親歷跨省游放開后的云南旅游市場:西雙版納旺季不旺,大理遭遇大面積客房退單,旅游復蘇尚待時日
華夏時報()記者 王敬 葛愛峰 西雙版納、昆明攝影報道
“12月7號當晚,星光夜市就不再查驗核酸了,我還記得當天的人氣格外的旺?!?2月14日晚上8點,在星光夜市門口,《華夏時報》記者遇到了在西雙版納旅居了一段時間的旅拍攝影師小昊。
12月7日,優(yōu)化新冠肺炎疫情防控措施的“新十條”發(fā)布,緊接著在12月9日,文旅部對相關(guān)疫情防控工作指南再次進行調(diào)整更新:取消落地檢,旅游景區(qū)和娛樂場所不再要求提供核酸檢測陰性證明、查驗健康碼。隨后12月13日,行程碼正式下線。對于經(jīng)歷漫長寒冬的旅游行業(yè)來說,連續(xù)釋放的政策利好是行業(yè)內(nèi)期盼已久的“放開”。但隨著近期國內(nèi)疫情的爆發(fā),旅游行業(yè)的徹底復蘇似乎還要來得再晚一些。
“在防疫政策調(diào)整初期,我感覺西雙版納的客流量增多了兩天,但之后這么長時間都并未迎來高峰?!毙£桓嬖V《華夏時報》記者,“今年冬天與去年冬天以及今年夏天相比,人可少太多了?!?/p>
《華夏時報》記者在12月14日至12月19日期間實地走訪了西雙版納、昆明多個熱門旅游景點,探訪了西雙版納、昆明旅游市場恢復以及景區(qū)現(xiàn)場客流、消費等情況。從走訪情況來看,兩地客流復蘇情況不明顯,昆明街頭尤其冷清,兩地熱門景區(qū)的客流量和旅游消費情況較疫情前仍有很大差距,也有兩地當?shù)鼐用癖硎窘诳土髁可踔敛蝗缫郧啊?/p>
此外,12月20日,有媒體報道稱,大理在最近幾天遭遇大面積客房退單,春節(jié)期間客房預定量從原來的百分之七八十下降到不足30%。
對于近期大理遭遇大面積客房退單及西雙版納旅游業(yè)并未迎來短期復蘇,財經(jīng)作家、新聞時評人高承遠在接受《華夏時報》記者采訪時表示:“全國各地疫情都處于爬峰階段,減少旅游出行是理性的決策?!?/p>
多位受訪專家向《華夏時報》記者表示,“新十條”的發(fā)布或?qū)⒊蔀槁糜问袌鋈暌詠碜钪匾霓D(zhuǎn)折點。但預計旅游市場活躍程度在今年的元旦和春節(jié)期間較難恢復,仍需3到6個月的過渡期。
西雙版納旺季不旺
“每年夏天、冬天,告莊街頭都是‘三步一哈尼,五步一傣妹’。星光夜市更是全國著名的網(wǎng)紅打卡地,除了吸引各地普通游客,還吸引了多個社交平臺的網(wǎng)紅、博主;來的大多數(shù)都是年輕人,來旅拍的甚至每天數(shù)以萬計,一個攝影師拍一趟就拍五、六個人,根本不會出現(xiàn)一對一服務還拉不到單的情況?!?2月15日晚9點30分,旅居的小昊在星光夜市門口回憶著這里的昔日光景,并向《華夏記者》表示:“你之前沒來過,感覺看著人好像不少,但實際和真正人多的時候差遠了!”
星光夜市入口
趕擺街西區(qū)入口
《華夏時報》記者了解到,憑借著超高顏值的夜景、濃郁的民族風情以及匯集東南亞各國的美食、特產(chǎn)等亮點,告莊西雙景的晚上一直熱鬧非凡,走幾步就能看到一個旅拍店鋪,而星光夜市、趕擺街和河邊夜市更是熙熙攘攘。
在告莊西雙景景區(qū)附近接客的陽光出行網(wǎng)約車司機小巖告訴《華夏時報》記者,他感覺在跨省旅游管理政策優(yōu)化后,西雙版納客流量和之前差不多,沒有感覺到增多。“我加的兩個車隊(微信)群共有七、八百個司機,沒聽說有多少被感染的情況。但游客可能在‘放開’后有害怕(感染)的心理吧。”小巖說。
“這邊消費便宜,冬天氣溫又舒服。每年除了學生放寒暑假時客流量明顯增多,還有很多東北人或者從北京、上海等大城市來的人冬天到西雙版納旅居,他們10月份來,第二年2月走。”小巖說,“不過今年冬天感覺稍微少了一點。像告莊星光夜市里的小攤位80%都是來旅居的東北人開的,今年總能看到空出的攤位?!?/p>
從旅居市場來看,《華夏時報》記者在西雙版納了解到,在景洪市花七八十萬就能買到品質(zhì)很高的小區(qū)房?!啊绣X的去三亞,沒錢的去版納’,版納可以說是工薪層旅居度假的天堂,比較好的一線江景房一室一廳的月租金不超過2000元,各種養(yǎng)老公寓、傣族村寨也應有盡有,月房租從600元至1500元,有的還提供一日三餐?!毙£徽f。
與夜間人來人往的熱鬧不同,上午的告莊西雙景冷清一片?;ㄐ∝i打車網(wǎng)約車司機白師傅是西雙版納哈尼族土著居民,12月17日,《華夏時報》記者在與白師傅閑聊時了解到,每年的7、8月都是西雙版納的旅游旺季,尤其是今年夏天,西雙版納迎接了大量游客?!叭绻麤]有疫情,現(xiàn)在這個季節(jié)的人也很多的?!卑讕煾嫡f。
“去不了東南亞,就去西雙版納”,《華夏時報》記者了解到,由于出境游受限,東南亞風情特色是西雙版納自2021年起成為爆款和頂流旅游地的原因之一。那么,當出境游在未來不受限時,西雙版納等“替代性”旅游點對游客的吸引力是否將發(fā)生變化?
