本文主要講的是網(wǎng)吧管理,以及和網(wǎng)吧管理員密碼一般是多少相關的知識,如果覺得本文對您有所幫助,不要忘了將本文分享給朋友。
網(wǎng)吧管理條例
《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務營業(yè)場所管理條例》(全文)
第一章總則
第一條為了加強對互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務營業(yè)場所的管理,規(guī)范經(jīng)營者的經(jīng)營行為,維護公眾和經(jīng)營者的合法權益,保障互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務經(jīng)營活動健康發(fā)展,促進社會主義精神文明建設,制定本條例。
第二條本條例所稱互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務營業(yè)場所,是指通過計算機等裝置向公眾提供互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務的網(wǎng)吧、電腦休閑室等營業(yè)性場所。
學校、圖書館等單位內(nèi)部附設的為特定對象獲取資料、信息提供上網(wǎng)服務的場所,應當遵守有關法律、法規(guī),不適用本條例。
第三條互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務營業(yè)場所經(jīng)營單位應當遵守有關法律、法規(guī)的規(guī)定,加強行業(yè)自律,自覺接受政府有關部門依法實施的監(jiān)督管理,為上網(wǎng)消費者提供良好的服務。
互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務營業(yè)場所的上網(wǎng)消費者,應當遵守有關法律、法規(guī)的規(guī)定,遵守社會公德,開展文明、健康的上網(wǎng)活動。
第四條縣級以上人民政府文化行政部門負責互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務營業(yè)場所經(jīng)營單位的設立審批,并負責對依法設立的互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務營業(yè)場所經(jīng)營單位經(jīng)營活動的監(jiān)督管理;公安機關負責對互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務營業(yè)場所經(jīng)營單位的信息網(wǎng)絡安全、治安及消防安全的監(jiān)督管理;
工商行政管理部門負責對互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務營業(yè)場所經(jīng)營單位登記注冊和營業(yè)執(zhí)照的管理,并依法查處無照經(jīng)營活動;電信管理等其他有關部門在各自職責范圍內(nèi),依照本條例和有關法律、行政法規(guī)的規(guī)定,對互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務營業(yè)場所經(jīng)營單位分別實施有關監(jiān)督管理。
第五條文化行政部門、公安機關、工商行政管理部門和其他有關部門及其工作人員不得從事或者變相從事互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務經(jīng)營活動,也不得參與或者變相參與互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務營業(yè)場所經(jīng)營單位的經(jīng)營活動。
第六條國家鼓勵公民、法人和其他組織對互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務營業(yè)場所經(jīng)營單位的經(jīng)營活動進行監(jiān)督,并對有突出貢獻的給予獎勵。
第二章設立
第七條國家對互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務營業(yè)場所經(jīng)營單位的經(jīng)營活動實行許可制度。未經(jīng)許可,任何組織和個人不得設立互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務營業(yè)場所,不得從事互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務經(jīng)營活動。
第八條設立互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務營業(yè)場所經(jīng)營單位,應當采用企業(yè)的組織形式,并具備下列條件:
(一)有企業(yè)的名稱、住所、組織機構和章程;
(二)有與其經(jīng)營活動相適應的資金;
(三)有與其經(jīng)營活動相適應并符合國家規(guī)定的消防安全條件的營業(yè)場所;
(四)有健全、完善的信息網(wǎng)絡安全管理制度和安全技術措施;
(五)有固定的網(wǎng)絡地址和與其經(jīng)營活動相適應的計算機等裝置及附畝絕啟屬設備;
(六)有與其經(jīng)營活動相適應并取得從業(yè)資格的安全管理人員、經(jīng)營管理人員、專業(yè)技術人員;
(七)法律、行政法規(guī)和國務院有關部門規(guī)定的其他條件。
互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務營業(yè)場所的最低營業(yè)面積、計算機等裝置宏埋及附屬設備數(shù)量、單機面積的標準,由國務院文化行政部門規(guī)定。
審批設立互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務營業(yè)場所經(jīng)營單位,除依照本條第一款、第二款規(guī)定的條件外,還應當符合國務院文化行政部門和省、自治區(qū)、直轄市人民政府文化行政部門規(guī)定的互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務營業(yè)場所經(jīng)營單位的總量和布局要求。
