旅客稱國(guó)泰的航班現(xiàn)在挨個(gè)發(fā)毛毯了

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針對(duì)國(guó)泰航空空乘歧視非英語(yǔ)乘客一事,5月24日,國(guó)泰航空行政總裁林紹波在SmartHK“推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展·香港論壇”上再次就該事件致歉,并表示將領(lǐng)導(dǎo)跨部門的工作小組作出全面檢討。

旅客稱國(guó)泰的航班現(xiàn)在挨個(gè)發(fā)毛毯了

國(guó)泰航空飛機(jī)(圖源:國(guó)泰航空官網(wǎng))

有網(wǎng)友發(fā)文稱,在乘坐24日的國(guó)泰航班時(shí),乘務(wù)員挨個(gè)問(wèn)機(jī)上旅客要不要毛毯,播報(bào)是用英語(yǔ)、粵語(yǔ)和普通話。對(duì)此,國(guó)泰航空官方客服向記者表示,該情況屬實(shí),航司正努力提升服務(wù)質(zhì)量,“所有語(yǔ)言都會(huì)盡量播報(bào),之前應(yīng)該也是有普通話的?!?/p>

(極目新聞綜合南方都市報(bào))

(來(lái)源:極目新聞)

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