對此,紅椒資本創(chuàng)始合伙人劉為龍在接受《華夏時報》記者采訪時表示,旅游業(yè)是消費升級的重大需求之一。由于疫情原因,在過去三年境外游幾乎沒法成行,但是積聚的需求轉(zhuǎn)化到了我國國內(nèi)景點,例如西雙版納等。
恢復開放,景區(qū)人氣提升不明顯
12月15日下午四時,《華夏時報》記者來到位于勐臘縣勐侖鎮(zhèn)213國道、距離景洪市市區(qū)60公里的中國科學院西雙版納熱帶植物園,這里是西雙版納唯一的5A級景區(qū)。景區(qū)門口,記者看到幾位結(jié)束游玩的游客正從景區(qū)走出來,再順著懸掛紅燈籠的白色大門稍稍抬頭便能看到門口“國家5A級景區(qū)中國科學院西雙版納熱帶植物園歡迎您”的提示語。
剛從植物園里出來的兩位游客告訴記者,“人很少”。而此時大門外已少有游客進入,四個檢票口也僅有一個開放,此前因疫情防控留下的一米安全線還似從前般靜靜留在原地。
景區(qū)工作人員指著園區(qū)進門處停泊的電瓶車告訴《華夏時報》記者,由于園區(qū)面積較大,大部分人都會選擇乘坐電瓶車游園?!半娖寇嚩际橇鲃拥?,游客乘坐電瓶車到達一個景點,游覽完后再到乘車點等待乘坐電瓶車,再到下一個景點?!本皡^(qū)工作人員坦言,“最近沒感覺到人氣增加了,入園人數(shù)不多。以前是人等車,現(xiàn)在是車等人。
12月16日,記者來到西雙版納熱門拍照打卡地曼聽公園(曼聽御花園)。曼聽公園一位工作人員向記者介紹,目前入園不需要核酸檢測等要求,便捷度增加了。盡管人氣有所提升,但遠不及疫情前的熱度。
當?shù)匾晃粚в胃嬖V《華夏時報》記者,在防疫政策調(diào)整初期,其所在的旅行社的線上咨詢量有所增多,但目前游客整體還持觀望情緒。
近日,由中國旅游研究院、中國旅游協(xié)會主辦的2022中國旅游集團化發(fā)展論壇發(fā)布的《政策促進、產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新與旅游復蘇——中國旅游集團化發(fā)展報告(2022)》顯示,今年前三季度,國內(nèi)旅游市場國內(nèi)旅游總?cè)舜魏涂偸杖胍呀?jīng)分別恢復到2019年同期的46%和40%,預計2023年國內(nèi)旅游有望進入上升通道。
2022年前三季度,國內(nèi)旅游總?cè)舜?0.94億,比上年同期減少5.95億,同比下降22.1%。其中,分季度看,其中一季度國內(nèi)旅游人次8.30億,同比下降19.0%;二季度國內(nèi)旅游人次6.25億,同比下降26.2%;三季度國內(nèi)旅游人次6.39億,同比下降21.9%。前三季度,國內(nèi)旅游收入(旅游總消費)1.72萬億元,比上年減少0.65萬億元,同比下降27.2%。
海南博鰲醫(yī)療科技有限公司總經(jīng)理鄧之東在接受《華夏時報》記者采訪時表示,旅游業(yè)繁榮興盛需要有安全穩(wěn)定的出游環(huán)境。優(yōu)化防控“新十條”,防控更加科學、精準,進一步消除了國民出行顧慮,提高了國民出游意愿,釋放了人員流動性,激發(fā)出旅游市場活力和潛力,這對于高度依賴人員流動和接觸式消費的旅游業(yè)無疑是重大利好,有利于進一步提振行業(yè)信心,增加旅游市場復蘇動力,推動旅游業(yè)全面復蘇。
他建議,疫情新常態(tài)下,各地要抓住發(fā)展機遇,根據(jù)本地旅游業(yè)實際情況,因地制宜,多措并舉,指導本地旅游業(yè)態(tài)穩(wěn)步復工、有序開放,努力做到疫情防控、景區(qū)發(fā)展、群眾可游、安全規(guī)范,從供給側(cè)和需求側(cè)兩方面著手,優(yōu)化供給,刺激消費,推動旅游業(yè)高質(zhì)量穩(wěn)健復蘇。