第九條中學、小學校園周圍200米范圍內(nèi)和居民住宅樓(院)內(nèi)不得設立互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務營業(yè)場所。
第十條設立互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務營業(yè)場所經(jīng)營單位,應當向縣級以上地方人民政府文化行政部門提出申請,并提交下列文件:
(一)名稱預先核準通知書和章程;
(二)法定代表人或者主要負責人的身份證明材料;
(三)資金信用證明;
(四)營業(yè)場所產(chǎn)權證明或者租賃意向書;
(五)依法需要提交的其他文件。
第十一條文化行政部門應當自收到設立申請之日起20個工作日內(nèi)作出決定;經(jīng)審查,符合條件的,發(fā)給同意籌建的批準文件。
申請人完成籌建后,持同意籌建的批準文件到同級公安機關申請信息網(wǎng)絡安全和消防安全審核。公安機關應當自收到申請之日起20個工作日內(nèi)作出決定;經(jīng)實地檢查并審核合格的,發(fā)給批準文件。
申請人持公安機關批準文件向文化行政部門申請最終審核。文化行政部門應當自收到申請之日起15個工作日內(nèi)依據(jù)本條例第八條的規(guī)定作出決定;經(jīng)實地檢查并審核合格的,發(fā)給《網(wǎng)絡文化經(jīng)營許可證》。
對申請人的申請,文化行政部門經(jīng)審查不符迅如合條件的,或者公安機關經(jīng)審核不合格的,應當分別向申請人書面說明理由。
申請人持《網(wǎng)絡文化經(jīng)營許可證》到工商行政管理部門申請登記注冊,依法領取營業(yè)執(zhí)照后,方可開業(yè)。
第十二條互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務營業(yè)場所經(jīng)營單位不得涂改、出租、出借或者以其他方式轉(zhuǎn)讓《網(wǎng)絡文化經(jīng)營許可證》。
第十三條互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務營業(yè)場所經(jīng)營單位變更營業(yè)場所地址或者對營業(yè)場所進行改建、擴建,變更計算機數(shù)量或者其他重要事項的,應當經(jīng)原審核機關同意。
互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務營業(yè)場所經(jīng)營單位變更名稱、住所、法定代表人或者主要負責人、注冊資本、網(wǎng)絡地址或者終止經(jīng)營活動的,應當依法到工商行政管理部門辦理變更登記或者注銷登記,并到文化行政部門、公安機關辦理有關手續(xù)或者備案。
第三章經(jīng)營
第十四條互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務營業(yè)場所經(jīng)營單位和上網(wǎng)消費者不得利用互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務營業(yè)場所制作、下載、復制、查閱、發(fā)布、傳播或者以其他方式使用含有下列內(nèi)容的信息:
(一)反對憲法確定的基本原則的;
(二)危害國家統(tǒng)一、主權和領土完整的;
(三)泄露國家秘密,危害國家安全或者損害國家榮譽和利益的;
(四)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結(jié),或者侵害民族風俗、習慣的;
(五)破壞國家宗教政策,宣揚邪教、迷信的;
(六)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定的;
(七)宣傳淫穢、賭博、暴力或者教唆犯罪的;
(八)侮辱或者誹謗他人,侵害他人合法權益的;
(九)危害社會公德或者民族優(yōu)秀文化傳統(tǒng)的;
(十)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容的。
第十五條互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務營業(yè)場所經(jīng)營單位和上網(wǎng)消費者不得進行下列危害信息網(wǎng)絡安全的活動:
(一)故意制作或者傳播計算機病毒以及其他破壞性程序的;
(二)非法侵入計算機信息系統(tǒng)或者破壞計算機信息系統(tǒng)功能、數(shù)據(jù)和應用程序的;
(三)進行法律、行政法規(guī)禁止的其他活動的。
第十六條互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務營業(yè)場所經(jīng)營單位應當通過依法取得經(jīng)營許可證的互聯(lián)網(wǎng)接入服務提供者接入互聯(lián)網(wǎng),不得采取其他方式接入互聯(lián)網(wǎng)。
互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務營業(yè)場所經(jīng)營單位提供上網(wǎng)消費者使用的計算機必須通過局域網(wǎng)的方式接入互聯(lián)網(wǎng),不得直接接入互聯(lián)網(wǎng)。
第十七條互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務營業(yè)場所經(jīng)營單位不得經(jīng)營非網(wǎng)絡游戲。
第十八條互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務營業(yè)場所經(jīng)營單位和上網(wǎng)消費者不得利用網(wǎng)絡游戲或者其他方式進行賭博或者變相賭博活動。
第十九條互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務營業(yè)場所經(jīng)營單位應當實施經(jīng)營管理技術措施,建立場內(nèi)巡查制度,發(fā)現(xiàn)上網(wǎng)消費者有本條例第十四條、第十五條、第十八條所列行為或者有其他違法行為的,應當立即予以制止并向文化行政部門、公安機關舉報。
