雙十一大促目前已經(jīng)結(jié)束了，不過(guò)也有不少用戶在受到雙十一下單的商品后想要退款退貨的。那么，雙十一紅包用了退款還能不能退回來(lái)？每年雙十一之后有關(guān)紅包的退款使用情況網(wǎng)上也是咨詢不斷，雙十一退款紅包到底能不能退回呢？下面來(lái)看下介紹。

雙十一紅包用了退款還能不能退回來(lái)

在淘寶雙十一購(gòu)物節(jié)購(gòu)物時(shí)，如果有使用購(gòu)物紅包進(jìn)行購(gòu)物而產(chǎn)生的退款，退款原則是這樣的：退款時(shí)，天貓將優(yōu)先退回您支付的錢款。若您申請(qǐng)的退款金額超過(guò)您支付的錢款，我們?cè)偻嘶啬褂玫募t包。由于雙11活動(dòng)火爆，雙11當(dāng)天訂單狀態(tài)為買家已付款狀態(tài)下，無(wú)法申請(qǐng)退款。訂單為賣家已發(fā)貨狀態(tài)下，您才可以申請(qǐng)退款。在11月11日當(dāng)天完成退款，訂單交易關(guān)閉后，紅包退回有效期不變，過(guò)期不用則11月12日失效。

若11月11日之后完成退款，退還的紅包是否可用，請(qǐng)以【卡券包】-【紅包】可用狀態(tài)的雙11紅包為準(zhǔn);雙十一紅包是可以退回的，但退回的紅包能不能再使用，要看是不是已過(guò)期了。因?yàn)榧t包在11月12日就失效。

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