跨境電商,當(dāng)下已成國(guó)內(nèi)外巨頭們追逐的熱門(mén)賽道!
如果說(shuō)阿里作為第一個(gè)吃螃蟹的人搶食了早期紅利,那么字節(jié)、拼多多則憑借各自的模式優(yōu)勢(shì)奮勇直追。
相比之下,夾雜其中的京東,出海業(yè)務(wù)卻幾經(jīng)波折。同為國(guó)內(nèi)電商巨頭,京東出海的動(dòng)靜卻遠(yuǎn)不及阿里來(lái)得聲勢(shì)浩大,甚至不如姍姍來(lái)遲的字節(jié)跳動(dòng)和拼多多。
JOYBUY再度停擺,京東出海業(yè)務(wù)又折戟
11月8日,京東旗下B2B出海平臺(tái)JOYBUY發(fā)布公告稱(chēng),為了給廣大客戶(hù)提供更好、更全面的購(gòu)物體驗(yàn),Joybuy.com將進(jìn)行業(yè)務(wù)升級(jí),在線(xiàn)交易功能暫停。
京東出海業(yè)務(wù)可謂一波三折。
去年11月,京東旗下跨境平臺(tái)JOYBUY發(fā)布公告稱(chēng),為了幫助更多的中國(guó)企業(yè)和中國(guó)品牌在海外拓展跨境業(yè)務(wù),JOYBUY將升級(jí)為跨境B2B交易和服務(wù)平臺(tái)。
除此之外,由于戰(zhàn)略發(fā)展的需要,JOYBUY表示將于2021年12月9日停止英文站www.joybuy.com和俄文站www.jd.ru現(xiàn)有業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng),并將依據(jù)與商家的協(xié)議終止和商家在JOYBUY網(wǎng)站的合作。
今年年初,JOYBUY官方又發(fā)布產(chǎn)品下架通知,表示由于供應(yīng)商內(nèi)部原因,將于2022年2月3日之前下架所有產(chǎn)品。
在叫停B2C業(yè)務(wù)后,京東在今年6月8日重新上線(xiàn)京東全球貿(mào)——JOYBUY,以B2B模式卷土重來(lái)。
然而如今不足半年,JOYBUY再度發(fā)布公告,宣布平臺(tái)將進(jìn)行升級(jí)并暫停在線(xiàn)交易功能。
據(jù)悉,在通知發(fā)布30日后,JOYBUY將與簽約商家解除《JOYBUY賣(mài)家入駐協(xié)議》。
為了妥善處理平臺(tái)未完成和售后訂單,JOYBUY表示,若訂單狀態(tài)為“未發(fā)貨”,則供應(yīng)商力爭(zhēng)3天發(fā)貨,若“雙十一”當(dāng)天商家取消未發(fā)貨訂單,則客戶(hù)將受到全額退款;而退貨、退款和購(gòu)買(mǎi)撤回等訂單狀態(tài)的買(mǎi)家,在接下來(lái)的30天內(nèi)與平臺(tái)聯(lián)系后也會(huì)被提供售后服務(wù)。
一直以來(lái),京東的出海業(yè)務(wù)幾經(jīng)波折。
2015年至2016年期間,京東國(guó)際業(yè)務(wù)管理層頻繁變動(dòng),總裁及部分骨干的相繼離職導(dǎo)致出海業(yè)務(wù)一度停滯。2018年的劉強(qiáng)東事件爆發(fā)后,京東再受動(dòng)蕩,海外業(yè)務(wù)又一次停擺。
現(xiàn)如今,出海業(yè)務(wù)表現(xiàn)不及預(yù)期的京東似乎又逢管理層之變。
據(jù)外媒報(bào)道,京東國(guó)際部門(mén)或?qū)⒉脝T收縮,發(fā)生重大調(diào)整。其中歐洲部門(mén)極有可能遣散,而東南亞部門(mén)將會(huì)縮減,泰國(guó)、印尼地區(qū)的業(yè)務(wù)或直接關(guān)停。有消息稱(chēng),京東國(guó)際副總裁毛頓及其下屬部分管理人員均已離職。
由此可以看出,遭遇流量瓶頸、人員變動(dòng)、及業(yè)務(wù)虧損和新調(diào)整都是京東此次暫停Joybuy的因素。
從Similar web的數(shù)據(jù)來(lái)看,10月份JOYBUY的訪(fǎng)問(wèn)量為14.74萬(wàn),較上個(gè)月下降了23.63%,目前全球同類(lèi)型平臺(tái)中僅排行255473名。相比平臺(tái)展示數(shù)量龐大的SKU來(lái)說(shuō),其流量數(shù)據(jù)并不是特別突出。