第二十條互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務營業(yè)場所經(jīng)營單位應當在營業(yè)場所的顯著位置懸掛《網(wǎng)絡文化經(jīng)營許可證》和營業(yè)執(zhí)照。
第二十一條互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務營業(yè)場所經(jīng)營單位不得接納未成年人進入營業(yè)場所。
互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務營業(yè)場所經(jīng)營單位應當在營業(yè)場所入口處的顯著位置懸掛未成年人禁入標志。
第二十二條互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務營業(yè)場所每日營業(yè)時間限于8時至24時。
第二十三條互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務營業(yè)場所經(jīng)營單位應當對上網(wǎng)消費者的身份證等有效證件進行核對、登記,并記錄有關上網(wǎng)信息。登記內(nèi)容和記錄備份保存時間不得少于60日,并在文化行政部門、公安機關依法查詢時予以提供。登記內(nèi)容和記錄備份在保存期內(nèi)不得修改或者刪除。
第二十四條互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務營業(yè)場所經(jīng)營單位應當依法履行信息網(wǎng)絡安全、治安和消防安全職責,并遵守下列規(guī)定:
(一)禁止明火照明和吸煙并懸掛禁止吸煙標志;
(二)禁止帶入和存放易燃、易爆物品;
(三)不得安裝固定的封閉門窗柵欄;
(四)營業(yè)期間禁止封堵或者鎖閉門窗、安全疏散通道和安全出口;
(五)不得擅自停止實施安全技術措施。
第四章罰則
第二十五條文化行政部門、公安機關、工商行政管理部門或者其他有關部門及其工作人員,利用職務上的便利收受他人財物或者其他好處,違法批準不符合法定設立條件的互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務營業(yè)場所經(jīng)營單位。
或者不依法履行監(jiān)督職責,或者發(fā)現(xiàn)違法行為不予依法查處,觸犯刑律的,對直接負責的主管人員和其他直接責任人員依照刑法關于受賄罪、濫用職權罪、玩忽職守罪或者其他罪的規(guī)定,依法追究刑事責任;尚不夠刑事處罰的,依法給予降級、撤職或者開除的行政處分。
第二十六條文化行政部門、公安機關、工商行政管理部門或者其他有關部門的工作人員,從事或者變相從事互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務經(jīng)營活動的,參與或者變相參與互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務營業(yè)場所經(jīng)營單位的經(jīng)營活動的,依法給予降級、撤職或者開除的行政處分。
文化行政部門、公安機關、工商行政管理部門或者其他有關部門有前款所列行為的,對直接負責的主管人員和其他直接責任人員依照前款規(guī)定依法給予行政處分。
第二十七條違反本條例的規(guī)定,擅自設立互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務營業(yè)場所,或者擅自從事互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務經(jīng)營活動的,由工商行政管理部門或者由工商行政管理部門會同公安機關依法予以取締,查封其從事違法經(jīng)營活動的場所,扣押從事違法經(jīng)營活動的專用工具、設備;觸犯刑律的,依照刑法關于非法經(jīng)營罪的規(guī)定,依法追究刑事責任;
尚不夠刑事處罰的,由工商行政管理部門沒收違法所得及其從事違法經(jīng)營活動的專用工具、設備;違法經(jīng)營額1萬元以上的,并處違法經(jīng)營額5倍以上10倍以下的罰款;違法經(jīng)營額不足1萬元的,并處1萬元以上5萬元以下的罰款。
第二十八條互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務營業(yè)場所經(jīng)營單位違反本條例的規(guī)定,涂改、出租、出借或者以其他方式轉(zhuǎn)讓《網(wǎng)絡文化經(jīng)營許可證》,觸犯刑律的,依照刑法關于偽造、變造、買賣國家機關公文、證件、印章罪的規(guī)定,依法追究刑事責任;
尚不夠刑事處罰的,由文化行政部門吊銷《網(wǎng)絡文化經(jīng)營許可證》,沒收違法所得;違法經(jīng)營額5000元以上的,并處違法經(jīng)營額2倍以上5倍以下的罰款;違法經(jīng)營額不足5000元的,并處5000元以上1萬元以下的罰款。
第二十九條互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務營業(yè)場所經(jīng)營單位違反本條例的規(guī)定,利用營業(yè)場所制作、下載、復制、查閱、發(fā)布、傳播或者以其他方式使用含有本條例第十四條規(guī)定禁止含有的內(nèi)容的信息,觸犯刑律的,依法追究刑事責任;尚不夠刑事處罰的,由公安機關給予警告,沒收違法所得;
違法經(jīng)營額1萬元以上的,并處違法經(jīng)營額2倍以上5倍以下的罰款;違法經(jīng)營額不足1萬元的,并處1萬元以上2萬元以下的罰款;情節(jié)嚴重的,責令停業(yè)整頓,直至由文化行政部門吊銷《網(wǎng)絡文化經(jīng)營許可證》。
上網(wǎng)消費者有前款違法行為,觸犯刑律的,依法追究刑事責任;尚不夠刑事處罰的,由公安機關依照治安管理處罰條例的規(guī)定給予處罰。
第三十條互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務營業(yè)場所經(jīng)營單位違反本條例的規(guī)定,有下列行為之一的,由文化行政部門給予警告,可以并處15000元以下的罰款;情節(jié)嚴重的,責令停業(yè)整頓,直至吊銷《網(wǎng)絡文化經(jīng)營許可證》:
