12315投訴淘寶店最狠的方法(淘寶假貨怎么申請假一賠三)

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可以通過雙方協(xié)商、向消協(xié)投訴、向人民法院提出訴訟等維權(quán)。先跟賣家協(xié)商退款,因?yàn)樘詫毝际侵С制咛焱丝畹?,只要不影響二次銷售。如賣家不同意退款,就要盡可能的收集有關(guān)假貨的證據(jù),證據(jù)足夠有說服力的話淘寶是會準(zhǔn)許退款的。

假一賠三是消費(fèi)法權(quán)益法的規(guī)定。消費(fèi)者遭遇消費(fèi)欺詐在維權(quán)過程中可以提出。如:雙方協(xié)商、向消協(xié)投訴、向人民法院提出訴訟等。

12315投訴淘寶店最狠的方法(淘寶假貨怎么申請假一賠三)

相關(guān)規(guī)定:《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。

退貨運(yùn)費(fèi)誰承擔(dān)

(一)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)

如果賣家有明確標(biāo)明贈送顧客運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的話,那么退貨是不用自己承擔(dān)運(yùn)費(fèi)的,運(yùn)費(fèi)由賣家承擔(dān)。

(二)先顧客墊付

雖然賣家有承擔(dān)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),然后將物品送還的時(shí)候,還是要顧客先支付運(yùn)費(fèi)的,等賣家收到物品之后,就會退還運(yùn)費(fèi)。

(三)自己購買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)

如果賣家沒有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的話,那么顧客也可以自己先買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),這樣退貨的時(shí)候就不用自己出錢了。

(四)質(zhì)量問題

如果賣家和顧客都沒有購買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),那么要看是誰的問題,如果商品質(zhì)量沒有問題,而顧客要退還的話,則運(yùn)費(fèi)需要顧客承擔(dān)。

假貨可向商家要求幾倍的賠償?

中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法第五十五條經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。

經(jīng)營者明知商品或者服務(wù)存在缺陷,仍然向消費(fèi)者提供,造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的,受害人有權(quán)要求經(jīng)營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失,并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。

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