和語(yǔ)法邏輯，順?biāo)兄?。而不需要像拼寫英文一樣，得先在腦子里頭構(gòu)思好它的中文，然后轉(zhuǎn)化成英文，最后再形成文字。這個(gè)道理也適用于其他任何語(yǔ)言和文字。

如果單純只是寫中文，無(wú)論簡(jiǎn)體還是繁體，只要會(huì)說(shuō)普通話，操作起來(lái)都不難。但你要是在組織一段語(yǔ)言時(shí)，非得用上繁體中文、異體方塊字和英語(yǔ)單詞三套文字系統(tǒng)，那你除了要掌握這三種語(yǔ)言的基本發(fā)音規(guī)則之外，還得理解它們的基礎(chǔ)應(yīng)用邏輯，否則最后寫出來(lái)的東西就會(huì)變成坨成一團(tuán)的面，讓你連吃都不知道怎么吃。

這就好比玩撲克牌，無(wú)論是炸金花、二十一點(diǎn)，還是斗地主，它們的規(guī)則就是再?gòu)?fù)雜，只要遵循一套規(guī)則，多玩幾遍小白也能明白個(gè)大概?？赡阋前阉鼈兌既嗟揭粔K，別說(shuō)是門外漢了，就是把周潤(rùn)發(fā)、劉德華和周星馳全喊上，估計(jì)他們幾個(gè)也得撓頭上好一陣子。

事實(shí)證明也確實(shí)如此，那位疑似涉事國(guó)泰空乘最后寫出來(lái)的免責(zé)聲明，真就沒(méi)法看。不光是整體上不成文章，就是把繁體中文、異體方塊字和英語(yǔ)單詞這三個(gè)部分拆開來(lái)看，每一部分其實(shí)都犯了不同程度的錯(cuò)誤。

繁體中文部分我就不說(shuō)。這個(gè)大家都看得懂，寫得怎么樣大家心里有數(shù)。

異體方塊字部分。這段話從頭到尾就用了一個(gè)句號(hào)，其他地方都是用空格替代標(biāo)點(diǎn)，這實(shí)際上是不符合粵語(yǔ)異體方塊字的語(yǔ)法規(guī)則的?；浾Z(yǔ)異體方塊字只是中文方塊字的一種同分異構(gòu)體，底層語(yǔ)言邏輯還是一樣的，什么地方用逗號(hào)，什么地方用句號(hào)，彼此都是一樣的。講口語(yǔ)的時(shí)候無(wú)所謂，但是形成書面文章文字是絕對(duì)不能省略的。大家不信可以去看看90年代的香港電影來(lái)，粵語(yǔ)字幕的標(biāo)點(diǎn)那都是清清楚楚的。

英語(yǔ)單詞部分。為了方便而用大寫字母的縮寫來(lái)指代一個(gè)長(zhǎng)單詞或詞組，這沒(méi)問(wèn)題，但你除了縮寫之外，最起碼也應(yīng)該附上至少一個(gè)它們的全稱，就好像IG（Instagram）和FB（Facebook）這樣。你得給讀者創(chuàng)造一個(gè)統(tǒng)一的語(yǔ)境，才能讓多數(shù)人看明白你在說(shuō)什么。像FB也就算了，好歹用的人多，至于另一個(gè)ISD的詞組縮寫，我要是不去找找資料那可真是看不明白了。你寫的東西連讓人看都看不明白，你還怎么能夠指望別人和你產(chǎn)生共情呢？

既然寫的人不方便，看的人也糟心，那把繁體中文、異體方塊字和英語(yǔ)單詞硬湊到一起還有什么意義呢？

答案是人為刻意制造區(qū)分度和不自覺(jué)掩蓋自身語(yǔ)文表達(dá)能力的孱弱。

語(yǔ)言是身份的象征。古代日韓的貴族和上流階層都是說(shuō)中文寫漢字的，假名彥文那都是普羅大眾才用的，為什么？原因之一就是區(qū)別身份。你愿意用哪個(gè)圈子的語(yǔ)言來(lái)說(shuō)話，就意味著你把自己當(dāng)成了那個(gè)圈子的人。說(shuō)中文的是中華文化圈的人，說(shuō)粵語(yǔ)是粵語(yǔ)文化圈的人，說(shuō)英語(yǔ)就是英語(yǔ)文化圈的人。

香港是這三種語(yǔ)言的交匯地，但沒(méi)有自己的語(yǔ)言，也沒(méi)有自己的文字。為了凸顯香港人的身份標(biāo)識(shí)，一部分香港人就選擇了用東拼西湊的方式來(lái)標(biāo)榜自己，強(qiáng)行把自己和香港以外的他者區(qū)分開來(lái)，以展現(xiàn)自身身份的優(yōu)越性。這有點(diǎn)像周星馳主演的經(jīng)典喜劇電影《食神》中他自賣自夸的那碗雜碎面，雖然面里沒(méi)有任何一樣食材是他獨(dú)創(chuàng)的，但他就敢把它當(dāng)成招牌菜廣而告之，而且還敢賣你99港幣一碗。