(一)在規(guī)定的營業(yè)時間以外營業(yè)的;
(二)接納未成年人進入營業(yè)場所的;
(三)經(jīng)營非網(wǎng)絡游戲的;
(四)擅自停止實施經(jīng)營管理技術措施的;
(五)未懸掛《網(wǎng)絡文化經(jīng)營許可證》或者未成年人禁入標志的。
第三十一條互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務營業(yè)場所經(jīng)營單位違反本條例的規(guī)定,有下列行為之一的,由文化行政部門、公安機關依據(jù)各自職權給予警告,可以并處15000元以下的罰款;情節(jié)嚴重的,責令停業(yè)整頓,直至由文化行政部門吊銷《網(wǎng)絡文化經(jīng)營許可證》:
(一)向上網(wǎng)消費者提供的計算機未通過局域網(wǎng)的方式接入互聯(lián)網(wǎng)的;
(二)未建立場內(nèi)巡查制度,或者發(fā)現(xiàn)上網(wǎng)消費者的違法行為未予制止并向文化行政部門、公安機關舉報的;
(三)未按規(guī)定核對、登記上網(wǎng)消費者的有效身份證件或者記錄有關上網(wǎng)信息的;
(四)未按規(guī)定時間保存登記內(nèi)容、記錄備份,或者在保存期內(nèi)修改、刪除登記內(nèi)容、記錄備份的;
(五)變更名稱、住所、法定代表人或者主要負責人、注冊資本、網(wǎng)絡地址或者終止經(jīng)營活動,未向文化行政部門、公安機關辦理有關手續(xù)或者備案的。
第三十二條互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務營業(yè)場所經(jīng)營單位違反本條例的規(guī)定,有下列行為之一的,由公安機關給予警告,可以并處15000元以下的罰款;情節(jié)嚴重的,責令停業(yè)整頓,直至由文化行政部門吊銷《網(wǎng)絡文化經(jīng)營許可證》:
(一)利用明火照明或者發(fā)現(xiàn)吸煙不予制止,或者未懸掛禁止吸煙標志的;
(二)允許帶入或者存放易燃、易爆物品的;
(三)在營業(yè)場所安裝固定的封閉門窗柵欄的;
(四)營業(yè)期間封堵或者鎖閉門窗、安全疏散通道或者安全出口的;
(五)擅自停止實施安全技術措施的。
第三十三條違反國家有關信息網(wǎng)絡安全、治安管理、消防管理、工商行政管理、電信管理等規(guī)定,觸犯刑律的,依法追究刑事責任;尚不夠刑事處罰的,由公安機關、工商行政管理部門、電信管理機構依法給予處罰;情節(jié)嚴重的,由原發(fā)證機關吊銷許可證件。
第三十四條互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務營業(yè)場所經(jīng)營單位違反本條例的規(guī)定,被處以吊銷《網(wǎng)絡文化經(jīng)營許可證》行政處罰的,應當依法到工商行政管理部門辦理變更登記或者注銷登記;逾期未辦理的,由工商行政管理部門吊銷營業(yè)執(zhí)照。
第三十五條互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務營業(yè)場所經(jīng)營單位違反本條例的規(guī)定,被吊銷《網(wǎng)絡文化經(jīng)營許可證》的,自被吊銷《網(wǎng)絡文化經(jīng)營許可證》之日起5年內(nèi),其法定代表人或者主要負責人不得擔任互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務營業(yè)場所經(jīng)營單位的法定代表人或者主要負責人。
擅自設立的互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務營業(yè)場所經(jīng)營單位被依法取締的,自被取締之日起5年內(nèi),其主要負責人不得擔任互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務營業(yè)場所經(jīng)營單位的法定代表人或者主要負責人。
第三十六條依照本條例的規(guī)定實施罰款的行政處罰,應當依照有關法律、行政法規(guī)的規(guī)定,實行罰款決定與罰款收繳分離;收繳的罰款和違法所得必須全部上繳國庫。
第五章附則
第三十七條本條例自2002年11月15日起施行。2001年4月3日信息產(chǎn)業(yè)部、公安部、文化部、國家工商行政管理局發(fā)布的《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務營業(yè)場所管理辦法》同時廢止。
擴展資料:
網(wǎng)吧種類管理
網(wǎng)吧分工
我們簡單的說,網(wǎng)吧各工作人員都有自己的崗位,我們重要,第一要做的就是我們自己的工作,收銀員,網(wǎng)管,服務員。
這三個崗位都是不可缺少的,從分工上講 :收銀主要是負責自己的吧臺和各方面的銷售;網(wǎng)管,主要是關于電腦的維護和幫客人解決不同的常見問題及解決不同的電腦問題;服務員,則關于對客人的需要服務.各做起職,幾個崗位互不干涉,保證到做好自己的本職工作。
網(wǎng)吧管理
對于中型(100左右)網(wǎng)吧,因為是多個老板的管理,網(wǎng)吧可以使用其他階層分元化管理。
我們這樣分,我們就可以完善好管理,我們可以將所有的網(wǎng)吧工作交給經(jīng)理,除不是非常大的網(wǎng)吧事務不由經(jīng)理來安排外,所有的網(wǎng)吧工作都可以交于經(jīng)理處理,,這樣老板就少了許多的事,輕松了許多。
但這樣的分層需要老板的對經(jīng)理管理的信任,對員工工作的信任.這樣才能更好的開展好工作,老板最好不介入網(wǎng)吧經(jīng)理級以下的管理中,有什么事可以與經(jīng)理相互商議.然后經(jīng)理再開始實施。
網(wǎng)吧盈利
對于盈利,經(jīng)理在每天從收銀員和網(wǎng)管手中收回盈利款,再將上一天的盈利可以在每天上午銀行開門就將盈利額存入老板的銀行卡中。
網(wǎng)吧管理技術
現(xiàn)在的網(wǎng)吧技術方面不可或缺:
1. 游戲方面.我們可以在網(wǎng)上找出現(xiàn)在所出的游戲聯(lián)系公司為我們網(wǎng)吧裝好各種游戲,滿足顧客所需.
