日前

自治區(qū)桂林市疫情處置聯(lián)合指揮部

對健康碼轉(zhuǎn)換相關(guān)問題作出解答

具體內(nèi)容如下

問題一：有群眾通過12345熱線反映，所在社區(qū)不清楚如何處理健康碼轉(zhuǎn)碼問題。請對健康碼轉(zhuǎn)碼規(guī)則進行回應。

此輪疫情以來，桂林市都認真按照《廣西健康碼管理與服務(wù)暫行辦法》《廣西健康碼定碼和轉(zhuǎn)碼規(guī)則（第四版）》的相關(guān)規(guī)定進行精準轉(zhuǎn)碼賦碼，助力快速阻斷疫情傳播，保障廣大市民群眾生命健康安全，努力維護正常生產(chǎn)生活秩序。目前， 有下列情形之一的，健康碼會被賦紅碼：

一是國家健康碼平臺推送處于紅碼狀態(tài)的，仍在桂林轄區(qū)的人員。

二是被診斷為確診病例、無癥狀感染者。

三是被判斷為疑似病例的人員。

四是確診病例、無癥狀感染者、疑似病例的密切接觸者。

五是按自治區(qū)新冠肺炎疫情防控指揮部規(guī)定，需完成集中或居家隔離醫(yī)學觀察的入境抵桂人員和返桂來桂人員。這些人在未完成集中或居家隔離之前，健康碼將持續(xù)為紅碼狀態(tài)。

六是桂林市高風險區(qū)內(nèi)及其外溢（外流）的人員和有外地高風險區(qū)旅居史的人員。

七是按自治區(qū)指揮部規(guī)定，需要隔離管控的其他人員。

以上這些賦紅碼人員，將禁止出行或經(jīng)審批后閉環(huán)出行。

此外， 有下列情形之一的，健康碼會被賦黃碼：

一是國家健康碼平臺推送處于黃碼狀態(tài)的在桂人員。

二是正在實施居家健康監(jiān)測的確診病例治愈出院出艙人員、無癥狀感染者出艙人員。

三是區(qū)域協(xié)查數(shù)據(jù)中經(jīng)多源比對后確定的風險人員。

四是本地區(qū)防疫信息重點人員數(shù)據(jù)庫中未做核酸檢測的人員。

五是按自治區(qū)新冠肺炎疫情防控指揮部規(guī)定，需要重點監(jiān)測的其他人員。

以上這些賦黃碼人員將被限制出行。因就醫(yī)等特殊情況必需外出時，可通過廣西健康碼系統(tǒng)申請限時流動，同時做好佩戴口罩等個人防護措施；但不能前往人員密集公共場所、不能乘坐公共交通工具。

問題二：群眾健康碼由綠碼變?yōu)榧t碼或黃碼，出現(xiàn)異常，通過什么渠道反映？

當市民群眾發(fā)現(xiàn)本人健康碼出現(xiàn)異常情況時，可以通過以下方式進行反饋處理：

一是因外省賦碼導致對廣西健康碼賦碼狀態(tài)有異議的，可通過原賦碼?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）健康碼系統(tǒng)進行申訴。

二是對廣西健康碼賦碼狀態(tài)有異議的，通過廣西健康碼進行線上申訴反饋，或通過廣西12345政府服務(wù)熱線進行咨詢和申訴。申訴材料包括行程卡截圖、規(guī)定時限內(nèi)的核酸檢測陰性證明、健康承諾書等。申訴轉(zhuǎn)碼事項將由申訴人員最后活動的屬地區(qū)劃管理員核實后，24小時內(nèi)完成轉(zhuǎn)碼處理。

最后請如實填寫以下信息

來源丨自治區(qū)桂林市疫情處置聯(lián)合指揮部

值班編輯丨徐麗青

值班校對丨胡來彥

值班主任丨唐海波

值班總編丨王 沖

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