語(yǔ)言也是能力的標(biāo)尺。我在廣東待了很多年，認(rèn)識(shí)了不少在這邊打拼的人，通過(guò)和這些人的交往，我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)很有意思的規(guī)律：那就是但凡思維敏捷、頭腦清晰、言之有理、落筆成章的人，他們朋友圈的語(yǔ)言環(huán)境基本上都是很干凈的。寫中文就寫中文，說(shuō)英語(yǔ)就說(shuō)英語(yǔ)，除了個(gè)別情況，比如碰上了實(shí)在不好轉(zhuǎn)化的詞組，像ChatGPT這樣，他們一般都不會(huì)混著來(lái)，更不會(huì)說(shuō)買辦洋涇浜腔的英語(yǔ)，又或者是日偽翻譯官腔的中文。

因?yàn)閷?，所以精。但凡中英雙語(yǔ)修練得足夠好的人，無(wú)論張口還是提筆，使用的語(yǔ)言都很純粹。因?yàn)檫@些人的閱讀面夠廣，熟練度夠高，詞匯量夠大，所以他們不容易碰到想要表達(dá)一種意思卻找不到可以對(duì)應(yīng)的詞匯的尷尬情況。

打個(gè)比方，要解釋什么是好事多磨，中文好的人可以說(shuō)“將登太行雪滿山”；英語(yǔ)好的人則可以說(shuō)“No thing worth to do is ever ever ever easy”。只有那些中文不好英文也不好的，才喜歡說(shuō)“這事難辦哦，難得和爬Mountain一樣”。

要是把粵語(yǔ)異體方塊字也湊到一塊呢？那就是最糟糕的情況了。我不知道大家平時(shí)的經(jīng)歷都是怎么樣的，反正僅就我個(gè)人的有限閱歷而言，我能看到粵語(yǔ)異體方塊字的場(chǎng)合，一般多多少少都和臟話粗口沾點(diǎn)關(guān)系，比如那份疑似國(guó)泰解雇空乘所寫的聲明。中不中、洋不洋看著就夠讓人難受的了，你還用粵語(yǔ)異體方塊字打幾個(gè)臟話的補(bǔ)丁上去，這篇東西能讓人看得下去就有鬼了。

三、深圳河以南，并不存在天堂

要不是因?yàn)閲?guó)泰這次的簍子捅大了，我之前都沒(méi)注意過(guò)，原來(lái)它們之前一直只在香港本地招乘務(wù)員，而且對(duì)乘務(wù)員的學(xué)歷要求比較低，只要有中學(xué)學(xué)歷就可以了。

而同樣是招乘務(wù)員，相比之下，內(nèi)地的國(guó)航對(duì)學(xué)歷的要求最起碼也是大專起步。

是不是歧視姑且不論，要說(shuō)國(guó)泰這么做是為了保障本地人的就業(yè)率，這個(gè)理由我也算勉強(qiáng)可以接受。只是我不太能理解的是，為什么國(guó)航都把準(zhǔn)入門檻拔高到大專這個(gè)檔次了，可國(guó)泰招募空乘的學(xué)歷要求卻還是放得這么低？

結(jié)合香港教育界鬧出的各種幺蛾子想想，我的腦海中浮出一個(gè)假設(shè)：有沒(méi)有一種可能，那就是香港的整體教育素質(zhì)本來(lái)就沒(méi)有多高，再加上過(guò)去這些年來(lái)的反復(fù)折騰，好多青年人的層次就被固化了，上不去了，國(guó)泰要在香港本地招人，所以勉為其難只能在侏儒里頭拔矮子了。

我記得在十多年前，大概就是2000年后到2012年這段時(shí)間吧，廣東這邊，尤其是深穗兩地家境比較殷實(shí)的家庭，一度非常流行過(guò)羅湖口岸跑去生寶寶，這樣孩子一生下來(lái)就是香港人了。盡管深穗兩地的教育資源放眼廣東乃至整個(gè)華南地區(qū)都稱得上是出類拔萃了，但那時(shí)候很多家長(zhǎng)還是對(duì)香港的教育抱有一種匪夷所思的迷之自信，明明有本地的公辦學(xué)校不讀，就是要把孩子送去那邊的所謂國(guó)際學(xué)校。