2. 對于顧客的建議和意見方面,我們可以在電腦上安裝顧客留言版,專門為顧客留言所用,為我們的工作提出更好的建議和意見.
3. 完善電腦的不同軟件,現(xiàn)在的電腦中我們還有更多的東西是顧客所需要的,我們要對不同的軟件做好明確的注釋,添加更多顧客需要的東西.
4. 母盤的制作:想必每一個網(wǎng)吧都希望擁有一個出色的系統(tǒng)吧,但真正的技術來源于實踐,所以我們可以適當給有能力或有信心的網(wǎng)管讓其制作適應本網(wǎng) 吧的母盤,同時自己網(wǎng)管制作的母盤對今后的維護也是十分有利的。
5. 電影服務器及網(wǎng)吧主頁:一個鍵全的網(wǎng)吧都有自己的本地電影服務器吧,其中電影更新也是十分重要的,畢竟來網(wǎng)吧上網(wǎng)有20%是來光顧網(wǎng)吧的電影和電視劇的,而網(wǎng)吧主頁可根據(jù)自身量身定做,做主頁也是為自己打廣告,提高網(wǎng)吧的影響力,簡單中張揚網(wǎng)吧的個性。
參考資料:百度百科-網(wǎng)吧
如何才能管理好一個網(wǎng)吧?
一 網(wǎng)吧管理方面 現(xiàn)在的網(wǎng)吧管理基本上有幾個小的方面, 1. 網(wǎng)吧的分工,我們簡單的說,網(wǎng)吧各工作人員都有自己的崗位,我們重要,第一要做的就是我們自己的工作,收銀員,網(wǎng)管,服務員.這三個崗位都是不可缺少的,從分工上講 收銀主要是負責自己的吧臺和各方面的銷售;網(wǎng)管,主要是關于電腦的維護和幫客人解決不同的常見問題及解決不同的電腦問題;服務員,則關于對客人的需要服務.各做起職,幾個崗位互不干涉,保證到做好自己的本職工作. 2. 對于中型(100左右)網(wǎng)吧,因為是多個老板的管理,網(wǎng)吧可以使用其他階層分元化管理,怎么個分元呢?就是將人員分為三層,分別為 我們這樣分,我們就可以完善好管理,我們可以將所有的網(wǎng)吧工作交給經(jīng)理,除不是非常大的網(wǎng)吧事務不由經(jīng)理來安排外,所有的網(wǎng)吧工作都可以交于經(jīng)理處理,,這樣老板就少了許多的事,輕松了許多,但這樣的分層需要老板的對經(jīng)理管理的信任,對員工工作的信任.這樣才能更好的開展好工作,老板最好不介入網(wǎng)吧經(jīng)理級以下的管理中,有什么事可以與經(jīng)理相互商議.然后經(jīng)理再開始實施. 3. 對于盈利,經(jīng)理在每天從收銀員和網(wǎng)管手中收回盈利款,再將上一天的盈利可以在每天上午銀行開門就將盈利額存入老板的銀行卡中. 二 崗位及其工作時間安排. 中型網(wǎng)吧的工作主要是白班和夜班,我們就可以把我們的工作人員分為白班夜班,每天9點對9點,一個班一個網(wǎng)管一個收銀.網(wǎng)管收銀上班下班時間相同,保證到一天24小時都有人在網(wǎng)吧,對于休息,我們可以在一個人方式的輪休,一樣可以保證到網(wǎng)吧人員的充足. 三 對于現(xiàn)在的網(wǎng)吧技術方面我們也不可以少; 1. 游戲方面.我們可以在網(wǎng)上找出現(xiàn)在所出的游戲聯(lián)系公司為我們網(wǎng)吧裝好各種游戲,滿足顧客所嫌鉛需. 2. 對于顧客的建議和意見方面,我們可以在電腦上安裝顧客留言版,專門為顧客留言所用,為我們的工作提出更好的建議和意見. 3. 完善電腦的不同軟件,現(xiàn)在的電腦中我們還有更多的東西是顧客所需要的,我們要對不同的軟件做好明確的注釋,添加更多顧客需要的東西. 4. 母盤的制作:想必每一個網(wǎng)吧都希望擁有一個出色的系統(tǒng)吧,但真正的技術來源于實踐,所以我們可以適當給有能力或有信心的網(wǎng)管讓其制作適應本網(wǎng) 吧的母盤,同時自己網(wǎng)管制作的母盤對今后的維護也是十分有利的。 5. 電影服務器及網(wǎng)吧主頁:一個鍵全的網(wǎng)吧都有自己的本地電影服務器吧,其中電影更新也是十分重要的,畢竟來網(wǎng)吧上網(wǎng)有20%是來光顧網(wǎng)吧的電影和電視劇的(20%因地域和上網(wǎng)人群而定),而網(wǎng)吧主頁可根據(jù)自身量身定做,做主頁也是為耐纖自己打廣告,提高網(wǎng)吧的影響力,簡單中張揚網(wǎng)吧的個性 四 怎么加強網(wǎng)吧的盈利額 現(xiàn)在生活中,大家都不會少的就是競爭,我們可以在網(wǎng)吧開展’每周競技’賽,這樣來活躍網(wǎng)吧的消費和盈利 五 服務管理 1、服務團隊:目前市場競爭越來越大,一個好的服務也是你至關重要的取勝法寶,建立一支良好的服務團隊如虎添巽 2、服務項目:網(wǎng)吧由最開始少數(shù)芹畝好人才可以出入的場所,發(fā)展成今日男女老少都可出沒的地方,可謂行業(yè)的一大進步,但對于一個經(jīng)營者來說卻是一次巨大的沖擊(為啥,價格低到0.5/H),所以我們得改變我們的經(jīng)營方式,提供一個休閑的網(wǎng)絡場所,多元化,這就在不同程度增長我們的贏利。 3、服務態(tài)度:從老板到下面員工,始終帶著微笑為顧客服務是不會有錯的(為了錢,我想你的笑容還是值得的,但最重要的還是一個觀念問題,面帶微笑不僅僅是服務于顧客,更重要的是自身的素養(yǎng).
