極目新聞記者 劉毅 杜光然

8月31日，一段“花25.9元網(wǎng)購117卷袖珍衛(wèi)生紙”的視頻，引發(fā)網(wǎng)友熱議。9月1日，視頻發(fā)布者告訴極目新聞記者，衛(wèi)生紙是他舍友在電商平臺購買的，按理講商家沒有套路，人家確實發(fā)了117卷，只是每卷紙非常小。涉事電商平臺的客服表示，建議用戶下單前先詢問好商品尺寸、規(guī)格再下單購買，這個問題將會向上反饋。

網(wǎng)傳視頻顯示，在一所大學(xué)宿舍內(nèi)，幾名同學(xué)打開了剛買的卷紙，發(fā)現(xiàn)里面的紙巾非常袖珍，有一個巴掌大小、厚度比普通卷紙薄了很多。極目新聞記者了解到，視頻拍攝于山東煙臺，網(wǎng)友論道：“還沒滿月就出來工作了”“方便攜帶”。

“按理講商家沒有套路，人家確實發(fā)了117卷，只是非常小?！?月1日下午，視頻發(fā)布者告訴極目新聞記者，視頻中的卷紙是他舍友在電商平臺購買的，8月31日到貨，花費(fèi)了25.9元買了117卷。卷紙確實是很小，但不至于像網(wǎng)友評論的“上一次廁所，用一卷”。

視頻截圖

購買卷紙的當(dāng)事人告訴記者，好像商品主圖上沒標(biāo)識小卷紙之類的字樣，他之前買過類似的卷紙，又細(xì)又小。這次購買也沒報太大期望，畢竟價格很便宜，舍友嘗試將卷紙鋪平后有2米多長。

通過視頻中的卷紙包裝，記者在涉事平臺搜索了相關(guān)商品，發(fā)現(xiàn)有多家店鋪在銷售，紛紛打出：“117卷實惠裝，一年夠用”“足夠用一年，搶完為止”“一折清倉”等字樣。產(chǎn)品詳情里有標(biāo)明卷紙尺寸，但在商品名和主圖上沒有看到標(biāo)識。對于卷紙?zhí)〉膯栴}，這些商家紛紛都只回復(fù)稱，這是小卷紙。

記者根據(jù)卷紙包裝聯(lián)系了生產(chǎn)廠家，對方表示，他剛換的新手機(jī)號，自己并不是該紙廠負(fù)責(zé)人。

9月1日晚，極目新聞記者聯(lián)系了涉事電商平臺的客服，對方表示，建議用戶下單前先詢問好商品尺寸、規(guī)格再下單購買，這個問題將會向上反饋。在購買過程中，如果用戶到貨后不滿意可以跟客服聯(lián)系，協(xié)商退款。

（來源：極目新聞）