一晃眼十多年過(guò)去了，很多當(dāng)初在香港上學(xué)的深穗孩子已經(jīng)長(zhǎng)大成人了，他們之中有一部分選擇留在香港繼續(xù)學(xué)業(yè)或出來(lái)工作，但大部分都還是回到了內(nèi)地?fù)裥Ｇ舐?。因?yàn)橄愀劭忌鷧⒓觾?nèi)地考試是有優(yōu)待的，所以他們考上985或211會(huì)比內(nèi)地學(xué)生更容易一些。

但如果退一步來(lái)說(shuō)，要是沒(méi)有這種政策福利帶來(lái)的優(yōu)待，而是把從香港教育體系上成長(zhǎng)起來(lái)的應(yīng)屆考生，和在內(nèi)地育才模式下培養(yǎng)出來(lái)的深穗孩子，放到同一條分?jǐn)?shù)線上角逐的話，我想，最后能夠考上985和211的香港考生雖然不至于說(shuō)絕跡，但大概率也會(huì)比現(xiàn)在少得多。

更何況，在中國(guó)高考的版圖上，深穗的孩子還算不上是戰(zhàn)斗力的天花板。要是把山東和江蘇的考生也拉進(jìn)這場(chǎng)較量中的話，那香港的學(xué)生們恐怕真就沒(méi)幾個(gè)能撈到湯喝了。

我今天不想討論內(nèi)地和香港兩種教育模式究竟孰優(yōu)孰劣這個(gè)問(wèn)題，我也沒(méi)有要貶低香港孩子們綜合能力的意思。下個(gè)月我的女兒要上考場(chǎng)了，我非常理解此時(shí)此刻所有家長(zhǎng)和考生的心情。僧多粥少的存量競(jìng)爭(zhēng)本來(lái)就是異常殘酷的，誰(shuí)不希望自家孩子能考高一分？所以別管八仙是怎么過(guò)海的，只要不犯法不踩線，我都沒(méi)有理由為此置喙。

我只是覺(jué)得可惜，尤其替那些不是為了高考優(yōu)待，而是真的覺(jué)得香港比內(nèi)地更有助于孩子成才的家長(zhǎng)感到可惜。真要只是奔著高考優(yōu)待去的還好了，孩子以后還能回來(lái)找工作。否則的話，搞不好就只能和那位連書面語(yǔ)言的基本表達(dá)規(guī)范都搞不清楚的國(guó)泰空乘一樣，哪天要是在國(guó)泰的航班上，撞見(jiàn)自己不會(huì)講英語(yǔ)或粵語(yǔ)父母被其他空乘欺負(fù)的話，沒(méi)準(zhǔn)他們連上去對(duì)質(zhì)的勇氣都沒(méi)有。

結(jié)語(yǔ)、香港人能夠發(fā)光，香港就不會(huì)黑暗

過(guò)去十年來(lái)我們的扶貧工作搞得有聲有色，許多老少邊窮地區(qū)的老百姓都因此擺脫了物質(zhì)上的貧困，還有不少人因此實(shí)現(xiàn)了發(fā)家致富。

我們對(duì)事物的認(rèn)識(shí)往往有一個(gè)由淺到深的過(guò)程，扶貧也一樣。物質(zhì)上的扶貧工作搞好了，很快大家就發(fā)現(xiàn)，精神上的扶貧一樣重要。精神上得支棱起來(lái)，得明白改善物質(zhì)條件的重要性，得知道要把賺回來(lái)的錢留下一部分用來(lái)自我提升或投入再生產(chǎn)，這樣物質(zhì)扶貧的成果才能鞏固下來(lái)，擴(kuò)大開來(lái)。否則，那就只是授人以魚，他沒(méi)有培養(yǎng)出人應(yīng)該自己釣魚養(yǎng)活自己的觀念，哪天要是吃完了，你還得沖著他發(fā)愁。

精神扶貧所需要覆蓋的范圍那可比物質(zhì)扶貧廣泛太多了，不光是老少邊窮地區(qū)，哪怕是像香港特別行政區(qū)和臺(tái)灣省這種物資基礎(chǔ)相當(dāng)優(yōu)越的地方，一樣非常需要精神扶貧。

衡量人們物質(zhì)生活水平有個(gè)恩格爾系數(shù)，簡(jiǎn)單說(shuō)就是你為了填飽肚子所要花的錢占你賺的錢的比重，比重越低，恩格爾系數(shù)就越低，生活水平就越高。低于30%的是富裕，30%到40%之間的是小康，40%到50%是溫飽，超過(guò)50%就是貧困。

我讀的書少，不知道在精神上有沒(méi)有和恩格爾系數(shù)類似的工具，可以將不同生活水平的差距用一個(gè)直觀數(shù)據(jù)量化出來(lái)的。我按照我淺薄的理解，嘗試著劃分了一套分級(jí)體系，這里也拎出來(lái)讓大家看看，各位要覺(jué)得有什么說(shuō)得不對(duì)的地方，歡迎留言指正。