網(wǎng)吧如何管理
網(wǎng)吧為何難以管理好,如何管理好網(wǎng)吧?大家知道嗎?下面來看看!
一、要用心去感動每一位顧客
用心去感動每一位顧客“黑白”的路都平了,接來下要公什么“關”?–當然是“上帝”,顧客!他們才是你的“衣食父母”,我們應該時刻滿足他們的需求,讓他們滿意。
記得好多年前的網(wǎng)吧,老板、網(wǎng)管對顧客愛理不理,進了網(wǎng)吧猶如進了政府機關,“老板是上帝”。現(xiàn)今,網(wǎng)吧行業(yè)競爭激烈,“供不應求”的市場被打破,網(wǎng)吧也從“娛樂業(yè)”轉(zhuǎn)型為“服務業(yè)”,再不把顧客視為“上帝”去服務的話,市場就要對經(jīng)營管理者“一腳踢”了,用“心”一點對待顧客,并不代表你的身份卑微,大多數(shù)明事理的顧客還是能被你的所作所為打動的,迅速培養(yǎng)一批忠實的顧客,是經(jīng)營的捷徑!
二、創(chuàng)造完美的“人和”條件
除了上述提到的目標人群外,凡是合作者、友指員工、左鄰右舍等等能搭得著邊甚至是搭不著邊的任何人,都在我們的“人和”目標范圍。營業(yè)場所的房東、電腦設備的供貨商、網(wǎng)吧裝修的工程隊、負責技術維護的網(wǎng)絡公司、員工下屬、街坊鄰居、親朋好友等等,凡跟“人”有關的.,一定要“和”,和氣才能生財!
“人”的關系理順了,處理起來才會“事半功倍”。人家求你,大事小事你都誠心幫忙,到了自己求人家,他們同樣也會盡心盡力。筆者的QQ、電子郵箱、留言本都24小時保持著跟外界溝通,很多讀者朋友會留言請我?guī)椭鉀Q或者咨詢一些網(wǎng)吧經(jīng)營管理的問題,我也都盡自己的力一一耐心講解,我就是希望通帆迅過自己的努力,能最大范圍創(chuàng)造人和條件,我?guī)椭鷦e人,在我需要別人幫助的時候,人家也會樂意來幫助我。
三、選址細節(jié)不馬虎
筆者圈里一位朋友,接手一家網(wǎng)吧,當初接手前由于經(jīng)營不當,生意慘淡,他接手也未曾做任何大的動
作,當然生意一時間無法起色,看看旁邊的網(wǎng)吧生意都不錯,越想越惱火,干脆來個三十六計“好轎配走為上策”,找了個競爭不大、人流集中,自認為比較“黃金”的地段。談好價格、付了一年房租,著手網(wǎng)吧桌椅的設計制作了,裝修的過程中卻出現(xiàn)了問題,由于選址的時候未考慮周全,“電”的細節(jié)出了“大”問題,電纜不夠負荷,電費又特別貴,改裝電纜要上萬元成本由自己掏腰包,電費又貴出一大截,跟房東怎么也談不下來,最后爛攤子一堆。是繼續(xù)還是放棄?左右為難!到最后,又是吵又是鬧,最后終于退回了一部分租金,但一折騰,包括裝修、遷址手續(xù)等一系列下來,損失了近萬元不說,還浪費了好幾個月大好光陰。
細節(jié)千萬不能馬虎,如果等“事成定局”的時候發(fā)現(xiàn)細節(jié)有出路,“委曲求全”是要付很大的代價的。
以上這些網(wǎng)吧管理和經(jīng)營的經(jīng)驗希望對經(jīng)營網(wǎng)吧的同胞們有幫助。
什么是網(wǎng)吧管理員啊就是網(wǎng)管嗎
網(wǎng)管一般指網(wǎng)絡管理員。網(wǎng)絡管理員是個很廣泛的職業(yè)。各行各業(yè)都有。比如網(wǎng)吧里有網(wǎng)絡管理員。公司里有網(wǎng)絡管理員。工廠里有網(wǎng)絡高敗態(tài)管理員。政府里枯陸有網(wǎng)絡管理員。公司戚源、工廠、政府里的網(wǎng)絡管理員工作性質(zhì)相同,要求也一樣。唯獨網(wǎng)吧里的網(wǎng)絡管理員是個特例。因為網(wǎng)吧里的網(wǎng)絡管理員其實就是服務員。所以叫網(wǎng)吧管理員比較貼切。
如何管理好網(wǎng)吧
現(xiàn)在的網(wǎng)吧管理基本上有幾個小的方面,
1.