不過(guò)值得一提的是,京東海外供應(yīng)鏈布局還是可圈可點(diǎn)的,當(dāng)前京東已陸續(xù)在北美、歐洲、中東、東南亞、澳洲等地開(kāi)設(shè)海外倉(cāng)。早在今年6月底,京東在全球運(yùn)營(yíng)的保稅倉(cāng)、直郵倉(cāng)和海外倉(cāng)約為90個(gè)。
字節(jié)IfYooou能否突出重圍?
除了京東外,字節(jié)對(duì)于跨境電商依舊熱情不減。
除了TikTok shop 繼續(xù)還全球“攻城略地”之外,其跨境獨(dú)立站平臺(tái)已先后經(jīng)歷了 Dmonstudio、Fanno、及IfYooou。
Dmonstudio、Fanno已經(jīng)成為試驗(yàn)品,IfYooou還在苦苦支撐。
歐美寒冬季節(jié)已到,而IfYooou平臺(tái)上架的還是以清涼夏裝為主的商品,是否已經(jīng)遭遇嚴(yán)重經(jīng)營(yíng)危機(jī)了呢?
不過(guò),今年下半年IfYooou遭遇“流量危機(jī)”已是實(shí)情。
主要覆蓋英國(guó)、法國(guó)、意大利、西班牙等主流歐洲市場(chǎng)的IfYooou,今年6月至10月網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)總量分別約35.1萬(wàn)、43.6萬(wàn)、17.7萬(wàn)、4.5萬(wàn)、5007,可以看出IfYooou流量急速下滑,甚至已降至5000。
而相比京東海外近90個(gè)保稅倉(cāng)、直郵倉(cāng)和海外倉(cāng)的供應(yīng)鏈布局,字節(jié)IfYooou在海外供應(yīng)鏈方面跟其它玩家還有很大的差距。
國(guó)內(nèi)巨頭們拿出“真金白銀”押注跨境電商賽道,在直擊跨境看來(lái)其最根本的原因有兩點(diǎn):
- 一方面是積極響應(yīng)國(guó)家的“加快構(gòu)建以國(guó)內(nèi)大循環(huán)為主體、國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局”的大戰(zhàn)略;
- 另一方面更是不想錯(cuò)過(guò)未來(lái)全球8.3萬(wàn)億美元的電商市場(chǎng)紅利。
全球電商市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)增長(zhǎng)
全球電商市場(chǎng)的“爆發(fā)式”、“指數(shù)級(jí)”增長(zhǎng)密不可分,那么你知道2021年和2025年全球電商市場(chǎng)和中國(guó)電商市場(chǎng)規(guī)模有多龐大嗎?據(jù)eMarketer數(shù)據(jù)顯示,2021年全球電商市場(chǎng)總額達(dá)4.89萬(wàn)億美元,僅中國(guó)電商市場(chǎng)就高達(dá)2.779萬(wàn)億美元(約合18.6萬(wàn)億人民幣),其次為美國(guó)的8431.5億美元、英國(guó)的1690.2億美元、日本的1440.8億美元…
而根據(jù)Worldpay早前發(fā)布的《2022年全球支付報(bào)告》顯示,未來(lái)包括中國(guó)在內(nèi)的全球跨境電商增長(zhǎng)速度依舊強(qiáng)勁,預(yù)計(jì)到2025年,全球電商交易規(guī)模將達(dá)到8.3萬(wàn)億美元,其中,亞太地區(qū)將達(dá)到4.33萬(wàn)億美元,歐洲將達(dá)1.4萬(wàn)億美元,北美將為2.23萬(wàn)億美元。
此外,2021-2025年,中國(guó)電商市場(chǎng)預(yù)計(jì)將保持12%的復(fù)合年均增長(zhǎng)速度,到2025年,中國(guó)電商市場(chǎng)規(guī)模將超過(guò)3.2萬(wàn)億美元。
所以跨境電商已是國(guó)內(nèi)企業(yè)不能錯(cuò)過(guò)的“黃金賽道”,但如何才能“突出重圍”、成為跨境電商細(xì)分賽道的NO1呢?
