1、引導(dǎo)說完后,復(fù)述引導(dǎo)內(nèi)容,進(jìn)行確認(rèn)。
當(dāng)你擔(dān)憂自己沒有準(zhǔn)確懂得引導(dǎo)的意思時(shí),這時(shí)候一個(gè)非常好的方法,就是你聽完引導(dǎo)的談話后,再?gòu)?fù)述一下引導(dǎo)表達(dá)的內(nèi)容。再跟引導(dǎo)確認(rèn)一下,看這樣懂得是不是準(zhǔn)確的!這樣當(dāng)面直接避免溝通問題效力非常高。你不須要擔(dān)憂,自己這樣說會(huì)讓引導(dǎo)以為你懂得才能差,引導(dǎo)反而以為你認(rèn)真聽她說話,因?yàn)槟隳軌驈?fù)述它的內(nèi)容。就算遇到懂得的意思不一致也沒有關(guān)系,引導(dǎo)講話確定愿望大家都在認(rèn)真聽,聽的內(nèi)容都一樣,如果你提的思路和引導(dǎo)的不一樣,正好引導(dǎo)再重新給你解答一下,這樣別的同事也可以再鞏固一下。引導(dǎo)愛好互動(dòng)的員工。不愛好無論自己講什么員工都哼都不哼一聲的員工。
2、自己說完后,征詢引導(dǎo)建議,看是否表達(dá)清晰,可以加上自己的想法和建議。
當(dāng)你跟引導(dǎo)說話時(shí),擔(dān)憂自己說的話,引導(dǎo)可能會(huì)有歧義。那么最好的方法就是你說完后,訊問下引導(dǎo)自己是否表達(dá)清晰,然后看他是否有什么疑問。這樣,你就知道引導(dǎo)的懂得和你想表達(dá)的意思是不是在一個(gè)頻率上了。另外,如果你有自己的想法和建議不妨直接講出來,可以把問題拋出進(jìn)行討論。只要能當(dāng)上引導(dǎo),思維都不會(huì)太閉塞,都不會(huì)太強(qiáng)勢(shì),都會(huì)愿意聽去別人的看法,所以但說無妨。
3、跟引導(dǎo)溝通,避免轉(zhuǎn)折句,多用陳說句和斷定句。
當(dāng)引導(dǎo)交給你一件工作時(shí),如果這件工作有艱苦,這時(shí)候我們?cè)诒磉_(dá)這件工作完成難度的時(shí)候,盡量避免用轉(zhuǎn)折句。也就是說,盡量避免用“但是”“不過”,我們須要把這個(gè)轉(zhuǎn)折的句式改為陳說句或者是斷定句。比如,跟引導(dǎo)說:思考履行進(jìn)程中,斟酌有三個(gè)方面的艱苦,這三個(gè)艱苦,我們可以找到相對(duì)的辦法去解決,你看這種辦法是否適合呢?