網(wǎng)吧的分工,我們簡單的說,網(wǎng)吧各工作人員都有自己的崗位,我們重要,第一要做的就是我們自己的工作,收銀員,網(wǎng)管,服務員.這三個崗位都是不可缺少的,從分賣大工上講
收銀主要是負責自己的吧臺和各方面的銷售;網(wǎng)管,主要是關于電腦的維護和幫客人解決不同的常見問題及解決不同的電腦問題;服務員,則關于對客人的需要服務.各做起職,幾個崗位互不干涉,保證到做好自己的本職工作.
2.
對于中型(100左右)網(wǎng)吧,因嫌配模為是多個老板的管理,網(wǎng)吧可以使用其他階層分元化管理,怎么個分元呢?就是將人員分為三層,分別為
我們這樣分,我們就可以完善好管理,我們可以將所有的網(wǎng)吧工作交給經(jīng)理,除不是非常大的網(wǎng)吧事務不由經(jīng)理來安排外,所有的網(wǎng)芹緩吧工作都可以交于經(jīng)理處理,,這樣老板就少了許多的事,輕松了許多,但這樣的分層需要老板的對經(jīng)理管理的信任,對員工工作的信任.這樣才能更好的開展好工作,老板最好不介入網(wǎng)吧經(jīng)理級以下的管理中,有什么事可以與經(jīng)理相互商議.然后經(jīng)理再開始實施.
3.
對于盈利,經(jīng)理在每天從收銀員和網(wǎng)管手中收回盈利款,再將上一天的盈利可以在每天上午銀行開門就將盈利額存入老板的銀行卡中.
二
崗位及其工作時間安排.
中型網(wǎng)吧的工作主要是白班和夜班,我們就可以把我們的工作人員分為白班夜班,每天9點對9點,一個班一個網(wǎng)管一個收銀.網(wǎng)管收銀上班下班時間相同,保證到一天24小時都有人在網(wǎng)吧,對于休息,我們可以在一個人方式的輪休,一樣可以保證到網(wǎng)吧人員的充足.
三
對于現(xiàn)在的網(wǎng)吧技術方面我們也不可以少;
1.
游戲方面.我們可以在網(wǎng)上找出現(xiàn)在所出的游戲聯(lián)系公司為我們網(wǎng)吧裝好各種游戲,滿足顧客所需.
2.
對于顧客的建議和意見方面,我們可以在電腦上安裝顧客留言版,專門為顧客留言所用,為我們的工作提出更好的建議和意見.
3.
完善電腦的不同軟件,現(xiàn)在的電腦中我們還有更多的東西是顧客所需要的,我們要對不同的軟件做好明確的注釋,添加更多顧客需要的東西.
4.
母盤的制作:想必每一個網(wǎng)吧都希望擁有一個出色的系統(tǒng)吧,但真正的技術來源于實踐,所以我們可以適當給有能力或有信心的網(wǎng)管讓其制作適應本網(wǎng)
吧的母盤,同時自己網(wǎng)管制作的母盤對今后的維護也是十分有利的。
5.
電影服務器及網(wǎng)吧主頁:一個鍵全的網(wǎng)吧都有自己的本地電影服務器吧,其中電影更新也是十分重要的,畢竟來網(wǎng)吧上網(wǎng)有20%是來光顧網(wǎng)吧的電影和電視劇的(20%因地域和上網(wǎng)人群而定),而網(wǎng)吧主頁可根據(jù)自身量身定做,做主頁也是為自己打廣告,提高網(wǎng)吧的影響力,簡單中張揚網(wǎng)吧的個性
四
怎么加強網(wǎng)吧的盈利額
現(xiàn)在生活中,大家都不會少的就是競爭,我們可以在網(wǎng)吧開展’每周競技’賽,這樣來活躍網(wǎng)吧的消費和盈利
五
服務管理
1、服務團隊:目前市場競爭越來越大,一個好的服務也是你至關重要的取勝法寶,建立一支良好的服務團隊如虎添巽
2、服務項目:網(wǎng)吧由最開始少數(shù)人才可以出入的場所,發(fā)展成今日男女老少都可出沒的地方,可謂行業(yè)的一大進步,但對于一個經(jīng)營者來說卻是一次巨大的沖擊(為啥,價格低到0.5/H),所以我們得改變我們的經(jīng)營方式,提供一個休閑的網(wǎng)絡場所,多元化,這就在不同程度增長我們的贏利。
3、服務態(tài)度:從老板到下面員工,始終帶著微笑為顧客服務是不會有錯的(為了錢,我想你的笑容還是值得的,但最重要的還是一個觀念問題,面帶微笑不僅僅是服務于顧客,更重要的是自身的素養(yǎng).