大理遭遇大面積客房退單
12月17日,《華夏時報》記者搭乘從西雙版納發(fā)車、直達的高鐵前往昆明,發(fā)現(xiàn)當天該車次客座率僅約三分之一。12月17日到19日,記者在實地走訪昆明市中心街頭及昆明老街、南屏步行街、南強街和翠湖公園等旅游、消費景區(qū)時看到行人屈指可數(shù),幾個商業(yè)街區(qū)有大量店鋪、餐廳處于關(guān)門歇業(yè)狀態(tài)。
與家人來云南旅游、選擇從昆明中轉(zhuǎn)的小?。ɑ└嬖V《華夏時報》記者:“本來是選擇從昆明中轉(zhuǎn)回家,想停留一兩天順便在昆明玩玩。沒想到大街上空蕩蕩的,在從車站接我們的網(wǎng)約車司機告訴我們最近昆明(新冠)感染的情況很嚴重后,我們也放棄了之前指定的出游計劃,選擇待在酒店。”
“沒想到,待在酒店也不安全?!毙⌒@了口氣,繼續(xù)說道,“第二天我們給前臺打電話希望酒店把前一天的垃圾清理一下,前臺工作人員表示整個酒店只剩一位客房服務人員健康在崗,其他打掃整理的阿姨們都‘生病’了?!?/p>
12月20日,有媒體報道稱,大理在最近幾天遭遇大面積客房退單,春節(jié)期間客房預定量從原來的百分之七八十下降到不足30%。
方融科技高級工程師、科技部國家科技專家周迪向《華夏時報》記者分享了他接觸到的酒店的情況:目前疫情形勢嚴峻復雜,旅游業(yè)大幅銳減,幾乎沒有游客出行入住酒店。相反的,目前入住酒店的客人大多數(shù)都是陽性感染者,為了防止傳染家人而入住酒店。有一些核酸陽性并且有告知酒店,但還有更多的客人可能就是抗原檢測陽性,沒有告知酒店,同時還是在自由活動。由于規(guī)定不能查驗核酸,所以酒店人員無法知道情況。這造成了酒店人員大面積出現(xiàn)陽性,工作人員的健康安全難以保證?!吧虾D尘频暌呀?jīng)是所有員工陽性一遍再回來上班了。因此造成一個惡性循環(huán),本來想住酒店的游客,因為畏懼陽性,更不敢入住酒店?!敝艿媳硎尽?/p>
周迪認為,這種情況至少還要持續(xù)幾個月,等到這波疫情過去后才能逐漸恢復?!皩τ诰坡眯袠I(yè)可以說是雪上加霜。”
“但是從更長遠的考慮,畢竟大局已定,這個大方向是有利于旅游業(yè)的復蘇的。不過,從消費端來看,消費者的收入和出行的信心都需要恢復的過程,這也意味著中長線的產(chǎn)品可能無法在短時間內(nèi)反彈;從供給端來看,疫情之下,企業(yè)也受到很大的影響,例如人才的短缺,經(jīng)營的恢復也需要逐步恢復的過程;從投資層面,未來很長一段時間內(nèi),投資者對于旅游業(yè)的投資還是會持謹慎態(tài)度?!敝艿舷颉度A夏時報》記者表示,“可以說,旅游業(yè)各個層面可能都存在一些疑慮,還是需要慢慢適應的過程。按照加拿大旅游局預測,加拿大的旅游消費開支將在2024年全面恢復至疫情前水平。但考慮到通脹因素,實際旅游消費支出需等到2026年才能完全回到疫前水平。這也可以給我們一個參考。”
隨著“新十條”的落地,也有越來越多的城市推出了旅游促進措施。高承遠向《華夏時報》記者表示,不可否認,旅游業(yè)即將迎來復蘇機會。預計明年三月之后,旅游市場會隨著疫情尾聲逆方向提升。他預測,明年國慶期間,有望恢復到疫情前水平。
劉為龍認為,疫情放開后,經(jīng)過3到6個月過渡后,社會生活秩序正常后旅游業(yè)會迎來大發(fā)展,不僅僅是出境游還是國內(nèi)游,會利好整個旅游業(yè),包括航空、酒店、景區(qū)、餐飲等。