想問(wèn)題做事情只知道考慮個(gè)人利益的，這是精神貧困。懂得要為家庭和家族力爭(zhēng)上游的，這是精神溫飽。愿意為了建設(shè)和保衛(wèi)而揮汗如雨、拋頭顱灑熱血的，這是精神小康。能夠?yàn)榱私夥湃祟惖膫ゴ笫聵I(yè)而奮斗終身的，這就是精神富裕。

要是用這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)評(píng)價(jià)的話，那位因?yàn)槠缫暥鴣G了工作反過(guò)來(lái)還要埋怨別人，寫個(gè)免責(zé)聲明不是語(yǔ)句不通就是錯(cuò)字連連，干的也不是什么有技術(shù)含量的活還嫌掙得少，明知掙得少還要買奢侈品，罵顧客罵東家就是沒(méi)想過(guò)反思自己的國(guó)泰空乘，大概就屬于連精神溫飽線都沒(méi)過(guò)，最需要精神扶貧的那一類人。

如果她和她另外兩個(gè)國(guó)泰同事的精神世界要是不那么貧瘠的話，或許她們就會(huì)意識(shí)到，尊重大陸旅客和保全自己飯碗這二者間的內(nèi)在邏輯。如果她們能像對(duì)待英語(yǔ)是母語(yǔ)的外籍人士那樣，善待所有說(shuō)普通話的乘客，國(guó)泰今天的名聲也許不至于這么狼藉。要是她們能用普通話來(lái)熱情回應(yīng)大陸旅客的訴求，就像她們?cè)诿鎸?duì)白人旅客時(shí)說(shuō)英語(yǔ)那樣，哪怕發(fā)音不是太標(biāo)準(zhǔn)，我相信她們最后在小紅書上收獲到的就不會(huì)是指責(zé)和批評(píng)，而是贊許和感激，并且還會(huì)附帶上這樣的文案：

“家人們！和你們說(shuō)個(gè)開心的事情，我今天在國(guó)泰的航班上遇到了幾個(gè)人敲好的小姐姐，無(wú)論我用普通話問(wèn)什么，她們都會(huì)熱情回應(yīng)。心心念念的小毛毯說(shuō)要就給送來(lái)了，我真的會(huì)謝。筆芯！”

不要拿什么“國(guó)泰的大環(huán)境”和“自己的身邊人”這種托辭來(lái)給自己找借口，一顆老鼠屎能壞了一鍋湯，一點(diǎn)蠟燭光也能刺破一整個(gè)夜幕，為什么要像它們一樣變成一顆老鼠屎？為什么就不能努力去當(dāng)一根蠟燭？為什么就不能這樣想問(wèn)題：我發(fā)熱，國(guó)泰就不冷漠了；國(guó)泰溫暖，香港就不黑暗；香港振作，中國(guó)就更澎湃；中國(guó)光明，世界就有希望。

你們寫的文章就是世界，你們站的地方就是中國(guó)，你們說(shuō)的語(yǔ)言就是香港。你們是什么樣，它們就是什么樣；不要選擇黑暗，否則你們眼中的它們，將永遠(yuǎn)失去光明。

不要把明明可以活成佳話的人生，活成了笑話。

在今天這個(gè)話題的最后，我想和那三位因?yàn)槠缫暥鴣G了飯碗的國(guó)泰空乘說(shuō)兩句心里話，聽不聽隨意，反正我也不會(huì)因?yàn)殚|女不吃青菜了就給她做藤條燜豬肉的。

和錯(cuò)誤的等待道別，別管有沒(méi)有航班。就算天氣不如預(yù)期，到點(diǎn)的人生應(yīng)該還是要飛。愛(ài)香港，就請(qǐng)先從愛(ài)自己做起。國(guó)泰的飯碗可以丟，缽蘭街不能去。少買幾個(gè)名牌包，多學(xué)幾句普通話。做個(gè)堂堂正正的中國(guó)人，別再主動(dòng)去討人字拖的打。先想辦法讓自己的精神脫貧，你們未來(lái)能拿到手的，不會(huì)只有九千一。

我希望你們的精神世界，能和香港這座城市的物質(zhì)生活一樣豐富。如果有朝一日，香港特區(qū)擺脫了精神上的貧窮落后，香港民眾實(shí)現(xiàn)了思想上的共同富裕，或許你們?cè)陂喿x以下這段文字的時(shí)候，就能感受到那令14億顆心臟都為之共鳴的靈魂頻率：

“事業(yè)將悄然無(wú)聲地存在下去，但是它會(huì)永遠(yuǎn)發(fā)揮作用，而面對(duì)我們的骨灰，高尚的人們將灑下熱淚?！?/p>