速賣(mài)通、Shein:流量供應(yīng)鏈雙驅(qū)動(dòng)才是王道
論市值和實(shí)力,當(dāng)下亞馬遜已是全球跨境電商賽道的“天花板”。
2022年11月8日,亞馬遜市值已達(dá)9210.89億美元。
因此,一開(kāi)始就明確自己的市場(chǎng)定位,并及時(shí)根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展調(diào)整,優(yōu)化自己的發(fā)展戰(zhàn)略,是國(guó)內(nèi)巨頭們突出重圍的關(guān)鍵。
不管是“賽馬機(jī)制”也好,還是“B2C往B2B轉(zhuǎn)型”也罷,就拿速賣(mài)通和Shein來(lái)說(shuō),國(guó)內(nèi)的出海企業(yè)要學(xué)習(xí)他們不斷深挖供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì),先專(zhuān)攻一兩個(gè)核心市場(chǎng)打爆流量后再進(jìn)入下一個(gè)市場(chǎng)。
2008年在南京成立的SHEIN,已經(jīng)為所有中國(guó)跨境出海打好了一個(gè)樣板!
在供應(yīng)鏈端,從批發(fā)市場(chǎng)、小商品市場(chǎng)里面去看貨,到用戶(hù)開(kāi)始下單了之后再去跟供應(yīng)商拿貨,再到去補(bǔ)貼工廠(chǎng)做小批量生產(chǎn),最終賣(mài)的好之后開(kāi)始大批量的開(kāi)始生產(chǎn),SHEIN在供應(yīng)鏈打造上真是“一步一個(gè)腳印”。
在流量上,SHEIN創(chuàng)始人Chris 許仰天抓住了海外年輕人的特點(diǎn),在其喜愛(ài)的社交媒體Instagram、Pinterest等上大量投放廣告,最終效果十分可觀(guān)。
接下來(lái)Chris 許仰天找到了當(dāng)年還不被看好的那些網(wǎng)紅博主,開(kāi)始走網(wǎng)紅策略,花很低的價(jià)格開(kāi)始跟她們進(jìn)行合作。
由此可見(jiàn),除了做好產(chǎn)品,在營(yíng)銷(xiāo)上也要下足功夫。在如今信息爆炸的時(shí)代,沒(méi)有曝光量,再好的產(chǎn)品也難賣(mài)出去。而SHEIN則很好的抓住了目標(biāo)用戶(hù)的特點(diǎn),對(duì)癥下藥。
最終經(jīng)過(guò)14年的探索和努力,今天SHEIN已是僅次于抖音、SpeceX、螞蟻集團(tuán)、Stripe的全球第5大獨(dú)角獸。
而SHEIN14年來(lái)不斷深挖供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)、先專(zhuān)攻歐美幾個(gè)核心市場(chǎng)打爆流量后再進(jìn)入下一個(gè)市場(chǎng)的打法,也值得京東JOYBUY、字節(jié)IfYooou、及國(guó)內(nèi)出海企業(yè)來(lái)借鑒學(xué)習(xí)!