關于進一步加強網(wǎng)吧管理的規(guī)定
關于進一步加強網(wǎng)吧管理的規(guī)定
為深入貫徹《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務營業(yè)場所管理條例》,促進網(wǎng)吧等互聯(lián)網(wǎng)橡沖虛上網(wǎng)服務營業(yè)場所(以下簡稱網(wǎng)吧)經(jīng)營秩序根本好轉(zhuǎn),為三個文明建設服務,現(xiàn)根據(jù)國家和某某、某《關于進一步深化網(wǎng)吧管理工作的通知》精神(*某發(fā)[XX]號、*文某[XX]號、*文某[XX]號),結(jié)合我某地網(wǎng)吧管理工作的實際,特依法作如下規(guī)定:
一、嚴禁網(wǎng)吧接納未成人。未成人的鑒別以身份證上載明的生日是否滿周歲為準。對網(wǎng)吧接納未成人的行為要依據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務營業(yè)場所管理條例》的規(guī)定嚴厲查處。對累計次接納未成人、一次接納名以上(含名)未成人的,或在規(guī)定營業(yè)時間以外接納未成人的,要堅決吊銷其《網(wǎng)絡文化經(jīng)營許可證》。對接納名以下未成人進入者,在給予警告的同時,按人頭對網(wǎng)吧梁燃并處罰款,每一名的罰款不得少于XX元。
二、堅決打擊和取締黑網(wǎng)吧。黑網(wǎng)吧是指無證或證照不全網(wǎng)吧。對擅自設立網(wǎng)吧進行經(jīng)營活動的,有權部門依照《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務營業(yè)場所管理條例》和《無照經(jīng)營查處取締辦法》的規(guī)定,堅決予以取締,查封其從事違法經(jīng)營活動的場所,扣押其從事違法經(jīng)營活動的工具、設備,互聯(lián)網(wǎng)接入服務提供單位立即終止接入服務。對以電腦學校、勞動職業(yè)技術培訓班、電子閱覽室、計算機房等名義變相經(jīng)營網(wǎng)吧的行為,要依法進行整治。?
三、嚴禁網(wǎng)吧超時經(jīng)營。網(wǎng)吧每日營業(yè)時間限于時至時。各互聯(lián)網(wǎng)接入服務提供單位要在零時至時切斷所有網(wǎng)吧信號,對該終止或該暫停接入服務,而未終止或未暫停接入服務的,由有權部門依據(jù)有關法律法規(guī)進行處罰。網(wǎng)吧違反經(jīng)營時限規(guī)定的由有權部門予以警告并處元以下的罰款,情節(jié)嚴重的,責令停業(yè)整頓,直至吊銷《網(wǎng)絡文化經(jīng)營許可證》。
四、嚴格行政審批。要嚴格審核網(wǎng)吧變更負責人、變更經(jīng)營場所、計算機臺數(shù)的許可申請,對擅自變更負責人、變更經(jīng)營地址、增加計算機臺數(shù)、擅自停止設施經(jīng)營管理技術措施,對涂改、出租、出借或者其他方式轉(zhuǎn)讓《網(wǎng)絡文化經(jīng)營許可證》,由有權部門依照《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務營業(yè)場所管理條例》進行處罰。
五、實行網(wǎng)吧總量控制。對確因政府職能調(diào)整或政策變化等原因未能納入前兩批重新審核登記范圍的網(wǎng)吧可作為特例個案解決,并完善審批手續(xù);對于網(wǎng)吧空白的鄉(xiāng)鎮(zhèn)由有權部門在某地內(nèi)進行調(diào)整,避免和遏制對網(wǎng)吧的盲目投資。有權部門對網(wǎng)吧的行政審批情況,要進行一次全面清理和規(guī)范,嚴格按照審批前置條件,并通過行政處罰對現(xiàn)有證照,保留一批,吊銷一批,作廢一批。
六、嚴格落實上網(wǎng)登記制度。實行對上網(wǎng)人員的實名登記。網(wǎng)吧業(yè)判亂主必須對上網(wǎng)消費者的身份證等有效證件進行核對、登記。登記內(nèi)容保存時間不得少于天,并在有權部門依法查詢時予以提供。對不落實上網(wǎng)實名登記、日志留存、安全巡查等制度,對消費者制作、傳播有害信息等違法行為不制止、不報告的,以及擅自停止安全管理技術措施的網(wǎng)吧,有權部門要從嚴予以查處。
七、必須懸掛標志和亮證營業(yè)。網(wǎng)吧必須在營業(yè)場所入口處顯著位置設站牌或懸掛未成人禁入標志,必須在營業(yè)場所的顯著位置懸掛《網(wǎng)絡文化經(jīng)營許可證》和營業(yè)執(zhí)照,必須懸掛禁止吸煙標志,必須懸掛網(wǎng)吧管理的有關規(guī)定。凡違反上述規(guī)定之一的,有權部門依法對網(wǎng)吧業(yè)主予以警告,并處元以下的罰款;情節(jié)嚴重的,責令其停業(yè)整頓,直至由有權部門吊銷《網(wǎng)絡文化經(jīng)營許可證》。 ,12
以上就是與網(wǎng)吧管理相關內(nèi)容,是關于網(wǎng)吧管理員密碼一般是多少的分享。看完網(wǎng)吧管理后,希望這對大家有所幫助!